この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

宿泊者には翌日分の動物達とふれあいが出来るプログラムを先行販売しております。

また、建物は築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

最後に、ご指摘の「大浴場などの設備が古いのが難です。」との件、真摯に受け止めております。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

お部屋は、全てオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

当館は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様に快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。
ご指摘のお部屋の鍵の件、真摯に受け止め今後の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。

最後に、夜の水族館探検のご参加いただきありがとうございます。
「夜の水族館探検もホテルの方がやっているようで淡々と進んでいき、説明のマイクも簡易のためあまり聞き取りにくく後半は飽きてきてしまって」との件、期待に添えず申し訳ございません。
係員には、お客様の反応やアナウンスの内容などを加味して行うように指導致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

当館は、お子様主役のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
お部屋は、全てがオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

今回は、お孫様連れで満喫頂いたご様子で嬉しく思います。
ベルーガのぬいぐるみやプール利用で貸し切り状態、シャチショー等でお孫様が喜んで頂いた事は、夏休み楽しい思い出になれば幸いに存じます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、当館のフロントスタッフの事務的対応にご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
日々の、接客で経験を積み繁忙期の夏休みではあってはならない事です。
接客業に従事する者として、恥じるべき所です。
改めて、基本を忠実に実行するように教育致します。

また、食事の会場では係員の不手際により待ち時間が発生し大変ご迷惑をお掛け致しました。
心より深くお詫び申し上げます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

今回は、食事やお部屋について概ねお気に召して頂き光栄に存じます。
また、当館は築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

今回は、お部屋からの眺望をお気に召して頂き光栄に存じます。
当館は、全てのお部屋がオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。

また、荷物は無料のローッカールームを開放しており重宝されております。

大浴場の洗い場では狭くご不便おかけし申し訳ございません。
今後の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

今回は、朝食のバイキングにご満足頂けず当方としても残念です。
社内で内容の吟味・味付けなど改めて検討いたします。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

今回は、シャチパフォーマンスに感動頂いたご様子で大変嬉しく思います。
シャチパフォーマンスは、日本で鴨川シーワールドと神戸の須磨シーワールドの2館のみでご覧頂けます。
また、名古屋港水族館にもシャチは飼育しておりますがトレイニング風景のみとなります。
シャチパフォーマンスはシャチとトレーナーとの信頼関係を構築した真剣勝負の時間です。
非日常体験の休日を満喫頂きありがとうございました。
これから夏休み本番に向け多くのお客様に感動体験を提供して参ります。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんがお客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

今回のご利用の際「お風呂が少し狭いのがざんねんです。」との件、真摯に受け止めさせて頂きます。
今後の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

今回は、朝の水族館散歩にご参加いただきありがとうございました。
朝の水族館散歩は、宿泊しないと体験できない人気のイベントです。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

当館は、ファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストランにはキッズコーナーを併設し、夕食時にはオリジナルのキャラクターが登場します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

今回のご利用の際、当館のコストパフォーマンスに共感頂き光栄に存じます。
物価高騰の中、可能な限り続け参ります。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

ご利用のスケジュールは実に巧妙で無駄がなく、鴨川シーワールドと鴨川シーワールドホテルの施設やイベントをお楽しみ頂き嬉しく思います。

余す時間が無くお過ごしただいた行動は実にお見事です。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

ご利用の際、お食事内容などに評価頂き光栄に存じます。
お褒めの感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

今回は、食事内容やスタッフの対応に評価頂き光栄に存じます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用頂けます。

ご利用の際「JTBの方が特典が多く楽天トラベルファンにとって残念でした」との件ですが、料金の関係やJTBブランドによるものと考えられます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。