お料理がとても美味しく、従業員の方々の接客も物腰柔らかく快適に過ごせました。部屋から見える白良浜もきれいでした。
アドベンチャーワールドもとても楽しめて大満足のプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

浜へ便利で行けます！　足洗いも入り口があってとてもいい感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2023年05月

先日、夫婦で初めて宿泊しました。立地も良いですしお部屋も広く羨望も素晴らしかったです。近くにコンビニがあるのは便利です。食事は少々海の物が苦手なので夫に手伝って貰いました（笑）朝食も和食でしたが、洋食もあれば良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

彼女の誕生日に二泊三日で利用しました。
要冷蔵の物を購入した為、チェックイン前に預かって頂けるか問い合わせたところ
冷蔵品も預かって頂けるました！
その際にチェックイン手続きのみ完了できて
チェックイン時間に戻るとスムーズに部屋へ案内していただけました。
お部屋も1番ベーシックな部屋にも関わらず、広さや眺めも最高で快適でした。
お食事もとても美味しく、スタッフの方々がとても良い笑顔でお迎えしてくれます。
お風呂もとても清潔感があり、露天風呂も眺めが最高でたまに飛行機が上空間近を通過するので楽しかったです。
誕生日なのでケーキをお願いしていましたが、所定の段取りも事前にメールで打ち合わせして頂き、当日はケーキ提供のタイミングまではその件に関する話題を一切出さずに進めてくれたので
彼女へのサプライズも大成功しました！
本当に素敵な誕生日になったと彼女も大変喜んでいました。
ホテルのスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
是非また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

白良浜が海開きしていたので徒歩で行けるこちらに宿泊させていただきました。
徒歩でビーチまで行けるので小さいお子様連れの方には大変便利かと思います。
ホテル外で砂を洗い流すシャワーが設置されていてこちらも良かったです。
子供の水着から砂が出てきてしまい部屋に砂が落ちてスタッフさんに掃除機貸出をお願いしたら、スタッフさんが丁寧に掃除して下さりとても感謝しております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

チェックインしてすぐにロビーでウェルカムドリンクをいただけたのが嬉しかったです。
白良浜の目の前にあり、お部屋から波の音が聞こえました。景色もよかったですが、2階の部屋だと一階の屋根？部分がどうしても視界に入ってしまうので、景色をゆっくりと眺めたい方は3階以上のお部屋を選んだ方がいいかもしれません。
お風呂は男湯女湯入替制でどちらも湯の花が浮いており良かったですが、朝に入った海が見える露天風呂の方がとても開放感があり気持ちよかったです。
とにかく白良浜に近いので、朝散歩して、部屋に戻ってきてチェックアウト前に少し休むことができ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

４月下旬の平日に宿泊しました。総合的には可も不可もありません。ただ，自家用車でホテルに到着した際，年配の研修生が近くに来たのですが，車の駐車を含めて挨拶など何もなく，こちらが質問しても，答えず，車のナンバーを控えることを優先していた。優先順位が違うのでは？　いきなり不快な思いとなりました。また，チェックアウト後のホテルから駐車場に行く際も，その研修生は挨拶もしなかった。他の従業員と研修生の態度はよかっただけに，不愉快なまま帰宅した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

白浜バスセンターから徒歩1分！すべての観光ポイント、特に有名なサンセットポイントま「円月島」で徒歩わずか15分でバスに乗るのに非常に便利です。私たちの部屋は非常に大きく、素晴らしいビーチの景色を眺めることができます。ロブスターはおいしいです。早めに到着し、フロントに荷物を預けました。後でチェックインするときに荷物を部屋に直接送るべきだと思っていましたが、自分で荷物を運ぶ必要があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

アドベンチャーワールドのチケット付きのプランだったのでスムーズにアドベンチャーワールドに入れました。
部屋からの景色も良く、
お食事も美味しくいただき癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

4月20日に宿泊しました。過去に4回ほど宿泊して満足していたので、
今回のフロントマンは、マニュアル通りの対応で、がっかりでした。
60代後半女性、足腰に不安のある二人旅で、JRを利用していました。
翌朝のタクシーの予約が取れないときも、あまり親身ではなく、結果的に
路線バスで白浜駅まで行くことになりました。
荷物も部屋まで運んでくれるわけでもないのに、カートに乗せさせられ、
結局また自分たちで降ろす羽目になりました。

朝ごはんの後、薬を飲むために「お湯」を頼んだのですが、「水ではだめですか？」
と聞いてくる始末。厨房に聞きに行っても、結果、水しかもらえませんでした。

夕食は美味しかったし、給仕をしてくれた女性は笑顔で感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

家族で主に和歌山アドベンチャーワールド目的で宿泊しました。こちらは初めてお世話になりましたが食事、サービス他がすべて良くまた温泉施設も充実していて大変気に入りました。次回も是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めて宿泊させていただきましたが、何もかもが大満足でした。
お料理は、美しく美味しく。
お部屋は、清潔で絶景オーシャンビュー。
何よりスタッフの方々の
優しさ、親切さ、丁寧さに感激しました。
研修生への教育もしっかりされており素晴らしかったです。
絶対また行かせて頂きたいホテルです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

ご飯もおいしかったです。場所もよく景色もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

宿泊客が多く混雑していました。いつも利用しているお宿で安心して宿泊できたのですが、食事会場が大会場であったことなどがマイナスポイントです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

いつはも浜辺で見ていましたが、初めて宿泊しました。
思っていた通り最高の景色でした
（上層階ならもっと素晴らしかったと思いますが…）
食事も数か所の部屋割りだったので、ゆっくりとおいしく頂けました
白良鍋がお気に入りでした！
温泉の香りが少なかったので少し残念でした（かけ流しではなかったかな？）
でもゆったりとした時間を過ごすことができました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

素泊りにて利用させて頂きました。
白浜らしい白い海岸にびっくりしました。
海岸が目の前という最高のロケーションに満足しました。
部屋も清潔感あり家族共に楽しかったです。
スタッフ対応は素晴らしかったですよw

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

ホテルからすぐ白良浜の砂浜に出れて、部屋からの眺めも最高でした
父親の誕生日祝いで利用させて頂きました。
夕食時にワインのプレゼントもあり、ありがとうございました。
初めてクエを食べたけど、すごく美味しかったです。
また、白浜に行く時は、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

記念日プランで予約をしたが、チェックインの際に色浴衣の案内やライトレチェックアウトの案内がなかった。
料理は記念日プランにしたためか、祝いの文字の昆布やドリンクサービスなどとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテルの裏から砂浜に出られる最高の立地！
夕食は折詰弁当のプランでしたが、お料理のレベルはさすが高級ホテルといった満足いく内容。
ただ、駐車場の対応が頼りなく、フロントの対応はマニュアル通りで残念でした。
高級ホテルなので期待しすぎたのかもしれませんが、最初が一番肝心です。
一事が万事、ファーストインプレッションで印象が決まってしまう事がほとんど。
ましてや、1泊2日という短い時間では、印象を好転させるのは簡単ではないと思います。
翌朝、研修中という名札に気付き納得しましたが、せめて笑顔があると印象は変わったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

白良浜に面し、浜にも直接出ることもできてよい宿でした。
建物は最新　ではないが、室内は広くて奇麗で気持ちよく宿泊できました。
温泉も露天があり、お湯もさすが白浜の湯ですね。（男湯・女湯の入れ替えもあり）

食事は個々の説明もあり、大変美味しくいただきました。
夕食・朝食ともに大満足です。只　夕食の時間が17時半か19時半と限られていたのが残念。
でも17時半だと飲み物1杯サービスがあり　こちらにしました。lucky

リピありだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月