yumyco様、
この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく拝見致しました。
また、たくさんの身に余るお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。

大浴場は広さはございませんが、昭和の時代のレトロなモザイクのタイル貼りが一部の方に根強い人気を頂戴しております。

今後も大事に手入れを施して参りたいと思います。

また、当館の若いスタッフの接客や「コロナ禍に適した宿」とのお褒めのお言葉をありがとうございます。

お褒めのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

是非またご来館下さいませ。
yumyco様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館の貸切風呂を気に入って下さり、ありがとうございます。
3種類ございまして、プランの特典についている貸切風呂以外にも空きがございましたら、木もれびの湯は550円、山の辺の湯は1100円とご負担にならない程度の追加料金にてお入り頂く事ができますので、お気軽にフロントまでお問合せ下さいませ。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております

boo225様、
この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お料理も貸切風呂もご満足いただけたようで大変嬉しく拝見致しました。

松茸三昧プランはこの時季、当館の毎年大人気のプランとなっております。

boo225様が仰って下さったように、松茸がたくさん入っていると皆様からお喜び頂いております。

通常の基本コースに加え、松茸のメニューが土瓶蒸し、茶碗蒸し、釜飯、ホイル焼きと4品ついておりますので是非一度、ご賞味下さいませ。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非、boo225様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館のお料理をお褒め下さり、ありがとうございます。
9月に入りまして松茸三昧プランという毎年大人気のプランが新たに始まりましたので、是非こちらもご賞味頂けたらと存じます。

松茸釜飯、松茸土瓶蒸し、松茸茶碗蒸し、松茸ホイル焼きの4品に、基本コースの選べるお料理もお楽しみ頂けます。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館のお料理と貸切露天風呂をお褒め下さり、ありがとうございます。

若いスタッフの接客の件に関しましては、経験長いスタッフと、入ってまだ日が浅いスタッフとのレベルの差などもございまして、
笑顔を大事に、投稿者様のおっしゃる通り、柔らかい対応ができるように今後もしっかり教育して参ります。

どうか温かくお見守りいただければ幸いでございます。

スマホの件でございますが、該当者に確認しましたら、
お仕事が終わりタイムカードを押した後だったのでホッとしてしまって、、、という事でございましたが、
制服を着ている以上、お客様がご滞在されている時間の間は館内で一切そのような事がないよう、
本人には勿論のこと、スタッフ全員に伝えました。

ご指摘下さり、ありがとうございました。
お礼申し上げます。

大浴場に関しましては、今後の課題として検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

総合的には非常に満足でしたとのこと、幸いでございました。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら、是非また投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　湯宿和泉屋善兵衛
　　　14代目女将　石川真由美

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館の建物の造りと雰囲気、お料理、お風呂、全てご満足いただけたようで大変嬉しく拝見致しました。

当館は松本市街地からも程近い場所にございますが、裏手には山もあり自然も感じられる立地にございます。

大浴場は昭和の時代のものでございまして、年数も経っており小さめではございますが、
レトロなタイル貼りの造りが珍しいと、未だに一部の方に根強い人気を頂戴しております。

また、館内全ての階段はお客様をお迎えする前に毎日、清掃スタッフがモップなどではなく、一段一段丁寧に手拭きで拭きあげてくれておりまして、
「黒光りした階段」とのお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフ一同、大変喜んでおりました。
ありがとうございます。

「初めてまた泊まりに来たいなと思った旅館」と仰って頂いた投稿者様のお気持ちのお言葉、大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。

この度はご宿泊、並びにご丁寧なご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

是非また、お料理とお風呂をご満喫しにご来館下さいませ。
投稿者様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　湯宿和泉屋善兵衛
　　　14代目女将　石川真由美

uti4375様、
この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行ということでございますが、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝見致しました。

当館のお夕食と接客をお褒め下さり、ありがとうございます。
接客、サービスに関しましては、まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、皆様にご満足いただけるよう、これからも努力を続けて参ります。

当館は建物が古い為、清掃の方は徹底するよう努めております。
「清潔感ある」とのお言葉を頂戴し、普段お客様から直接お褒め頂く機会のない清掃スタッフにとって、このように仰って頂けるのは、とても励みになったようで清掃スタッフ一同、喜んでおりました。
ありがとうございます。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

是非またuti4375様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ryuponzka様、
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく拝見致しました。

当館は、ryuponzka様のように観光を目的にご宿泊される方や、お仕事やご出張でご宿泊されるお客様もたくさんいらっしゃいます。

何度もリピートして下さる方もとても多く、大変ありがたく思っております。

お一人様でのご宿泊ということで、ご滞在中、気になられることなどございましたら、どうぞご遠慮なくお申し出下さいませ。

当館のお料理もお褒め下さり、ありがとうございます。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

是非またryuponzka様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

のんたま8672様、
この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館のお料理をお気に召して下さり、誠にありがとうございます。

お夕食の3種類の選べるお料理は皆様からお喜びいただいており、
地の物の食材を取り入れた夏のメニューを只今ご用意しております。

アレルギーや苦手な食べ物などございましたら、どうぞご遠慮なくお問合せ下さいませ。

また、お食事は朝夕ともに個室お食事処にてご用意させて頂いております。
換気や除菌など、衛生対策も万全にしておりますので、どうぞご安心してお食事をお召し上がり下さいませ。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました

機会がございましたら、のんたま8672様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は美ヶ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館のお料理、お風呂、接客、全てご満足いただけたようで大変嬉しく拝見致しました。

当館は客室14部屋の小さなお宿でございまして、朝夕のお食事は個室お食事処にて、お風呂は大浴場の他に貸切風呂が3種類ございます。

衛生対策も万全にしておりますので、どうぞごゆっくりとご滞在をお楽しみ下さいませ。

また、当館のスタッフの接客をお褒め下さり、ありがとうございます。
スタッフ一同、感激しておりました。

全てのスタッフがホスピタリティを持ってお客様をおもてなしできるようになって欲しいというのが私の願いでございます。

これからもスタッフ全員がお客様を温かくお迎えできるよう、引き続き、職場環境をしっかり整えて参りたい所存でございます。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

是非また当館へお帰り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯宿和泉屋善兵衛　14代目女将　石川真由美

この度は20年ぶりに当館へご来館下さったとのこと、誠にありがとうございました。

お料理もお風呂もとてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝見致しました。

以前ご来館頂いた時の露天風呂「木もれ日の湯」は、真冬の洗い場が寒くて...とのお客様のお声が多かった為、3年ほど前に貸切風呂へリニューアル致しました。

ご結婚記念日という大事な節目の日に当館を再びお選び頂き、ご来館下さり大変嬉しく思っております。

また、励ましのお言葉まで頂戴しまして心より感謝申し上げます。

大変な時ではありますが、お褒めのお言葉を励みにこれからも皆様に愛されるお宿を目指し日々精進してまいります。

寒暖差の激しい時期でございますので、どうぞお身体の方、ご自愛下さいませ。

この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

是非また投稿者様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております！

　　湯宿和泉屋善兵衛　14代目女将　石川真由美

とよちゃん3683様、
この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お料理もご満足いただけ、奥様も大変お喜びいただけたとのこと、スタッフ一同、感激しております。

これからもお褒めのお言葉を励みに、小さなお宿ならではのおもてなしを大事に皆様に愛されるお宿を目指し精進してまいります。

長野県にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
とよちゃん3683様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

当館の貸切風呂「山の辺の湯」を気に入って下さり、ありがとうございます。

3種類ございます貸切風呂の中で一番人気がございまして、青石の露天と内湯の檜風呂が併設されたお風呂でございます。
遠方からお日帰りでお入りに来られる方もたくさんいらっしゃる貸切風呂でございます。

是非またの機会に当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行でご利用になられたということでございますが、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館の接客をお褒め頂き、ありがとうございます。
スタッフ一同、感激しております。
これからもスタッフ全員でお客様を温かくお迎えできるよう精進してまいります。

松本方面にお越しの際には是非またご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お料理も貸切風呂もご満足いただけ、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく拝見致しました。

また全てにおいて高く評価をお付けいただけましたこと、誠にありがとうございます。

是非またごゆっくりとお寛ぎにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お夕食の清流魚のお造り、岩魚の塩焼きをお気に召していただき、ありがとうございます。

ご朝食の厚く焼いた出来立ての玉子焼きと、ひと手間豆乳豆腐は皆様からお喜び頂いている大人気メニューでございます。

今回はお仕事でご利用になられたとのこと、是非またお仕事の際にでも、休日のリフレッシュを目的にでも、どちらでもいつでもお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿を誠にありがとうございました。

せきのクン様、この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

ご家族でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館は朝夕、個室お食事処、貸切風呂は3種類ござまして、お客様が貸切風呂をご利用になられた後は必ず清掃の時間を入れ、次のお客様にご利用いただいております。

もちろん、テーブルやドアノブもアルコールで除菌に努めております。

機会がございましたら是非、せきのクン様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

松本が郷里でいらっしゃるのですね。
久しぶりの帰省に当館をお選び頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。

温泉もお料理もご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝見致しました。

是非また松本へ帰省される際には当館へお帰り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

べべ0854様、この度は美ケ原温泉「湯宿和泉屋善兵衛」にご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お子様の入学記念の節目のご旅行に当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の建物の造りと接客をお褒め下さり、ありがとうございます。
明治初年に創業いたしまして、都度、改修とメンテナンスをし現在に至っております。

また、新年度の4月に入り、配膳スタッフ、フロントスタッフ、と多数のスタッフが入ってまいりまして接客におきましてはまだまだ至らぬ点がございますが、お客様を笑顔で温かくお迎えするおもてなしの心だけは常に心掛けていて欲しいと伝えております。

お褒め頂いたお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるお宿を目指し日々精進してまいります。

この度はご宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

べべ0854様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯宿和泉屋善兵衛　14代目女将　石川真由美

りんごほっぺ4118様、
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お子様との久しぶりのご家族旅行ということでございますが、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝見致しました。

当館の建物の雰囲気やお料理、お風呂もお褒め下さり、ありがとうございます。

機会がございましたら、りんごほっぺ4118様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。