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鴨川シーワールドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
シャチを見たい、という子どもたちの希望から一泊でお世話になりました。高速道路が開通したため、県外からでも案外行きやすく、また訪問したいと思いました。ホテルに宿泊するとシーワールドでの遊び方に特典も付き、楽しい滞在ができました。バイキングも味がよく、品数も豊富でよかったです。ホテルがやや古くなってきているようなので、営業努力が感じられました。さらに希望を言えば、・風呂をリニューアルして欲しい・エアコンを新しくして欲しい・シーワールドのショーに宿泊者優先のシートを設けて欲しいなどがあります。また、一つだけ気になったのが、フロント、売店、食事係、などスタッフの方々は頑張っておられるのですが、方や、スタッフだけに通じる客の悪口やら内輪話を客前でも平気でしてしまうような社風が感じられ、そこはよい印象をもちませんでした。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとしての、利便性やバイキングを評価頂きましてありがとうございます。ご指摘の通り、施設の老朽化は否めませんが、日々、清掃・メンテナンスを行っておりますので、その点を感じて頂きました事は、とても嬉しく思います。ご希望点は、直ぐには対応できない内容ですが、お客様の貴重なご意見として、今後の課題とさせて頂きます。スタッフの印象で、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。以後、この様な事の無いように、指導・改善をして参ります。今後も、皆様に喜んで頂けるよう努力して参りますので、また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
シャチを見たい、という子どもたちの希望から一泊でお世話になりました。高速道路が開通したため、県外からでも案外行きやすく、また訪問したいと思いました。ホテルに宿泊するとシーワールドでの遊び方に特典も付き、楽しい滞在ができました。バイキングも味がよく、品数も豊富でよかったです。ホテルがやや古くなってきているようなので、営業努力が感じられました。さらに希望を言えば、
・風呂をリニューアルして欲しい
・エアコンを新しくして欲しい
・シーワールドのショーに宿泊者優先のシートを設けて欲しい
などがあります。
また、一つだけ気になったのが、フロント、売店、食事係、などスタッフの方々は頑張っておられるのですが、方や、スタッフだけに通じる客の悪口やら内輪話を客前でも平気でしてしまうような社風が感じられ、そこはよい印象をもちませんでした。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとしての、
利便性やバイキングを評価頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、施設の老朽化は否めませんが、日々、清掃・メンテナンスを行っておりますので、
その点を感じて頂きました事は、とても嬉しく思います。
ご希望点は、直ぐには対応できない内容ですが、
お客様の貴重なご意見として、今後の課題とさせて頂きます。
スタッフの印象で、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
以後、この様な事の無いように、指導・改善をして参ります。
今後も、皆様に喜んで頂けるよう努力して参りますので、また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。