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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 17:33:54
-
伝統を感じることが出来る名実ともにクラシックホテルでした。部屋は別館2階でしたが眺めも良くのんびりとした時間を過ごせました。また食事が良かった。虹鱒のソテーは絶品で、ディナーのパンも美味しかった。伝統とのバーターとなるのかもしれませんが、バスルームをリニューアルしてもらっても良いかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光金谷ホテル 2020年09月21日 08:43:00
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご返信のコメントを見る限りではございますが、当館でのご宿泊にご満足していただけたようで我々スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
日光には四季折々様々な顔がございます。どうぞ次回は異なる季節にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
総合4
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 17:38:09
-
デラックスツイン部屋は最高!食事は歴史が感じられるー虹鱒これも満足でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光金谷ホテル 2020年09月14日 23:47:52
-
この度は日光金谷ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室、お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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prius5180さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- prius5180さん [50代/男性] 2020年09月07日 15:59:20
-
ディナー時の女性スタッフの対応が良かったです。ありがとう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光金谷ホテル 2020年09月08日 07:14:40
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はこのような素敵なお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。日光には四季折々様々な顔がございます。どうぞ次回は異なる季節にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
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naraogoさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- naraogoさん [50代/男性] 2020年09月06日 17:36:12
-
快適に泊まることが出来ました。もし、温泉に入りたい場合は、すぐ近くの温泉施設を紹介してくれます。また機会があれば、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 日光金谷ホテル 2020年09月06日 22:02:04
-
この度は私共のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また皆様に足を運んでいただけるよう、おもてなしの心を忘れずに精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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伸助さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 伸助さん [40代/男性] 2020年08月18日 05:26:41
-
私は歴史を感じられて好きなのですが、設備の古さに関して妻は不満だったようです。サービスは良いですがコロナ下で様々な制限があるため評価が難しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光金谷ホテル 2020年08月18日 09:58:00
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
古い建造物でありますのでご不便な点が多々あったかとは存じますが、出来る範囲の中で修繕をして参ります。
また、コロナウィルス対策の一環としてご利用いただけない施設がございます。今後の状況を見ての判断となります。お客様には大変ご不便な思いをお掛け致します。
また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 20:41:26
-
ホテルの雰囲気も部屋も食事も良かったのですが、唯一、ディナーの際のテーブル担当者(中年女性)の態度だけがものすごく悪かった。私がフランス料理に慣れておらず、食べ方について質問したところ、小馬鹿にしたような態度をとられました。その後もにこりともせず仏頂面、怒ったような口調、しかもところどころため口。ファミレス店員じゃないんだから…って感じです。もともとそういう性格の人なのかなと思いましたが、隣のテーブルのお客には猫なで声で対応していたので、客によって態度を変えているのでしょう。女の一人旅だからなめられたのかもしれません。クラシックホテルということで楽しみにしていたのに一気にテンション下がってしまいました。残念です。ちなみに朝食の際の担当者やフロントの方、部屋まで案内してくれた方、清掃の方などは皆さん丁寧で、廊下ですれ違ったときもはきはきと挨拶してくれたので気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光金谷ホテル 2020年08月16日 12:47:15
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフの接客により、お客様の大事なご旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただけるよう、接客指導、スタッフの教育により一層努めてまいります。
是非とも次の機会がございましたら、ご来館頂けますと幸いに存じます。
この度は大変失礼いたしました。
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ISHIDAISUKIさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- ISHIDAISUKIさん [50代/男性] 2020年08月14日 06:46:14
-
部屋の古さ、狭さ、カビ臭いところはマイナスポイントですが、これも歴史と考えて、サービスと食事で全てOKになりました。
嫁はむちゃくちゃ喜んで、泊まって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光金谷ホテル 2020年08月15日 11:52:05
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
古い建造物でありますのでご不便な点が多々あったかとは存じますが、出来る範囲の中で修繕をして参ります。
また皆さまに足を運んでいただけるように、心からのおもてなしを心掛けて参ります。
今後とも日光金谷ホテルをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 17:54:49
-
コロナ禍の中悩みましたが、気分転換できました。
お部屋がちょっと湿気臭い感じがした点を除けば、コロナ対策をしっかりしていたので安心して過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 日光金谷ホテル 2020年08月09日 07:28:40
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では、コロナウィルスが未だ社会情勢に深刻な影響を与えている状況下で少しでもお客様に安心してご滞在いただけるように、手摺やドアノブ等を含め主要箇所の消毒・殺菌清掃を強化しています。お客様により安心していただけるように今後とも継続して取り組んでいく所存でございます。
また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 03:25:51
-
この時期なので仕方ないですが家族風呂が利用できなくて部屋風呂しかないのが残念でした。
あと冷房が一番強めにしていても殆ど効かなくて部屋が暑くて眠れませんでした。
土地柄的に涼しいのはわかりますが
さすがに暑い…
余談ですが、トイレットペーパーのホルダー内にストッパーがついていて、トイレットペーパーが普通に回らない状態です。
1mmぐらい出てはブチブチ切れて使えません。
食事は美味しく頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 日光金谷ホテル 2020年07月28日 13:25:10
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
家族風呂は現在、コロナウィルス対策の一環として使用いただけません。今後の状況を見ての判断となります。お客様には大変ご不便な思いをお掛け致します。
ご理解頂けますと幸いでございます。
また、ご滞在中ご不便をお掛けしました事、大変失礼いたしました。
エアコン機器、およびホルダーの方は入念にチェック致します。
季節を変えて、次回のお越しをお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
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- 【デラックスタイプ -ツイン-】
総合4
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月08日 18:55:42
-
チェックインなど、最初に対応していただくスタッフが、皆女性で、若く驚きましたが、頑張っている姿が美しく、嬉しく思いました。
クラシックホテルが好きで、色々な場所に足を運びますが、初めての体験でした。
これからも頑張って欲しいです。
お風呂はビジネスホテルのようで、少し残念な気持ちです。
朝食の和食は素晴らしいと、主人は大満足のようでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 日光金谷ホテル 2020年06月10日 19:45:58
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ただ、お風呂はご満足いただけなかったようで誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘を頂きました点を精査し、今後のサービスの向上に活かしていく所存でございます。
また皆さまに2度,3度と足を運んでいただけるように、おもてなしの心を忘れずに精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月11日 21:40:53
-
クラシックな素敵なホテルでした。フロントの方もダイニングの方もとても丁寧な対応で、日常を離れた別の時間、別の空間を堪能しました。冬の東照宮は人も少なくゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
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ヒナユキ4157さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- ヒナユキ4157さん [60代/女性] 2019年11月08日 16:32:04
-
友人とお誕生日記念にはクラシックホテルで過ごすこと
を数年前から始め、日光は初めてでした。
歴史を感じる建物は素敵でした。
レトロなホテルにありがちな機能的でない部分は承知の上で楽しみたいので
お部屋はトイレが少し窮屈でしたが許せる範囲で良かったといえます。
デイナーでお誕生日お祝いプレートのデザートがうれしかったです。
スタッフの皆様も感じよく接客していただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- クラシックホテルへようこそ。~ESTABLISHED IN 1873(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードAタイプ -ツイン-】
総合4
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月27日 20:00:14
-
今回もお世話になりました。1年半ぶりの訪問でしたが、良い意味で変わっておらず、落ち着いて過ごせました。今回もバーにお邪魔しましたが、美味しいお酒をご馳走さまでした。
12月に再訪させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードAタイプ -ツイン-】
総合4
GOOD'sさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- GOOD'sさん [40代/男性] 2019年09月09日 16:22:12
-
奥さんと老舗ホテルとはどんなもんだろうということでだいぶリーズナブルこちらに宿泊させていただきました。
トータルで大満足です。
クラシックは古くさいのオブラートに使われますがここでは伝統として味わえました。
普段あまり感動を出さないの相方がいたるところで写真を撮るなんていう珍しいことが起こるぐらい良かったです。
朝のオムレツは絶対食べるべきです。
大満足なのに満点でないのは伝統が故の剥げや目地の黒ずみ、クラックと修繕が追いついてない所です。
ネット記事等で一時誇りを失ったとありましたが
再興の気持ちをとても感じ気持ち良かったです。
また泊まりたいホテルです。
若輩者が失礼しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードAタイプ -ツイン-】
総合4
とし47793333さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- とし47793333さん [50代/女性] 2019年09月05日 14:14:10
-
前日予約だったので部屋は選べませんでした。
窓開けた時のロケーションががっかりでした。何かもう少し窓外を工夫したらいいのにと思いました。部屋はコンパクトでしたが居心地良かったです。
ディナーも朝食もスタッフの方々素晴らしかったです…さすが老舗ホテルだと思いました。
次回はもう少しランクアップの部屋に宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードBタイプ -ツイン-】
総合4
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 20:06:04
-
2回目の利用です。朝食も夕食も部屋も、前回に引き続き、大満足です。館内ツアーがなかったのがやや残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
総合4
アルビ2010さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- アルビ2010さん [60代/男性] 2019年07月27日 21:23:08
-
日光旅行で一泊しました。立地もよく、ゆっくり日光を堪能できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊夕朝食付ご宿泊プラン<メイン料理1品ライトディナー&朝食>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードBタイプ -ツイン-】
総合4
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 19:45:21
-
ステキなホテルでした。食事、サービスとも満足。
お風呂は近くの市営?の温泉に行きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理とご朝食(夕朝食付)◆さき楽
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードAタイプ -ツイン-】
総合4
ガリエリさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- ガリエリさん [60代/男性] 2019年03月31日 16:08:19
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部屋はツインということが決まっているだけで、スタンダードになるのかとかのタイプが選べず、風呂はバスタブがあるのかシャワーだけなのかも選べずで、とても不安でした。しかし案内されてみると、ホテル本館の正面玄関や2階のレストランを見渡せて眺めが良く、開放感のある、窓の大きな別館2階の部屋でした。建物や設備の古さなどの欠点を忘れさせてくれるほど、居心地と気持ちが良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ -ツイン-】
総合4
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
歴史ある建物で見ごたえがありました。
コロナで少しの間だけど館内の説明を聞けて良かったです。
お風呂は滑り止めシートと簡単な棚が欲しかった。
夕食は味がしょっぱ過ぎたり、酸味が強くて万人向けではないと思いました。
朝食はぬるいコーヒーで味も悪くて、ミルクもセットし忘れてガッカリしました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
古い建造物でありますのでご不便な点が多々あったかとは存じますが、出来る範囲の中で修繕をして参ります。
ご夕食に関しましては、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
また、ご朝食に関しましても、スタッフの対応に気遣いが足りず、申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂きました点を精査し、今後のサービスの向上に活かしていく所存でございます。
また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。