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美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛のクチコミ・お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
全般には良かったです。お部屋も広く、寝具も快適で、のびのびと過ごせました。特に貸切のお風呂と足湯のスペースが気に入りました。残念なのは夕食。料理が供されるペースがメチャクチャすぎます。18時前に始まり、デザートが出たのが20時過ぎです。テレビを見ていても間が持ちません。最初は結構な品数が並ぶのですが、いきなり台のものに火を着けられてしまうので、お造りを食べながら肉を焼かなければならない慌ただしさ!かと思えばそれ以降はなかなか料理が出てきません。お蕎麦の後に洋風の魚料理が出てくるのもヘンじゃないですか?それにお新香があったので、最後にご飯も出るのかと思いきやアイスクリームが出てしまいました。(間が持たなくてご飯無しでお新香食べちゃいましたが)聞くと「お蕎麦がつくのでご飯を食べるか食べないのかはお客さまの自由です」とのこと。ご飯食べるかどうか聞かれてもいないんですけど?個人的に夕食はご飯食べないと食事した気がしないので少しでも食べたかったのですが、アイスクリームをおかずにご飯は食べられないのであきらめました。それから仲居さんは高校生のアルバイト?幼さが残る感じの女の子達でした。彼女達に粗相があった訳ではないのですが、部屋出しの食事を供させるには何か色々と物足りない・・・教えられた事は真面目にこなしていると思うのですが、それだけっていうか、マニュアル仕事。せっかくのお料理もファミレス並に降格です。2階だから若くないと料理運べないのかなぁとか、ヒマなので余計な事ばかり考えていました。料理も色々と選べるのに、誰がどの料理か聞かずに並べちゃうし、説明も一辺倒。夕食って宿泊中のメインイベントなのに、なんだかずっとイライラしていました。美味しかっただけに、本当にもったいない。夕飯後にお風呂に行ったら、従業員の人も利用するようで。それも悪くはないのですが、あの食事の後のせいかなんだか気分悪かったです。反して朝食は満足です。内容も良くて美味しいし、会場の係の女性の物腰もいい感じでした。ちょっとした所作とか自然な言葉掛けとかの違いなんでしょうけど、こういう人に夕食も担当して欲しかったなぁとしみじみ思いました。夕食のサービスが改善されれば、また泊まりたいですね。
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この度はご来館くださいまして誠にありがとうございました。夕食のご提供がお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を元に、従業員のサービス向上の徹底に努めて参りたいと思います。貴重なご意見を感謝いたします。ありがとうございました。
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梨木温泉 梨木館(群馬県)
4.0
投稿日:2020-11-11 16:07:03
美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛(長野県)
3.0
投稿日:2012-07-10 10:44:21
大田家 HEALING STAY(三重県)
投稿日:2012-06-07 11:17:19
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
にゃんちょびぃさんの 美ヶ原温泉 湯宿 和泉屋善兵衛 のクチコミ
全般には良かったです。
お部屋も広く、寝具も快適で、のびのびと過ごせました。
特に貸切のお風呂と足湯のスペースが気に入りました。
残念なのは夕食。
料理が供されるペースがメチャクチャすぎます。
18時前に始まり、デザートが出たのが20時過ぎです。
テレビを見ていても間が持ちません。
最初は結構な品数が並ぶのですが、いきなり台のものに火を着けられてしまうので、お造りを食べながら肉を焼かなければならない慌ただしさ!
かと思えばそれ以降はなかなか料理が出てきません。
お蕎麦の後に洋風の魚料理が出てくるのもヘンじゃないですか?
それにお新香があったので、最後にご飯も出るのかと思いきやアイスクリームが出てしまいました。(間が持たなくてご飯無しでお新香食べちゃいましたが)
聞くと「お蕎麦がつくのでご飯を食べるか食べないのかはお客さまの自由です」とのこと。
ご飯食べるかどうか聞かれてもいないんですけど?
個人的に夕食はご飯食べないと食事した気がしないので少しでも食べたかったのですが、アイスクリームをおかずにご飯は食べられないのであきらめました。
それから仲居さんは高校生のアルバイト?幼さが残る感じの女の子達でした。
彼女達に粗相があった訳ではないのですが、部屋出しの食事を供させるには何か色々と物足りない・・・
教えられた事は真面目にこなしていると思うのですが、それだけっていうか、マニュアル仕事。
せっかくのお料理もファミレス並に降格です。
2階だから若くないと料理運べないのかなぁとか、ヒマなので余計な事ばかり考えていました。
料理も色々と選べるのに、誰がどの料理か聞かずに並べちゃうし、説明も一辺倒。
夕食って宿泊中のメインイベントなのに、なんだかずっとイライラしていました。
美味しかっただけに、本当にもったいない。
夕飯後にお風呂に行ったら、従業員の人も利用するようで。
それも悪くはないのですが、あの食事の後のせいかなんだか気分悪かったです。
反して朝食は満足です。
内容も良くて美味しいし、会場の係の女性の物腰もいい感じでした。
ちょっとした所作とか自然な言葉掛けとかの違いなんでしょうけど、こういう人に夕食も担当して欲しかったなぁとしみじみ思いました。
夕食のサービスが改善されれば、また泊まりたいですね。
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この度はご来館くださいまして誠にありがとうございました。
夕食のご提供がお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を元に、従業員のサービス向上の徹底に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見を感謝いたします。
ありがとうございました。