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ＴＡＯＹＡ西海橋（旧大江戸温泉物語 西海橋コラソンホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合3
当日の直前の予約で泊まらせていただいたのですが、フロントの方に「え？今日まだ泊まる人いたの？」という感じの対応をされました。奥に入って何かを確認して戻ってこられました。「予約の人まだいた？」「開いてる部屋あった？」みたいなことかと思いますが、そのへんの連携が上手く行っていない印象を受けました。あと時計のAMとPMが逆になっていて、夜8時に「AM8:00」と表示されており、朝6時に起きようとアラームを「AM6:00」にセットしても鳴らないということになりました。「PM6:00」でセットしたら鳴るわけですが、これはちょっと怖いです（スマホのアラームで起きれましたけど）
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この度のご利用誠に有難う御座いました。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。また、スタッフの予約確認及び、客室の不手際の件につきましては心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフの連携、情報共有等に磨きをかけていく所存でございます。次回、の機会がございましたら、今一度ご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ西海橋（旧大江戸温泉物語 西海橋コラソンホテル） のクチコミ
当日の直前の予約で泊まらせていただいたのですが、フロントの方に「え？今日まだ泊まる人いたの？」という感じの対応をされました。奥に入って何かを確認して戻ってこられました。「予約の人まだいた？」「開いてる部屋あった？」みたいなことかと思いますが、そのへんの連携が上手く行っていない印象を受けました。
あと時計のAMとPMが逆になっていて、夜8時に「AM8:00」と表示されており、朝6時に起きようとアラームを「AM6:00」にセットしても鳴らないということになりました。「PM6:00」でセットしたら鳴るわけですが、これはちょっと怖いです（スマホのアラームで起きれましたけど）
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この度のご利用誠に有難う御座いました。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
また、スタッフの予約確認及び、客室の不手際の件につきましては心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフの連携、情報共有等に磨きをかけていく所存でございます。
次回、の機会がございましたら、今一度ご利用の程、宜しくお願い申し上げます。