7月22日に家族4人で宿泊しました。今回２回目の利用でした。
改めて大満足！
食事も大満足。バイキングですが人が多すぎる事なくストレス無く食事が選べメインは地中海ビュッフェですがお刺身もお寿司もありでほんとに美味しかったです。
食事中に写真を依頼しても笑顔でスタッフの方が撮って頂き、有難うございました。
オールインクルーシブで22時まで2箇所のラウンジでお酒も飲み放題。最高でした。
また次回も絶対行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月２０日に宿泊しました。
９０才の両親同伴でした。
食事の際も、入浴の際も車椅子を貸していただきスムースに利用出来ました。
早朝近くの西海橋へ夫婦で散歩した時、ホテル側からの朝日がとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

何よりも露天風呂が一番気に入った。
食事も美味しく頂きました。
ビールなどがサービスで夏場では大変嬉しいポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

施設、食事、ウェルカムドリンク、スタッフさんの対応、どれも素晴らしく、またぜひ行きたくなる最高のホテルでした。感動しました。プールやキッズルームもあり子供も退屈せずに楽しめそうです。また絶対リピしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ハウステンボスに行くのに利用しました。送迎も予約制ですがありました。もう少し遅くまで送迎があればよかったです。食事時間があるので難しいかもしれませんが。
食事も美味しく、飲み物が種類豊富で飲み放題でとても良かったです。
さらにラウンジ2ヶ所も有って食事後も好きなお酒が楽しめます。
温泉もとても綺麗で良かったです。
タオル、バスタオルも浴室にあるので、部屋から持って行かなくて良いのでとても良かったです。
また機会があれば是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

３度目の利用でした。毎回、全ての面で満足し、楽しい時間を過ごしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

孫4人と大人4人の計8人でしたが、孫達がバイキングの食事を非常に楽しんでおりました。良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夫婦で宿泊しました。レストランの方の接客態度が大変良かったです。とても丁寧な対応をされていました。バイオリンの生演奏もありリクエストにも応えて頂きました。ただ、アルコールを飲むため1時間半だと少し短く感じました。食事時間が2時間だともう少しゆっくり楽しめたかなと思います。
お部屋は広くて清潔感がありました。
お風呂も洗い場が仕切られているのが非常に良かったです。温泉は塩湯（？）でしょうか。個人的にはトロッとしたお湯が好きなのでそこだけが残念でしたが、オールインクルーシブサービスにも大変満足しました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

3月に3世代5人で宿泊しました。

夕食のバイキングが一番の楽しみでしたが、結果的には残念でした。
案内された席が、料理から一番遠い席で、料理を取りに行くまでに
アップダウンも多く、とても疲れてしまいました。
周囲は外国人団体客で非常に騒がしく、少し照明を落として
雰囲気良くされてるのだと思いますが、台無しでした。

料理自体は、種類はそれほど多くないですが、悪くなかったです。
バームクーヘンのサービスが無くなっていたのは楽しみにしていたので残念です。
ピアノの生演奏、マッサージ機は良かったです。
卓球が楽しそうでしたが、予約がいっぱいで出来ず、
他に遊べるところがないので子供はつまらなそうでした。

期待しすぎたのかもしれませんが、金額も高いので
特に混雑時期はおすすめしないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

どのコメントにもホテル側の回答がないので、聞く耳持たないないのかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

高齢の親を連れて行くので大浴場の近くのお部屋を希望していたのだが、遠方すぎでかなり歩く部屋であった。
大浴場にも食事場に行くにもかなり歩き母親はしんそこ疲れ果ててました
前と同じベッドに内装
食事もかにはすかすかの痩せた蟹…
全体的に薄味でいいとはおもいますが
大浴場もサウナあるも水風呂なし

もう二度と泊まりません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

小さなこどもを連れて行ったのですが、
こどものための設備がとてもよかったです。
ビュッフェで離乳食をいただけたり、お風呂にベビー用チェアがあったり。
特にお風呂にベビーソープを置いてくれていたのははじめての経験で、とても有難かったです！
大浴場のシャワーとドライヤーがリファなのもとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

さすがに安いだけあって部屋はビジネスホテル並み、いや添乗員さんの部屋って感じでした。しかしその他は料理・風呂・ラウンジ共にコスパは良かったと思います。天気が悪かったので庭の散策が出来なかったのが残念でした。バイキングは広くて料理も取りやすくワゴンのサービスがなかなか新しい取り組みだと感じました。玄関のラウンジスペースがもう少し広ければ沢山の方が利用できると感じました。お風呂は清潔感があってとても良かったです。アメニティも高価でよかったと思います。チェックインも15時前でしたが早くさせていただき感謝です。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋は普通、ユニットバスでした。
大浴場、食事も普通です。
女性大浴場は子ども向けの椅子、沐浴用バスがありました。
ただ湯温が高く、幼児は入浴できませんでした。

サービスで不愉快な思いをしました。
朝9時頃大浴場へ行くと、女性スタッフが慌ただしく清掃片付けをしており、外では男性スタッフが「(片付けは)まだ？！！」「まだか！！」と何度も怒鳴っていました。
チェックアウトは10時。
まだ入浴中の利用客は、残っています。
せめて、片付け清掃等は利用客がいなくなって、清掃中の看板を出してから始めて欲しいです。

他のスタッフには良くしてもらい、楽しい思い出になりそうだったのに、怒鳴り散らす男性スタッフのせいで全て台無しでした。
2度目利用はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

海外に来たみたいでとても雰囲気が良くサービスもとても良くスタッフさんの対応もとても良かったです。チェックインした瞬間からとても心地よく日常を忘れてしまうかのような時を過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

新婚旅行のため、部屋は最上階のエグゼクティブを選びました。
2人だと少し広すぎました。
次は、普通の部屋にするかな。
温泉は、とても良かったです。
食事は夕食、朝食とも最高でした。
とても美味しかったです。
スタッフさんの対応は、とても親切でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月