部屋2
投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月15日 11:27:33
-
喫煙ルームでの宿泊でしたが、それにしてもスゴイ臭いでした。
特にバスルームに充満しており、タオルがタバコ臭くて、タバコ臭くて・・・
消臭剤（芳香剤）を置くなどして欲しいですね。
また、温泉（大浴場）のシステムが変わっており、
入湯税は利用しなくても、料金が取られるように変わっていました。
何か腑に落ちません。。。たかが¥１５０かも知れませんが。
以前は温泉（大浴場）にタオルが常備していましたが、無くなっており
部屋から持っていかねばならなくなりました。
サービスの質が落ちましたね～。
それでも、他に比べれば快適なホテルですが、
これ以上サービスが悪くなるようだと、厳しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 大磯プリンスホテル 2011年12月16日 14:07:28
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改善できますよう検討をさせていただきます。
なお、入湯税 150円につきましては温泉を所有している施設にかかる税金ですので何卒ご理解くださいますようお願い申しあげます。
ご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】大磯ぶらり旅（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【3号館ツインルームD（マウンテンビュー19.8平米）】
部屋2
投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月23日 12:16:50
-
部屋に入ったとたん、タバコの臭いでまいりました。フロントや客室係りに電話を何度もしたけど、出てもらえず、残念でした。日曜日の午後３時頃のチェックインだから、仕方ないか…。食事は家族(夫婦・中１・1歳半ですが)全員満足でした。特に、朝食は、色々選べて、大満足でした。今回は、前日予約だっので、山側の部屋にしましたが、来年は、海側の部屋に泊まりに行こうと思っています。子供のおもちゃ有難うございました。
追伸 少々、さらなる苦情になってしまうかも知れませんが、チェックイン時の長蛇の列をなんとかして欲しいです。混雑が予想される場合、並んでいる人たちに、前もって記入する用紙を配って、必要事項を書いてもらておく、というのは如何ですか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大磯プリンスホテル 2011年08月26日 09:37:39
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
タバコの匂いやお電話に出られなかったこと、また、チェックインの際は混雑によりご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は検討をさせていただきます。
お食事では満足をいただけたとのことで安心をいたしました。
来年もご利用をいただけるご意向ですので、3号館客室は禁煙ルーム(室数に限りがございます)のご用意もございますので、ご予約の際はお気軽にお申付けいただければと存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
この度はご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 湘南シーサイドストーリー（夕食・和食または洋食より選択）
- ご利用のお部屋
- 【1号館ツインルームＥ（マウンテンビュー26.8平米）】
部屋2
投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月04日 18:38:29
-
8/1から２泊３日でお世話になりました。
関東に住んでいながら初めて利用させていただきましたがリゾート気分が味わえて満足しました。ただ、残念なのが客室の冷蔵庫の冷えが悪く、せっかく買ったロックアイスも
とけてしまい半分も利用てきなかったことと、節電なのか室温があまり下げられず大柄で暑がりの主人には特にお風呂上がりきつかったようです。
混雑していないのにプールの入場券の発券に異常に時間がかかるのは改善要かと思います。発券はやめて直接バンドを交付してはいかがですか?
でもビーチにはびっくりするほど食べ物の種類もさまざま用意されていて家族で堪能できました。毎日昼食が楽しみでした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大磯プリンスホテル 2011年08月14日 17:50:37
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室内冷蔵庫は冷凍機能がないためご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
また、プール入場券の発券方法におきましても再度検討をさせていただきます。
そのような中、プールではお楽しみをいただけたご様子で安堵をしております。
今後も多くのお客さまにお寛ぎをいただけますよう努めてまいりますので、またのご機会をどうぞよろしくお願い申しあげます。
この度はご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】アーリースタンダード（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【3号館ツインルームB（オーシャンビュー28.6平米）】
部屋1
投稿者さんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 20:23:22
-
プールがメインだったので、プールが眼下にある部屋は最高でした。
その部屋ですが、喫煙ルームだったため、妊娠中の妻には毒でした。
禁煙ルームか喫煙ルームかは予約時にきちんと確かめておくことをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大磯プリンスホテル 2011年08月23日 09:37:43
-
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のタバコの匂いにより奥さまへはご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
3号館客室は禁煙ルーム(室数に限りがございます)のご用意もございますので、またのご機会にはお気軽にお申付けください。
眺望はご堪能いただけたご様子で安堵をしております。
このところ寒暖の差がおおきくなっておりますので、どうぞ体調管理にはお気をつけください。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】我が家のバカンス プール入場券付きプラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【2号館ツインルームC（オーシャンビュー19.6平米）】
部屋2
なたりこさんの 大磯プリンスホテル のクチコミ
８月１０日に４家族で宿泊しました。昨年に引き続きリピートです。プール券が二日分ついていて、朝も夕飯もバイキングでとてもお得感ありです！！今回は禁煙ルームがとれず喫煙ルームだったので、消臭をお願いしたところ快く対応していただきました。ただ、網戸のホコリと、部屋に入ってすぐの天井のエアコンフィルター？のホコリが見えているのが残念でした。昨年の部屋は快適だったので、たまたまかもしれませんが・・・。夕飯バイキングのお酒メニューをもう少し増やしていただけると、嬉しいです。（巨峰サワーがなくなっていた・・）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではフィルター等の汚れにより残念な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
そのような中、プールでは存分にお楽しみいただけたご様子で安堵をしております。
来年の夏もぜひ湘南大磯でお過ごしいただければと存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ご投稿をありがとうございました。