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上諏訪温泉 浜の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.54
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.56
  • 食事4.59
宿泊年月
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82件中 1~20件表示

総合4

ぽぽともちさんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

ぽぽともちさん [60代/女性] 2024年07月17日 16:44:01

諏訪湖畔周辺は宿代が大体お高いので料金自体は良いと思いますが、夕食のお刺身とゼリー寄せの煮物は非常に美味しかったのに、茶碗蒸しがフカヒレが乗っているのに美味しく無い。ステーキも信州牛なのに、とうばんやきで美味しく無い。それが残念でした。でも、コンシェルジュの方が親切だったり、古さはあるものの、館内に滝があって錦鯉が泳いでいたりして良かったです。高い階の部屋だったので、諏訪湖が真正面に見えて気持ちが良かったけど、柵が低くて子供連れの人だったら怖いかもしれないデス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
◆さき楽28◆【楓会席◇基本プラン】<夕個室or半個室>旬を彩るスタンダード美味会席を堪能♪
ご利用のお部屋
【【7階-9階】諏訪湖側・標準和室】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 13:47:42

部屋から諏訪湖が一望できて眺望が良く
何より
部屋の温泉半露天風呂が広くてとても良かった
料理も個室だし料理もおいしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
『贅の極み』絶景!半露天風呂付プレミアムスイートで過ごす休日<葵~aoi~>朝夕個室料亭
ご利用のお部屋
【【12階】半露天風呂付プレミアムスイート<90平米>】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 11:21:17

今回は記念日の旅行ということで、プレミアムスイートに宿泊させていただきました。宿泊前からレンタサイクルを借りて、諏訪大社を散策したのですが、関東より涼しくとても快適でした。チェックイン前からご丁寧に対応していただき有り難かったです。
部屋は、眺望もよく諏訪湖もバッチリ見えました。花火大会ではとても綺麗に見えるだろうなとしみじみ。部屋のお風呂も、大浴場も満喫できました。アメニティも充実。食事も工夫を凝らしていて非常に美味しかったです。
また、ぜひ利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
『贅の極み』絶景!半露天風呂付プレミアムスイートで過ごす休日<葵~aoi~>朝夕個室料亭
ご利用のお部屋
【【12階】半露天風呂付プレミアムスイート<90平米>】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 17:42:07

スタッフの皆さんが大変親切で、80代の母も大喜びでした。食事もおいしく、お風呂もゆっくりと楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】月替わり会席<楓-kaede->
ご利用のお部屋
【【10階-11階】諏訪湖一望フロア・標準和室】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 12:05:26

フロントの対応が優れている!
リピート客をご存知で挨拶が気持ちよかったです、有難うございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り◆シンプルステイ】<ご到着は22時までOK>お気軽に温泉満喫プラン◎
ご利用のお部屋
【【4階】ツイン25平米(バストイレ付)<眺望なし>】

総合5

VOLVO850GLTさんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

VOLVO850GLTさん [50代/男性] 2024年06月21日 16:41:55

いつ来ても従業員さんの対応が素晴らしいです。
大浴場もサウナがあって大好きです。
今度は風呂が付いてる部屋に泊まりたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
<訳あり>【バスなしシングルルーム9.5平米】とにかく狭いお部屋!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【4階◆禁煙】アウトバスシングル9.5平米(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 05:17:11

立地もよいし,風呂もよし.朝食も満足.朝食付きのシングルがもっと簡単に予約できたらもっと利用したい.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付◆シンプルステイ】<ご到着は22時までOK>お気軽に温泉泉満喫プラン◎
ご利用のお部屋
【【5階-6階】リーズナブルフロア標準和室】

総合2

投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 19:00:51

過去数回利用させていただいております。毎回、温泉と快適なお部屋で大変満足をしておりました。
今回は、お部屋のニオイ(酸っぱい、カビ?)に悩まされました。そのせいもあり、エアコン吹き出し口のホコリも気になりました。
消臭対応等、一工夫されてはと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り◆シンプルステイ】<ご到着は22時までOK>お気軽に温泉満喫プラン◎
ご利用のお部屋
【【4階】ツイン25平米(バストイレ付)<眺望なし>】

総合5

マッサーモリさんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

マッサーモリさん [60代/男性] 2024年06月17日 18:44:24

お店の方の対応が非常に丁寧です。フロント、食堂、売店他ロビーですれ違った時でもきちんと挨拶されて気持ちいいです。
お部屋もお風呂も全て綺麗です。大変満足させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付◆シンプルステイ】<ご到着は22時までOK>お気軽に温泉泉満喫プラン◎
ご利用のお部屋
【【5階-6階】リーズナブルフロア標準和室】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 11:16:59

親戚の告別式参加の為、急遽こちらのお宿を予約しました。
遅くのチェックインにもかかわらず親切にしていただいたフロントの方ありがとうございました。
お宿の内装やお部屋、お風呂とても良かったです。
親戚の方がここの宿は間違いない!のお墨付きもいただき、朝食も美味しくもっとゆっくり滞在出来たらよかったです。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付◆シンプルステイ】<ご到着は22時までOK>お気軽に温泉泉満喫プラン◎
ご利用のお部屋
【【5階-6階】リーズナブルフロア和室角部屋(12.5+6畳)】

総合4

金黒羽黒さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

金黒羽黒さん [60代/男性] 2024年05月23日 09:14:27

早朝のベテランフロントマンの方が大変丁寧で慇懃で宿の格を感じます。
こちらは安価なシングル素泊まりなので恐縮しております。
商用で宿泊日の早朝に駐車をお願いしたところ、快くご了解いただきました。その時も慇懃でした。
宿のお風呂が大好きでリピーターしてます。
一度、プライベートで観光に来てみたいと考えてます。
ベテランフロントマンさん共々今後とも宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
<訳あり>【バスなしシングルルーム9.5平米】とにかく狭いお部屋!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【4階◆禁煙】アウトバスシングル9.5平米(トイレ付)】

総合4

oton5620さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

oton5620さん [50代/男性] 2024年05月19日 11:37:18

ロビーが豪華です。、
お風呂も広くて、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<訳あり>【バスなしシングルルーム9.5平米】とにかく狭いお部屋!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【4階◆禁煙】アウトバスシングル9.5平米(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:22:37

●部屋:12階の部屋に泊まりました。 相模湖全貌 部屋からも風呂場からも最高の眺めでした。綺麗で広い部屋と窓からの景色は開放感はんぱじゃないです。風呂場への階段(2段)以外は全てフラットで下足棚の所に椅子も置いてあり、手すりもあるし、高齢者にも優しい部屋です。
ただ、主室とトイレ・洗面所の動線にセンサーで足元ライトが点くのですが、夜中トイレからベッドに戻ってからも消灯まで結構数分かかります。ちょっと明るくて慣れるまでは寝つけませんでした。  
●食事:夕食・・確かに工夫、アイデイア なるほど と思いました。元気と楽しさを目でも味わいます。
朝食・・文句なし!大満足でした
●風呂:大浴場は利用していません。 部屋の源泉かけ流しのお風呂が最高すぎて♪
●8月にまた12階のお部屋を予約しました。 母を連れて花火も楽しもうと思っています。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
『贅の極み』絶景!半露天風呂付プレミアムスイートで過ごす休日<葵~aoi~>朝夕個室料亭
ご利用のお部屋
【【12階】半露天風呂付プレミアムスイート<90平米>】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 16:34:59

60代夫婦でお世話になりました。夕食は食べきれないほどのボリュームでした。朝食の和食は大変おいしかった。なにより 従業員のかたが 気持ちの良い対応で気分よく過ごせました。
設備面で 洗面所にペーパータオルしかなく 不便でした。お風呂用のフェイスタオルが1枚しかなく 洗顔後 そのタオルしかなかったので。温泉は いいお湯でした。ラベンダー風呂がとてもリラックスできました。9階で 眺望は諏訪湖側で きれいでした。花火がある時期は いいだろうなとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◆さき楽28◆【楓会席◇基本プラン】<夕個室or半個室>旬を彩るスタンダード美味会席を堪能♪
ご利用のお部屋
【【7階-9階】諏訪湖側・標準和室】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 19:51:17

部屋:角部屋で広く、諏訪湖や北アルプスがよく見えてとても良かったです。
風呂:いいお湯でした。
食事:おいしいし食べきれないほどボリュームいっぱいで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
上諏訪温泉 浜の湯 2024年06月07日 19:15:00

この度は浜の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

お部屋について、角部屋からの諏訪湖や北アルプスの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お風呂やお食事についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

お客様のご満足が私たちの励みとなります。今後もより一層のサービス向上に努め、皆様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<4/27-5/5 GW限定>【広間食プラン】お得に月替わり会席と温泉三昧を愉しむ♪
ご利用のお部屋
【【7階-9階】諏訪湖側・標準和室】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 18:28:40

設備はよかったのですが、4Fより上が階段無しが面倒でした。3Fが温泉と自販機で4Fに泊まりましたが行き来がEVに時間がかかります。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
上諏訪温泉 浜の湯 2024年06月07日 19:14:04

この度は浜の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

設備に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、階段がないために4階以上のご移動にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。エレベーターの利用に時間がかかり、お手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご不便をお感じになったにも関わらず、その他の点ではご満足いただけたことに感謝いたします。お客様からいただいたご意見をもとに、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】スタンダードシングルde朝食付プラン☆温泉満喫~WIFI無料~
ご利用のお部屋
【【4階】シングル15平米(バストイレ付)<眺望なし>】

総合5

冬ちゃん1979さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

冬ちゃん1979さん [60代/男性] 2024年04月28日 18:02:51

4月26日に宿泊しました。
大きなホテルでしたが、サービスは良かったです。
同行者は、車いすが大きなホテルでは必要でしたが
直ぐに借りられました。
なので、同行者の移動もスムーズに出来ました。
お風呂は、諏訪湖は望めませんでしたが
清潔感が有り、堪能出来ました。
夕食は、個室の堀こたつでゆっくりと
周りを気にすることなく出来ました。
食事内容も素晴らしかったです。
朝食は、一般的な内容でしたが、シジミの味噌汁
美味しかった、新鮮な野菜もあり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
上諏訪温泉 浜の湯 2024年06月07日 19:12:54

この度は浜の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。車いすのご利用がスムーズにでき、同行者様の移動も問題なく行えたとのことで、安心いたしました。

お風呂に関して、諏訪湖の眺望はなかったものの、清潔感をお感じいただきご堪能いただけたこと、嬉しく思います。私どももお客様のご期待に応えるため、常に清潔で快適な環境を維持するよう努めております。

夕食の個室堀こたつでは、ゆっくりとお食事を楽しんでいただけたようで何よりです。お食事の内容にもご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。

朝食についても、シジミの味噌汁や新鮮な野菜をお気に召していただけたとのこと、嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、今後も工夫を凝らし、より良い朝食の提供を目指してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〈さき楽28〉【スタンダード】月替わり会席<楓-kaede->
ご利用のお部屋
【【7階-9階】諏訪湖側・標準和室】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 17:43:36

朝食が美味しく満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
上諏訪温泉 浜の湯 2024年06月07日 19:11:22

この度は浜の湯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また朝食もご満足いただけたご様子で何よりでございました。また機会がございましら是非お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】スタンダードシングル 朝食付プラン☆温泉満喫
ご利用のお部屋
【【4階】シングル15平米(バストイレ付)<眺望なし>】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 22:53:58

諏訪湖・高島城・諏訪大社観光で宿泊。

・立地
線路挟んで反対側の地上に出る→歩道橋を上がって渡る→そこそこ歩く
と上諏訪駅の構造の影響か、思ったより歩くと感じた。
周辺に飲食店もあまり無いようだった。

・ロビー
基本ビジネスホテルしか使わないので、久々に広々としたロビーを見た。
お土産屋もあったので諏訪土産を調達できて助かった。

・部屋
荷物を置いて食事のため外出して帰ってきて吃驚、マニュアルロックだった。
確認しなかった自分にも非はあるが、カードキー・オートロックが全盛のこのご時世、チェックイン時に一言貰えるとありがたい。
部屋は年季が入った印象。デスクは持て余すくらいには広かった。
ただ、天井の隅数か所に糸状の埃が散見された。
また、大浴場の真上だったのか不明だが、チェックイン直後の夕刻に窓越しとは思えない大音量で談笑の声が聞こえてきたのも吃驚だった。
以上のことや5階以上の構造から察するに4階は所謂エコノミークラスなのかな、と感じた。

・大浴場
薬草の湯が最高だった。
露天かつぬるめ、と自分の好みど真ん中。夜も翌朝も大浴場に入った8割がたの時間は薬草の湯に浸かっていたと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
上諏訪温泉 浜の湯 2024年06月07日 19:09:48

この度は浜の湯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

立地に関して、上諏訪駅からのアクセスが思ったよりも歩くとのご指摘、また周辺の飲食店が少ない点についてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これからもご案内をより丁寧に行い、お客様の利便性を向上させるよう努めてまいります。

ロビーやお土産屋にご満足いただけたようで嬉しく存じます。広々とした空間と地元のお土産をご提供できたことを喜ばしく思います。

お部屋のマニュアルロックについてのご指摘、また年季の入った印象や清掃の不備、大浴場の騒音について、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後、チェックイン時の説明を徹底し、清掃面の改善に努め、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

大浴場の薬草の湯をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に沿えるお風呂を提供できたことは、私どもにとっても励みになります。

これからもお客様の貴重なご意見を参考にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】スタンダードシングルde素泊りプラン☆温泉満喫~WIFI無料~
ご利用のお部屋
【【4階】シングル15平米(バストイレ付)<眺望なし>】

総合4

たかちゃん89046さんの 上諏訪温泉 浜の湯 のクチコミ

たかちゃん89046さん [50代/男性] 2024年04月22日 14:34:33

少し古い建物・部屋ですが清掃が行き届いており問題ありません。食事、風呂もよく、サービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
上諏訪温泉 浜の湯 2024年05月25日 17:35:37

この度は浜の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。仰る通りでございましてやや築年数が経っておりますので清掃面でお褒めのお言葉を頂戴しまして何より嬉しい限りでございます。お食事、お風呂、サービスも嬉しいコメントをいただきまして大変恐縮でございます。また機会がございましたらお越しいただきますよう社員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【基本プラン】五つ星の宿の寛ぎ☆関西料亭仕込み本格会席<楓>
ご利用のお部屋
【【7階-9階】諏訪湖側・標準和室】

82件中 1~20件表示

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