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大磯プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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大磯プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.15
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.38
  • 食事4.30
宿泊年月
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121件中 41~60件表示

サービス3

コンガ007さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

コンガ007さん [60代/男性] 2018年05月30日 10:21:15

喫煙者にとっては、不親切なホテル、今の時代からすれば仕方ないかもしれないが、野外 雨のあたるところに2か所あるだけ、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆楽天限定】大磯旅プラン(朝食付)【温泉&スパ付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

サービス3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 14:29:05

駅から離れていることと、大概の宿泊施設では無料送迎バスを運営していることが多いのに無かったことがとても残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早得28】大磯スタンダードプラン 室料のみ【温泉&スパ付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

サービス3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 13:05:05

残念だったのは壁が薄くて、夜中お隣の部屋の騒ぎが丸聞こえでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員4/3ベッド+ソファ】

サービス3

しゃおとーさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

しゃおとーさん [30代/男性] 2017年12月30日 00:28:06

レジャーで宿泊。朝食のブュッフェが2,160円~とあるが、実際には2,750円を取られたので非常に驚いた。正直この値段はクオリティ的に無いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
大磯スタンダードプラン 室料のみ【温泉&スパ付き】
ご利用のお部屋
【オーシャンダブル海側禁煙/定員3/ダブル+ソファ】

サービス3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 12:52:08

お風呂がきれで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大75%OFF(素泊まり)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員4/3ベッド+ソファ】

サービス3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 20:13:57

部屋自体は悪くなかったが、風呂場が浴槽の壁に垢汚れが付着して掃除が不十分だった。あと、男性のアメニティ(トニックやローション)があればなおよかった。(スパが改装中で大浴場が使えないとはいえ)せっかく部屋自体が改装され清潔感が増していたのに、残念でした。 あとディナーバイキングの会場で退出時に夕食・朝食付きのプランで宿泊していたはずなのに、退出時食事時のアルコールのみの清算のはずが食事代を請求され大変気分が悪かった。もう少し内部での連絡を徹底するべきだと思いました。また、ビールを頼んでから出てくるタイミングも悪く、係員に何度も声をかけてやっと出てきた。スピーディな改善をよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
大磯スタンダード 宿泊プラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 17:56:20

山側の部屋もなかなかですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大磯プリンスホテル 2016年12月14日 16:06:43

過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
目の前に広がる丹沢山系の景色をお楽しみいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
次回は是非、海側のお部屋もお試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ツインD(山側/喫煙)最大2名(2ベッド)】

サービス3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 00:06:42

nice room size and view, strong wifi signal, nice bath room, no charge for changing one bed to two bed,
nice breakfast and dinner buffet

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
大磯プリンスホテル 2016年12月14日 16:02:10


ご利用の宿泊プラン
「さき楽」早得28 スタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(海側/禁煙/最上9階)最大3名(ダブル+ソファー)】

サービス3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 21:49:16

価格が安くて、部屋も広くて家族三人でも充分でした!設備が古いのは、すこし残念でしたが、それよりもバスルームの清掃が最悪でした。
髪の毛の付着がありました。
清掃のかたの最終チェックをしていないのが、残念です。すぐわかるところに付着していたので、見ていればわかると思うので、清掃チェックされていないのは、ホテルとして、客を迎え入れる準備ができていないことと、同じだと思います。フロントの方の対応はかなり、よかったので、プリンスの名前もあり、かなりがっかりしました。
清掃のかた、ご自分が宿泊したときに他人の髪の毛が付着していてどんな気持ちになりますか?今一度、考えて頂けるとありがたいです!せっかくの旅ですので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大磯プリンスホテル 2016年10月17日 10:15:22

過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました
この度は清掃不備によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
ご宿泊の皆さまに快適にお過ごしいただけますよう日々努力を重ねてまいります。
誠に勝手ながら変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ツインD(山側/禁煙)最大2名(2ベッド)】

サービス3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月27日 23:02:48

駅から遠いのですがバスが少なくて困りました。
ホテル内は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
大磯プリンスホテル 2015年12月29日 18:45:43

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご移動にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
そのような中、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも安堵いたしております。
これからも、お客さまのお声を大切にし、更にお喜びいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいりますので、是非今後とも大磯プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
3連泊プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ツインルームD (山側/喫煙) 最大2名定員】

サービス3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月06日 11:36:39

設備について特に不満はなく食事もおいしくいただきました。
プールがいくつもありましたので、夏にくればもっと楽しめると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
大磯プリンスホテル 2015年12月09日 10:16:58

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新しい施設ではございませんが、ご不便なくお過ごしいただけたご様子で私どもも安堵いたしております。
大磯ロングビーチは、おとなの方からお子さままで安心・安全にお遊びいただける施設となっております。
お早めにご予定をお決めいただきますとお得なご宿泊プランもご用意いたしております。
(夏期予約開始日は2016年4月1日(金)9:00から)
是非ご機会がございましたら今回とはまた違った大磯の休日をお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームTBF(海側/禁煙/4階・5階) 最大4名定員】

サービス3

男前1352さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

男前1352さん [60代/男性] 2015年06月30日 21:27:58

部屋は広くて満足しましたが、夕食バイキングはメイン料理以外はちょっと貧素な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
大磯プリンスホテル 2015年07月07日 19:48:48

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎをいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
しかしながら、夕食をお召上がりの際には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
みなさまに満足をしていただける料理を提供できますよう今後も努力を続けさせていただきますので、湘南方面へお出掛けの際には、ぜひまたご利用をいただければと存じます。
ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早得28スタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームB(海側 28.6平米)喫煙 最大3名定員】

サービス3

shino1592さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

shino1592さん [70代/男性] 2015年06月26日 19:02:18

・お部屋は8階の広めの海側禁煙ルームで快適に過ごさせて頂きました。
・食事で少し苦情を言わして下さい。夕食時、バイキング料理を取に行く前に「生ビール」
 を注文しました。料理を持ってテーブルに帰着しましたら、既に

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
大磯プリンスホテル 2015年06月27日 17:22:02

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも嬉しく思います。
そのような中、レストランではご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
状況に応じたサービスの提供に心掛けてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
ジメジメとした日が続いておりますので、どうぞ体調管理にはお気をつけくださいませ。
ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大磯ベーシックスタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームB(海側 28.6平米)禁煙 最大3名定員】

サービス3

あ0929さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

あ0929さん [40代/女性] 2015年05月20日 23:09:17

最寄り駅から遠く徒歩ではきつい。送迎もなし。
タクシーはワンメーターでいきません。
車でいける方は車が便利。
お風呂は一箇所。洗い場は少なく。団体と一緒だと混んで大変です。
山側の部屋でしたが遠くに新幹線が見えそれが見えるのが楽しかったです。
プールサイドがイルミネーションで飾られ散歩できます。
別棟にゲーム、ボーリング施設がありますが歩くと5分くらいかかり結構敷地が広いです。
朝食は品数もあり満足です。
宿泊の支払いはチェックイン時だった為、チェックアウトはルームキーを返却ボックスに返せたので楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
大磯プリンスホテル 2015年05月23日 17:53:01

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅からホテルまでのご移動の際はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
本数に限りはございますが、大磯駅からホテルの目の前までくる路線バスがございます。
お時間が合う場合はそちらをご利用いただくのが便利かと存じます。
そのような中、山側の景観をお楽しみいただけたご様子で私どもも安堵いたしております。
お早めにご予定をお決めいただきますとお得なご宿泊プランもご用意いたしております。
次回は是非、海側のお部屋もお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
大磯ベーシックスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームD(山側 19.8平米)禁煙 最大2名定員】

サービス3

hatamiyaさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

hatamiyaさん [60代/男性] 2015年04月12日 18:02:33

プリンスホテルの夕食バイキングということで
期待していたのですが、料理は期待外れでした
お刺身を含めて、海鮮ものなし
ロストビーフは美味しかったのですが、もう少し品数ほしかった
アルコールで利益あげようとしているのか、飲み放題なし 高い
全体に 省力化、コストダウン経営をお客が感じるにはいかがかと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
大磯プリンスホテル 2015年04月17日 12:02:02

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお客さまのご期待に副えず、残念な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。
皆さまにご満足いただけるものとなるようなメニュー構成を今後検証させていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
スタッフ一同、今一度気を引き締めて努めてまいりますので、誠に勝手ながら変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早得28スタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームB(海側 28.6平米)禁煙 最大3名定員】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

タムたむ2008さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

タムたむ2008さん [40代/男性] 2014年09月02日 13:51:27

時期もありますが、総合的に見て、かなりコストパフォーマンスが

よくないです。

都心から近いため、利用者も多いのでしょうが、また、利用しようとは

思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
大磯プリンスホテル 2014年09月02日 17:48:17

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスがよくなかったとのことで残念な思いをお掛けいたしまして大変に申し訳ございませんでした。
来年度の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お申し込みのご宿泊プランは予約状況に応じて料金変動いたしますがお早めにご日程をお決めいただきますとお得なプランのご用意もいたしております。
これからもご利用の皆さまにご満足していただけますようにスタッフ一同努めてまいりますので誠に勝手ながら変わらぬご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームD(山側 19.8平米)喫煙 最大2名定員】

サービス3

idashjpさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

idashjpさん [30代/男性] 2014年08月17日 14:59:02

大規模なプール設備と大磯温泉を除けば、広めのビジネスホテル的な設備です。非日常を感じさせるサービスは特になく、プールを楽しむホテルと割り切れば満足できると思います。宿泊者は5分前にプールに入場できますので、スライダーへ直行することをお薦め致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
大磯プリンスホテル 2014年08月19日 16:24:27

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
『大磯ロングビーチ』では存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
テレビの一部報道では「今年の夏は残暑が続く…」と言っておりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
この度はご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ツインルームD(山側 19.8平米)喫煙 最大2名定員】

サービス3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月07日 22:34:09

全体的に設備の古さは感じられる。
大きな改修とかリニューアルが全くされていない感じ。
車での入り口が分かりずらい、もう少し案内看板とか出せないのか。
住宅地で案内を公言できないのかもしれないが、
間違って有料道路に乗りそうになった。
そこだけでも案内板を大きく、また事前に分かるように欲しかった。

狭いなりにも大浴場があり、露天もあり良かった。
増改築のせいもあり、大浴場まで遠い。

部屋はまあまあ広いように思えた。
風呂も広く使いやすい(ただし大浴場に行ったので使用せず)
フロントの対応は多少ぎこちなく余計な時間がかかった。

まあ価格なりなら十分満足。同じプリンスでも鎌倉プリンスとはやはり違う。
設備はもちろん、立地やサービスも…価格も(笑)

いろいろネガティブなことを言ったが泊まって間違いは少ないし、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
大磯プリンスホテル 2014年06月10日 12:35:30

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度ご来館時にはご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
誘導看板の設置箇所や表記の方法等を再度検討させていただきます。
ご意見をありがとうございました。
温泉(大浴場ではございません)では温まっていただけましたでしょうか。
全国的に梅雨入りをし、日々の寒暖差がございますので、どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ツインルームD(山側 19.8平米)禁煙 最大2名定員】

サービス3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 07:13:48

海側の部屋は、海が一望出来てきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
大磯プリンスホテル 2014年04月22日 16:38:25

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル自慢の眺望をご堪能いただけたご様子で私どももうれしく思います。
同じ相模湾でも四季折々、表情が異なりますので、ぜひ1年を通じてお気軽に当ホテルをご利用をいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2014大磯ベーシックスタンダードプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【ツインルームB(海側 28.6平米)禁煙 最大3名定員】

サービス3

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月28日 12:27:21

全体的に「ふつう」のレベルかと。団体客も家族連れも、とにかく多種多様な方々が利用していました。チェックイン時に「ロビー階は、浴衣・室内履きはご遠慮ください」という注意があり、それを当然のマナーとして受け止めていましたが、翌朝見渡すと若いカップルなどは平気でそれを破っている始末。朝食バイキング会場に、バスタオルで濡れた頭髪をふきながら入ってきたスウェット姿・室内履きの若者もいました。不潔です。まあ本人たちのレベルもあるとは思いますが、すぐに注意して改めてもらうのも「プリンスホテル」のステータスかもしれませんね。今後に期待しています。近隣にローソンありました。(今回は利用しませんでしたが)また地の魚をおいしくリーズナブルに食べられる居酒屋もあり夜の食事は楽しめます。
最後に、今回、大浴場は狭くいささかがっかり。でも温泉のお湯はなかなかいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
大磯プリンスホテル 2014年03月05日 12:14:44

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉は大きな施設ではございませんが、泉質についてはご満足いただけたとのことで私どもも嬉しく思っております。
また、ロビー・レストランでのお客さまの服装については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後、ご案内方法の再徹底をさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湘南シーサイドバケーション(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインTBF(海側 28.6平米)禁煙 最大4名定員】

121件中 41~60件表示

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