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鴨川シーワールドホテル クチコミ・感想・情報

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鴨川シーワールドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.61
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.44
  • 食事3.87

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-08-16 09:41:21

私と嫁&子供の3人で宿泊。

他の口コミにもありますが、建物や内部は古さを感じます。でもその古い建物を活かす工夫を随所で感じました。例えば建物は古くても汚いところがない。掃除が行き届いていることがわかります。ウチに子供がいるためか、洗面台に踏台を置いてくれたり。こういう小さな工夫の積み重ねがとても好印象でした。

それから従業員への教育がしっかりしてると感じました。とても若い方がフロントで対応してくれたのですが、夜の水族館探検のスケジュールを丁寧に教えてくれましたし、食事中ウチの子がジュースを床にこぼすと、大丈夫ですよーと素早く対応してくれたり。素早過ぎて子供叱るのを忘れました(笑)シェフの方?が夕・朝と見回りに来られてましたね。あれを元に日々メニューをバージョンアップしているのかな。レストランに保育士の方?がついた託児所がついているのもいいですね。

あまりいいことばかり書いてもアレなので(笑)夜の水族館探検はバージョンアップを期待します。生き物が寝ているのはわかるんですが、寝ている生き物=動かない(ペンギンとか)ので、時間が少し長く感じました(汗)見ている時間はもう少し短くてもいいかも。テンポよくあちこちに連れ回してくれるとありがたかったです。水族館内の魚とかが夜にどうしているのかも見てみたかったです。

全体的にも個々のサービスでも期待以上でした。是非また伺いたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
鴨川シーワールドホテル 2014-08-24 18:27:36

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
建物は老朽化しておりますが、日々清掃やメンテナンスに心がけておりますので、お褒め頂き光栄に存じます。
スタッフの対応にもお褒め頂き、スタッフの励みとさせて頂きます。
また、夜の水族館探検に付いては、ホテルスタッフがご案内致しておりますので、更なるレベルアップを心がける様指導してまいります。
貴重なご意見有難う御座います。
お客様が、快適にお過ごし頂ける様日々努力して参ります。
鴨川へお越しの際は、是非また当館をご利用頂ければ幸いです。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鴨川シーワールドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【禁煙フロアー確約】5F最上階★オーシャンビュープラン
ご利用のお部屋
【5F禁煙フロアー和室10畳】