部屋の空きがあったとのことで、別館にアップグレードしていただき、ありがとうございました。広くて掃除も行き届いており、快適に過ごせました。フロントでの対応も丁寧にしていただきました。
夕食のバイキングですが、お刺身が早々に品切れになりました。食べたい方はお早めに。それ以外は満足です。ステーキがおいしかったです。外国人の方やご年配の方などスタッフさん皆さん頑張っておられて、おかげで気分良く過ごすことができました。
ロビーのコーヒーサービスですが、朝は6時から9時が利用できます。8時半頃行ったら混雑しており、おしゃれなケトルで自分でお湯を沸かすのですが、お湯渋滞が起きていました。そこへ現れたスタッフさんが、あと10分で終了ですので！！と釘を刺しにこられ、なんで旅行に来て怒られないといけないんだろうとモヤモヤ。状況ちゃんと見たら、お湯渋滞で待っている人、混雑しているから豆をひけない人、やり方がわからないお年寄りの方がいたのわかるでしょう。いっぺんに気分悪くなりました。あのように毎日客に注意しにきているとしたら、何か改善してほしいと思います。
気になったので長々書いてしまいましたが、それ以外は総じて楽しく快適に過ごせて、食事も満足しています。朝食時間が短いとの口コミも拝見し心配しましたが、我が家は幼児連れでも問題ありませんでした。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月