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三谷温泉 平野屋のクチコミ･お客さまの声
総合4
ほとんどのスタッフは愛想良く丁寧な対応でしたが、朝食が１０時までと分かっているのに何度も「あと何分です」と急かしたり、チェックアクト１０時３０分と告げられたのに、５分前には片付けに来られたりと、２日目の朝がかなり慌ただしくなりました。部屋の清掃はいき届いていましたが、トイレのドアノブのネジが２本中１本が無くもう１本も緩んでいていつ外れるか不安でした。風呂は大浴場と露天風呂が離れていてわざわざ服を着ての移動が面倒なのと、洞窟風呂の意味が分かりませんでした。プラスチックの岩？がカビだらけで不快なだけで、嫌だったので露天風呂へ行くと洗い場は少なく湯船も小さく、混み混みで全くくつろげませんでした。ローマ風呂が工事とのことでしたが、温泉宿なら根本的に風呂の配置を変えた方が良いです。夕食だけは、美味しくボリュームもあり良かったですが、最後の炊き込みご飯が「３０分かかります」と終わり頃に告げられ、かなり待たされたので、先に火をつけてほしかったです。旅行支援が無ければ、リピートはしないです。
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この度は平野屋にお泊りくださり誠にありがとうございました。朝食時のお時間についてのご案内が、少し強く対応となってしまったことについて、失礼いたしました。お部屋の状況については、調査しまして対応させていただきます。お風呂については、今後の改修の参考に致しますが、なにぶん増築、増築で歴史を重ねてきた旅館でございます。あと、洞窟風呂についてカビがあるとの投稿がございましたが、壁面はクリーニングしたばかりですので、洞窟の空間を表す意匠であったかと思います。当館は、浴場の衛生面に対しては、法令に準じた検査をしていますので、ご理解いただけたらと存じます。ご意見誠にありがとうございました。
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ＨＯＴＥＬ Ｒ９ Ｔｈｅ Ｙａｒｄ いなべ（三重県）
4.0
投稿日：2023-07-01 09:47:27
3.0
投稿日：2023-03-27 23:29:52
三谷温泉 平野屋（愛知県）
投稿日：2023-03-19 17:17:39
浜名湖わんわんパラダイスホテル（静岡県）
5.0
投稿日：2022-11-02 19:55:00
鳥羽わんわんパラダイスホテル（三重県）
投稿日：2022-05-09 20:36:03
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総合4
コウチンパパさんの 三谷温泉 平野屋 のクチコミ
ほとんどのスタッフは愛想良く丁寧な対応でしたが、朝食が１０時までと分かっているのに何度も「あと何分です」と急かしたり、チェックアクト１０時３０分と告げられたのに、５分前には片付けに来られたりと、２日目の朝がかなり慌ただしくなりました。
部屋の清掃はいき届いていましたが、トイレのドアノブのネジが２本中１本が無くもう１本も緩んでいていつ外れるか不安でした。
風呂は大浴場と露天風呂が離れていてわざわざ服を着ての移動が面倒なのと、洞窟風呂の意味が分かりませんでした。プラスチックの岩？がカビだらけで不快なだけで、嫌だったので露天風呂へ行くと洗い場は少なく湯船も小さく、混み混みで全くくつろげませんでした。ローマ風呂が工事とのことでしたが、温泉宿なら根本的に風呂の配置を変えた方が良いです。
夕食だけは、美味しくボリュームもあり良かったですが、最後の炊き込みご飯が「３０分かかります」と終わり頃に告げられ、かなり待たされたので、先に火をつけてほしかったです。
旅行支援が無ければ、リピートはしないです。
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この度は平野屋にお泊りくださり誠にありがとうございました。
朝食時のお時間についてのご案内が、少し強く対応となってしまったことについて、失礼いたしました。
お部屋の状況については、調査しまして対応させていただきます。
お風呂については、今後の改修の参考に致しますが、なにぶん増築、増築で歴史を重ねてきた旅館でございます。
あと、洞窟風呂についてカビがあるとの投稿がございましたが、壁面はクリーニングしたばかりですので、洞窟の空間を表す意匠であったかと思います。
当館は、浴場の衛生面に対しては、法令に準じた検査をしていますので、ご理解いただけたらと存じます。
ご意見誠にありがとうございました。