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鴨川シーワールドホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
１日目２日目とシーワールドに入れるのでゆっくり見られました。ホテルは古い感じがしますが、清掃されていました。気になることは、スタッフの対応です。フロントに聞いてもなかなか返事がない、領収書の件でお願いしていたことを3度聞かれる等、スタッフの対応に疑問を感じました。電話対応にも嫌悪感を抱かざるを得ない対応で残念です。小さい子どもがいるので２日間遊べるのは魅力的ですが同じプランが別のホテルであればもう泊まりません。
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この度は、当館ご利用頂き誠に有難うございます。今回は、鴨川シーワールドをゆっくりご覧頂き嬉しく思います。また、建物の老朽化は否めませんが、館内の清掃状況には評価下さり光栄に御座います。最後に、フロント係りの対応でピントのずれた回答や電話対応などご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。ご指摘は、真摯に受け止め改めて社員教育に努めて参ります。今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
１日目２日目とシーワールドに入れるのでゆっくり見られました。ホテルは古い感じがしますが、清掃されていました。
気になることは、スタッフの対応です。フロントに聞いてもなかなか返事がない、領収書の件でお願いしていたことを3度聞かれる等、スタッフの対応に疑問を感じました。
電話対応にも嫌悪感を抱かざるを得ない対応で残念です。
小さい子どもがいるので２日間遊べるのは魅力的ですが同じプランが別のホテルであればもう泊まりません。
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この度は、当館ご利用頂き誠に有難うございます。
今回は、鴨川シーワールドをゆっくりご覧頂き嬉しく思います。
また、建物の老朽化は否めませんが、館内の清掃状況には評価下さり光栄に御座います。
最後に、フロント係りの対応でピントのずれた回答や電話対応などご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘は、真摯に受け止め改めて社員教育に努めて参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。