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日光金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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日光金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.31
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.34
  • 食事4.44
宿泊年月
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170件中 61~80件表示

風呂3

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 21:34:26

設備が古いのは仕方がないがシャワーカーテンとかは新しいものに変えて欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
日光金谷ホテル 2021年08月10日 08:06:50

この度は日光金谷ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今一度シャワーカーテンの臭いなど確認し、交換させていただきたいと思います。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クラシックホテルへようこそ。~ESTABLISHED IN 1873(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

風呂3

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 13:59:46

歴史あるホテル。 朝食しか頂いてませんが、とにかく食事が豪華!
立地は東照宮に行くのであれば最適です。大浴場、追加で作ってくれないかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
日光金谷ホテル 2021年07月08日 11:53:50

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
日光金谷ホテルにご宿泊のお客様はご優待料金にて中禅寺金谷ホテルの「空ぶろ」のご案内をさせて頂いております。
双方の魅力を味わっていただけると思いますので、是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】日光で世界遺産の歴史にふれる旅(お食事無し)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

風呂3

海老ふりゃー1215さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

海老ふりゃー1215さん [40代/女性] 2021年06月28日 19:16:08

2度目の宿泊でした…
今回はクラシックディナープランを
チョイスしてみました。
ただ、お部屋の入口ドア開けにくい&
公共Wi-Fiスポットが
入りにくかった以外…
お料理&滞在、接遇は良かったです。
またリピート利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
日光金谷ホテル 2021年07月02日 12:30:01

この度は日光金谷ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また2度目のご宿泊に合わせ、温かいお言葉を寄せて頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテル設備におきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
改善に努めさせていただきます。

次回お越しいただく際もお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪100年前メニュー再現【クラシックディナー】&ご朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 01:37:12

憧れの金谷ホテルに夫婦で泊まりました、私達は別館に案内され、夜になると本館の明かりとクリスマスツリーのライトがとてもきれいでした。
食事会場もとてもクラッシックで豪華でビックリ!
食事も個々に別に頼めたので、旦那は肉メインのコースで私は有名な虹鱒の魚コースを選びました、骨まで柔らかくて美味しかったです。
お風呂は家族風呂は今回使えなかったので部屋で入りました、猫足のバスタブでアメニティがとても良いのが用意されてて、シャワーも大きくてお湯がタッ
プリ出て、意外と温まる物なんだと思いました、建物も自由に見学出来て、昔にタイムスリップした気分です
帰りに、スタッフさんに玄関前で記念写真を撮って頂いて、本当にいい記念になりました。
パワースポットに泊まった気分です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
クラシックホテルへようこそ。~ESTABLISHED IN 1873(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

風呂3

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Fairlady38taさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

Fairlady38taさん [60代/男性] 2020年12月10日 11:41:07

10月20日に宿泊しましたがレストランでの対応にガッカリしました。朝食時は我々の隣のテーブルで顧客が離れると、直ぐにテーブルクロスを取り換え作業を行いました。こちらが食事中なのにホコリが舞う事を認識していないのでしょうか。又、料理等をテーブルに置く際は、我々の前から置きました。今迄数々の一流ホテルに宿泊させて頂きましたが、こんな対応をされたのは初めてです。レストランスタッフには支配人等が指導しないのでしょうか。尚、レセプションスタッフの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【5000円分ホテルクレジット特典付】100年前のメニューを再現≪クラシックディナー≫ご夕食&ご朝食
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

風呂3

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 22:10:42

老舗ホテルというので期待していたが、期待外れだった。廊下が複雑。エレベーターが2階からしかない。
窓から隣の部屋が見える。大浴場がない。食事はおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

風呂3

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 06:26:56

駐車場を整備して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光金谷ホテル 2020年10月30日 07:51:20

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の件は大変申し訳ありませんでした。いただいたご意見を今後の改善の糧とし、皆様にご満足いただける様な環境作りを行なっていきたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

風呂3

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 17:16:30

お部屋がとても綺麗でした!朝ごはんの食べる場所がとても景色が良くご飯もとっても美味しかったです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
日光金谷ホテル 2020年10月23日 08:06:18

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこのような素敵なお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
ご利用のお部屋
【デラックス モダンタイプ -ツイン-】

風呂3

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 17:38:09

デラックスツイン部屋は最高!食事は歴史が感じられるー虹鱒これも満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光金谷ホテル 2020年09月14日 23:47:52

この度は日光金谷ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室、お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】日光で世界遺産の歴史にふれる旅(お食事無し)
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

風呂3

prius5180さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

prius5180さん [50代/男性] 2020年09月07日 15:59:20

ディナー時の女性スタッフの対応が良かったです。ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
日光金谷ホテル 2020年09月08日 07:14:40

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はこのような素敵なお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。日光には四季折々様々な顔がございます。どうぞ次回は異なる季節にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

風呂3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 20:41:26

ホテルの雰囲気も部屋も食事も良かったのですが、唯一、ディナーの際のテーブル担当者(中年女性)の態度だけがものすごく悪かった。私がフランス料理に慣れておらず、食べ方について質問したところ、小馬鹿にしたような態度をとられました。その後もにこりともせず仏頂面、怒ったような口調、しかもところどころため口。ファミレス店員じゃないんだから…って感じです。もともとそういう性格の人なのかなと思いましたが、隣のテーブルのお客には猫なで声で対応していたので、客によって態度を変えているのでしょう。女の一人旅だからなめられたのかもしれません。クラシックホテルということで楽しみにしていたのに一気にテンション下がってしまいました。残念です。ちなみに朝食の際の担当者やフロントの方、部屋まで案内してくれた方、清掃の方などは皆さん丁寧で、廊下ですれ違ったときもはきはきと挨拶してくれたので気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
日光金谷ホテル 2020年08月16日 12:47:15

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフの接客により、お客様の大事なご旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただけるよう、接客指導、スタッフの教育により一層努めてまいります。
是非とも次の機会がございましたら、ご来館頂けますと幸いに存じます。
この度は大変失礼いたしました。

ご利用の宿泊プラン
クラシックホテルへようこそ。~ESTABLISHED IN 1873(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

風呂3

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 17:54:49

コロナ禍の中悩みましたが、気分転換できました。
お部屋がちょっと湿気臭い感じがした点を除けば、コロナ対策をしっかりしていたので安心して過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
日光金谷ホテル 2020年08月09日 07:28:40

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では、コロナウィルスが未だ社会情勢に深刻な影響を与えている状況下で少しでもお客様に安心してご滞在いただけるように、手摺やドアノブ等を含め主要箇所の消毒・殺菌清掃を強化しています。お客様により安心していただけるように今後とも継続して取り組んでいく所存でございます。
また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★栃木県民限定クーポン対象★≪栃木県民謝恩プラン≫夕朝食付~伝統の選べるディナーとご朝食
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

風呂3

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 20:00:14

今回もお世話になりました。1年半ぶりの訪問でしたが、良い意味で変わっておらず、落ち着いて過ごせました。今回もバーにお邪魔しましたが、美味しいお酒をご馳走さまでした。

12月に再訪させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

風呂3

GOOD'sさんの 日光金谷ホテル のクチコミ

GOOD'sさん [40代/男性] 2019年09月09日 16:22:12

奥さんと老舗ホテルとはどんなもんだろうということでだいぶリーズナブルこちらに宿泊させていただきました。

トータルで大満足です。
クラシックは古くさいのオブラートに使われますがここでは伝統として味わえました。
普段あまり感動を出さないの相方がいたるところで写真を撮るなんていう珍しいことが起こるぐらい良かったです。

朝のオムレツは絶対食べるべきです。

大満足なのに満点でないのは伝統が故の剥げや目地の黒ずみ、クラックと修繕が追いついてない所です。

ネット記事等で一時誇りを失ったとありましたが
再興の気持ちをとても感じ気持ち良かったです。

また泊まりたいホテルです。
若輩者が失礼しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

風呂3

とし47793333さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

とし47793333さん [50代/女性] 2019年09月05日 14:14:10

前日予約だったので部屋は選べませんでした。
窓開けた時のロケーションががっかりでした。何かもう少し窓外を工夫したらいいのにと思いました。部屋はコンパクトでしたが居心地良かったです。
ディナーも朝食もスタッフの方々素晴らしかったです…さすが老舗ホテルだと思いました。
次回はもう少しランクアップの部屋に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】メイン料理1品のライトディナーコース(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

風呂3

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 19:45:21

ステキなホテルでした。食事、サービスとも満足。
お風呂は近くの市営?の温泉に行きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理とご朝食(夕朝食付)◆さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

風呂3

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 22:25:30

以前から宿泊してみたいホテルでした。

東照宮の目の前のホテルで大変立地のいい場所です。

敷居の高いホテルかと気張っていましたが、
伝統がありながらも、気軽に利用できました。
また、館内ツアーはなかったものの、
クラシックホテルの雰囲気は十分に堪能できました。

2点気になったところが、
・部屋のシャワーカーテンが短すぎるため、体に付く&シャワーが外に漏れやすい
・フルコースでの、ひみつ豚が直前焼ではない?乾燥しているように思えた

平日、お安く泊まらせて頂いたのですが、
食事は伝統をまもりつつ一創作あればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬のタイムSALE】≪伝統のディナーコース&オムレツご朝食付き≫
ご利用のお部屋
【スタンダードBタイプ -ツイン-】

風呂3

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 12:56:24

日本最古のクラッシクリゾートホテル体験できて大変満足でした。
また、館内ツアーなかなかよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
1月~2月≪冬季限定≫選べるディナーと伝統のご朝食付きを特別価格で。
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】

風呂3

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 14:12:46

噂通りの趣のある素晴らしいホテルでした。ただ窓からの眺めが残念。安く泊まれたからヨシとします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
1泊ご朝食付ご宿泊プラン(通常料金)【紅葉】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ -ツイン-】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 17:37:10

 お世話になりありがとうございました。
・雨でしたが、ボーイさんが玄関前に出迎えに来てくれ、荷物を運んでくれたので助かりました。
・初めに案内された部屋は、バスに髪の毛が残っていたことと、洗面台の排水ができないということで、他の部屋に変えてもらいました。
・建物全体は歴史が感じられクラシックでよかったです。
・食事は夕食、朝食ともありきたりのメニューで味も普通でした。
・枕の硬さと高さがうまく合わなかったので、よく眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
≪楽天限定ポイント4倍≫タイムセール8/5まで<メイン料理1品ライトディナー&オムレツご朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードAタイプ -ツイン-】

170件中 61~80件表示

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