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白浜温泉 白良荘グランドホテル クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.82
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.32
  • 食事4.16

総合4

もりちゃん7084さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

もりちゃん7084さん [60代/男性] 2021-11-30 20:26:39

今年3月お世話になり大満足だったので再度11月28日1泊夫婦でまたお世話になりました

前回到着時大雨でチェックインより早い対応していただき有り難うございました。
今回最高の晴天中にて到着しました。
改めて部屋からのロケーションには惚れ惚れ致しました。

浜辺から水平線に沈む夕日にも感動しました。
部屋ヨシ、ロケーションヨシ、食事ヨシ、風呂ヨシ4拍子が最高でした。
有り難とう

ただ一つ気なった事がありました。
夕食時私は生ビール、妻が暖かいお茶をお願いしたさい、妻の湯呑み茶碗の中に親指が中になり出されました。私も妻も親指がお茶の中に入っていたので交換していただきました。
お茶の中に入った指をズボンで拭くのも見てしまいました。
最後に私もお茶をお願いしましたがやはり
同じ事でした。
湯呑みの持ち方が判らないのか、、、
それ以外は最高でした。
また機会有れば、お邪魔したいと思います。
お世話になりますた。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2021-12-02 11:53:26

この度は、白良荘グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋やロケーション、大浴場等お褒めのお言葉を頂戴しましたが、この度ご指摘を頂きました件、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心安全を提供するホテルとしてあってはならない接客態度でございます。深くお詫び申し上げます。

頂きましたご投稿は、本人に注意指導するとともに、今後再発防止に誠心誠意努めてまいります。

また機会があればお越し頂けるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中お時間をいただき、並びに貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。

白良荘グランドホテル 営業推進課長:川島

ご利用の宿泊プラン
【夕食時間17:30開始】でお得★お一人1670円割引&ラウンジ券の特典付/彩り会席
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳/禁煙】