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上諏訪温泉 ホテル紅や クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 ホテル紅やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.56
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.22
  • 食事4.38

総合4

かずひこ1017さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

かずひこ1017さん [50代/男性] 2014-02-03 13:31:11

2/1に夫婦で宿泊しました。411号室は窓下にエアコンの室外機がたくさん並んでいるため 夜は音が気になりよく寝られませんでした。 それだけは残念です。訳ありの値引き対象の部屋に思われます。フランス料理はたいへんおいしくゆっくりいただけ良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
上諏訪温泉 ホテル紅や 2014-02-16 15:35:26

かずひこ1017様、この度は私どもの宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
滞在中は、室外機の音で良く寝られなかったとの事、誠に申し訳ありませんでした。
 この冬、お部屋ごとに温度管理ができるよう、全室個別のエアコンを取り付けましたが、その影響をきちんと確認できておりませんでした。かずひこ1017様の声をもとに、社内でも注意したいと思います。
 今後ともより良いサービスを目指して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
イルミネーションとフレンチディナー◆冬デートStyle
ご利用のお部屋
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