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大磯プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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大磯プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.13
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.38
  • 食事4.28
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444件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 17:37:14

部屋は4人でもっと広い部屋を想像してましたが、ベッドで移動がスムーズではなかったです。
お風呂とスパは、最高でした。スパのプール!とサウナからの外気浴は、海と空に包まれて最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
大磯プリンスホテル 2024年04月24日 10:29:35

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さについてご期待に沿えず申し訳ございません。しかしながら、お風呂とスパの施設をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。特にスパのプールやサウナ、外気浴の体験をお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様に最高のリラクゼーションを提供できるよう努めてまいります。どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】(室料のみ/スパ別料金)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン定員4【禁煙/2ベッド+2エキストラ】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 21:08:48

オーシャンビューの部屋でバルコニーから海が目の前に迫り最高の景観!部屋もトイレ、洗面と浴室が別々で良かった。スパのプールからの景観も素晴らしくサウナ、岩盤浴でリフレッシュできた。ホテルのスタッフも丁寧な対応も最高で気持ち良くリフレッシュができた。又、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
大磯プリンスホテル 2024年01月06日 14:37:41

このたびは、大磯プリンスホテルをご利用いただき、また素敵な口コミをいただきまして、誠に嬉しく思っております。
オーシャンビューの部屋からのバルコニーの眺めや海の美しい景観にご満足いただけたこと、大変喜ばしいことでございます。お部屋の構成や設備がご快適にお使いいただけたことも、とても嬉しいお言葉です。
また、スパのプールからの景観やサウナ、岩盤浴でのリフレッシュが気に入っていただけたこと、スタッフの丁寧な対応にもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様が心地よくリフレッシュできたことが何よりも嬉しいです。
これからも同様のサービスを提供し、お客様にとって快適で特別な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【28日前早期予約】バリューレート(室料のみ/スパ別料金)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン定員3【禁煙/2ベッド+1エキストラ】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

miy5307さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

miy5307さん [60代/女性] 2023年11月07日 09:03:23

スパの評価が高かったので、御殿場アウトレットの帰りに利用しました。正面が海どーん、日の出と富士山がみえるという抜群のロケーションです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
大磯プリンスホテル 2023年11月08日 10:24:10

大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スパの評価が高かったとのお言葉、そして抜群のロケーションから日の出や富士山をお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。お客様がリラックスでき、素晴らしい時間を過ごされたことをうかがえて、私たちも喜んでおります。
またの機会にぜひお越しいただき、さらなる心地よい体験ができるようにスタッフ一同努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10月のご予約で11・12月がお得(素泊まり/スパ別料金)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン定員4【禁煙/2ベッド+2エキストラ】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tomomo9608さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

tomomo9608さん [40代/女性] 2023年08月30日 11:40:34

部屋からの眺めも素晴らしく、プールで冷えた体に温泉が最高でした。
まるまる2日間プールを満喫できるプランで、是非来年も利用したいと思います。
ただひとつ、プールからのエレベーターが1台しかなく、大変混雑してなかなか部屋に行けませんでした。
そのストレスだけ改善されると、更に素敵なホテルになるかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
大磯プリンスホテル 2023年09月01日 15:21:02

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、お客様の貴重なコメント、そして再びのご利用をお考えいただいていること、誠に嬉しく存じます。
素晴らしい眺望とプール、温泉でのリラックスがお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく思います。また来年もお越しいただけることを楽しみにしております。
一方で、プールからのエレベーターの混雑について、お客様のストレスをお掛けし、誠に申し訳ございません。お忙しい時期においても、滞在が快適でストレスのないものとなるよう、対策を講じるよう努力してまいります。
再度のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大磯LB(屋外プール)入場券付きプラン(室料のみ/スパ別料金)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン定員3【禁煙/2ベッド+1エキストラ】】

立地5

twogetさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

twogetさん [60代/男性] 2023年07月15日 18:51:45

リピートです。前回同様に海側なので素晴らしい景色でした、富士山は残念ながら見えませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
大磯プリンスホテル 2023年07月18日 10:28:17

前回に引き続き、大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの海側の景色が素晴らしかったとのお言葉、とても嬉しく思います。ただし、残念ながら富士山はご覧いただけなかったようで申し訳ありません。
またのご利用をお待ちしております。次回は富士山を眺める素晴らしい体験ができることを願っております。お客様のリピートを心より歓迎いたします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏期バリューレート】(朝食付き/スパ別料金)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン定員3【禁煙/2ベッド+1エキストラ】】

立地5

twogetさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

twogetさん [60代/男性] 2023年07月15日 18:49:26

隣の部屋で大勢集まり夜中に宴会が始まり数時間は我慢してましたがフロントに伝えてなんとか収まりました。更なる壁の防音が必要と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大磯プリンスホテル 2023年07月18日 10:31:08

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。隣の部屋で大勢の方が集まり、夜中に宴会が始まり、数時間我慢されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご連絡いただき、フロントに伝えることで状況は収まりましたが、騒音によるお客様の不快なご経験は避けるべきでした。
お客様のご指摘について、壁の防音に関する改善の必要性を認識しております。今後のサービス向上のために、より良い環境を提供できるよう努めてまいります。
お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
インフィニティプールでゆらぎの旅プラン(朝食付き/スパ付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン定員3【禁煙/2ベッド+1エキストラ】】

立地5

bob7262さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

bob7262さん [60代/男性] 2023年01月13日 11:34:11

お部屋からの景色も良くスパがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
大磯スタンダードプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

立地5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 23:01:11

金曜日に宿泊しましたが、大学生のような若い団体客がとてもうるさく、深夜にもかかわらずとても不快でした。ホテルに伝えたところ、部屋の移動をしてもらえました。また、ホスピタリティも高かかったと思います。携帯電話を紛失したのですが、その際も真摯に対応いただけたと思います。客層に関しては、今後の改善を期待したいです。食事、スパが良かったのと、ホテル側の対応が良かったため、満足にさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
近場旅 湘南リゾート休日♪ 館内利用券1室3,000円付き♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド】

立地5

R1100RS2000さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

R1100RS2000さん [60代/男性] 2022年09月03日 23:36:32

プールの利用者とホテル利用者を分けていたので良かったと思います。
部屋が高層階だったので菅らしかったすばらしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
夏の直前割プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員4/3ベッド+ソファ】

立地5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 16:39:29

6月中旬に宿泊しました。お天気に恵まれ
インフィニティプールが最高でした!
水平線が目の前・富士山も見れて素晴らしかったです!!食事なしプランの予約で、ホテル内の和食のレストランに行きましたが、価格の割にはイマイチでした。
プリンスホテルなので、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!期間限定のチャンス♪(室料のみ)
ご利用のお部屋
【プレミアムオーシャン最上階海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

立地5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 09:03:53

お部屋からの海の景色が素敵でした。露天風呂から、もう少し外が見えてもよかったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW期間】ADVANCE28 大磯スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムオーシャン最上階海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

立地5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 23:49:50

spaとサウナを楽しむ旅として予約しました。
全体的にサービスは行き届いていてよかったです。
夜は中華のコースにしましたが、味はいいですが量が少なく物足りなかったです。
売店が早く閉まってしまうのも残念。
spaのマッサージが最高でした!

改善して頂きたいのは、ペラペラのスリッパ。
あれでエレベーターや館内の移動は辛いです。
ビニール製でも良いので、歩きやすいものに変えてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
ADVANCE28 大磯スタンダード(夕朝食付き/中華翡翠コース)
ご利用のお部屋
【マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド】

立地5

ガガーリン1972さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

ガガーリン1972さん [50代/女性] 2022年04月16日 15:36:08

ワーケーションで利用しました。
お部屋が広くて、Wi-Fiの回線も良く、とても快適に仕事ができました。

素晴らしかったのは、スパのお風呂、サウナ、朝食です。

和洋バイキングの朝食は、品数も多く、全てにおいて気が利いていると思いました。

パンは小ぶりで女性の方もおかわりがしやすいですし、
ポテトサラダも2センチ大の球状に丸めておかれており、
人が滞留することもなく、ひと手間かけられているなと思いました。

焼きたてオムレツは6種類から選べるのも嬉しかったですし、
ベテランシェフさんが、目玉焼きを希望されたおばあさまへとても丁寧に応対されていたのが印象的でした。

朝食もお風呂もロケーションも満足でしたので、
また来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
神奈川県民プラン~館内利用券1泊1室5000円付き~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

立地5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 17:14:38

プールがとてもよかった
ご飯も美味しい

パノラミックサウナがもう少し熱いと最高だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
近場旅プラン~館内利用券1泊1室5000円付き~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド】

立地5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 16:39:22

12/29宿泊。15時チエックインでしたが相変わらず20組ほど順番待ち。カウンターは増設対応しておりましたが、事前精算手続きを推奨しているため少し時間ががかかりすぎかな。チエックアウトはカード返却だけで済むことを考えると致し方ないかな。
スパの入退出の表示プレートはナイスアイデア。コロナもあって定員半分で満杯で入れない、並んでいる状況が多くやや不満。でも星が見え雰囲気は良かったです。
食事は、夕食、朝食ともに大変満足でした.
4ベッドはやめたほうが良い。合宿状態。ツインを2部屋にした方が良い。
天気が良かったので前庭から富士山が望めたし、日の出もきれいで最高。
観光は、湘南平と小田原鈴廣かまぼこ(駅伝中継所)、城好きにお薦めの山中城の障子掘りを楽しみました。以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
大磯プリンスホテル 2022年02月11日 15:22:47

過日は大磯プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
またお越しいただけた際にはご期待に添う事が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
是非今後とも大磯プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
大磯プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
ADVANCE28 大磯スタンダード(夕朝食付き/洋食アクアコース)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員4/3ベッド+ソファ】

立地5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月18日 20:18:20

夕食は、各々メインが選べて良かったですし、美味しく頂きました。
お部屋もオーシャンビューで景色が良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
ADVANCE28 大磯スタンダード(夕朝食付き/洋食アクアコース)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

立地5

MAK!KOさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

MAK!KOさん [40代/女性] 2021年08月22日 09:22:00

小2・4歳の男児を連れて、夏休みに利用しました。まず、予約が取れてよかった!
●客室
海側のお部屋は満室で、山側でしたが、街の灯りがキラキラ、富士山も拝めて、見晴らしはよかったです。ここ数日の雨続きで致し方なしかとは思いますが、窓の外側が汚れていて景色が見づらく、そこがクリアだとより気分がよかったと思います!
施設自体はところどころ古さも感じますが、手入れと清掃がされており、気持ちよく滞在できました。
●アメニティ
基本的なものは揃っていて不自由を感じませんでしたが、子どもサイズの寝間着は用意がなく、パジャマを持参していなかったので館内着を着せて寝ました(笑) 他にも同じようなご家族連れを見かけたので、子ども用浴衣か、パジャマの導入を希望します!
●食事
朝食は感染対策がされたブッフェ形式で安心して楽しめました。何よりも海&プールを眺めながら食事ができ、気分爽快でした!食事会場は眺望がない、ホールのような場所もあったので、どちらに案内されるかは運次第?!でしょうか。
夕食はテイクアウトにして、部屋でいただきましたが、お手頃価格でホテルの味を楽しめましたし、子どもたちのマナーを気にしながら食事するストレスからも開放され、何気によかったです。ビーフシチュー、とても美味しかったです。
●お風呂
今回は小児連れだったため、3階の温泉のみ利用。シンプルな内湯と露天ですが、とにかく水平線が見渡せて、開放感あり、子どもたちも浸かっていられる温めのお湯でいい気分でした。
●その他
エレベーター渋滞の解消を希望します!3基あるエレベーターに各階長蛇の列、何回か見送ってようやく乗れる頃には20分経っていて、チェックアウト前に部屋で水着に着替えようと思いましたが、間に合わず!なかなか対策は難しそうですが、何かアイディアないでしょうか、、、???
●総評
立地、プールへのアクセスよく、最低限の導線&労力で、最大限に楽しめたと思います。また伺います、ありがとうこいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大磯プリンスホテル 2021年09月14日 20:28:47

この度は数あるホテルの中より、大磯プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
賜りましたご意見も参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
また湘南へお越しの際は、ぜひ大磯プリンスホテルをご利用ください。
お客さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
滞在期間中大磯ロングビーチ入場券付き(朝食付き)
ご利用のお部屋
【マウンテンツイン山側禁煙/定員2/2ベッド】

立地5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 18:04:52

5月3日に宿泊しました。駐車場は停めやすいものの、近隣の観光には徒歩は難しいと判断し車移動しました。夕食の中華は量/質ともに満足です。朝食もヨーグルトとフルーツを分けてもらったり、オムレツの硬さをお願いできたりときめ細かなサービスをしていただきました。お部屋は、隣のトイレを流す音や騒ぎ声が気になったものの、広いと感じたため概ね満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
大磯プリンスホテル 2021年05月21日 18:29:40

この度は数あるホテルの中より、大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
大磯プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【GW】Oiso Standard(夕朝食付き/中華スタンダード)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員4/3ベッド+ソファ】

立地5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 16:19:10

プレミアムマウンテンツインに家族3人で宿泊。2歳児との添い寝には狭いベッドでした。お部屋も広くはないですが、清潔感があり、お部屋にNespressoがあってゆったりコーヒー飲めました!
コロナ対策で、朝食のビュッフェが中止になり、洋定食に変更されていました。ビュッフェがないのはすごく残念でしたが、洋定食はとってもおいしく大満足のボリュームでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
大磯プリンスホテル 2021年05月21日 18:30:01

この度は数あるホテルの中より、大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
大磯プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【GW】ADVANCE28 Oiso Standard(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムマウンテンツイン最上階山側禁煙/定員2/2ベッド】

立地5

投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月29日 21:43:36

1泊朝食付きで利用させて頂きました。素晴らしい眺望に癒されました。スパもとても良かったです。朝食は和食の定食を頂きました。美味しく頂きましたが、やはり以前のようなバイキングの復活を強く望みます。下田のプリンスホテルのようにアラカルト形式なども参考になるかと思います。
大磯プリンスホテルは大好きですので、頑張ってください!また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
大磯スタンダードプラン (朝食つき)
ご利用のお部屋
【オーシャンツイン海側禁煙/定員3/2ベッド+ソファ】

444件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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