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防府グランドホテル クチコミ・感想・情報

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防府グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.62
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.00
  • 食事3.90

総合3

kurage1975さんの 防府グランドホテル のクチコミ

kurage1975さん [40代/男性] 2023-02-09 18:47:24

朝食に
・焼き魚
・出汁巻卵に大根おろし
が出ていました。
まぁ醤油があった方が美味しく食べられるよね
と思い醤油をお願いすると

刺身醤油

が出てきました。ドロドロのやつ。なんで?嫌がらせなの?
大根おろしに醤油って普通使いませんか?と醤油を持ってきてくれた年配の方に聞くと
人それぞれですかね
との答え。
あぁそうですか。それにしても刺身醤油は無いと思うけどね。
おろし醤油で出汁巻卵は普通だと思うけど、どうなんだろう?

上記の対応は年配の方でしたが、こういう昔は良い値段取ってたんだろうけど古くなってきたし安い宿泊料金
で営業しているホテルにありがちなんですが。
年配の方は昔が忘れられないのか妙にプライド高そうで取っつきにくい
なんで?

若い方々の対応は非常に良かったですが
まぁ仕事でもプライベートでも、2度目はないかな

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
防府グランドホテル 2023-02-18 13:14:51

この度は、防府グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊の際に、スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

お客様がどのお料理をおいしく頂こうとしているのかを考え、臨機応変に対応できるようメニューの把握を今一度周知いたします。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
いただいたご意見を参考に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

防府グランドホテル 森岡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】