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鴨川シーワールドホテル クチコミ・感想・情報

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鴨川シーワールドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.60
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.45
  • 食事3.89

総合5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-06-20 21:35:22

コロナが流行っている時期で、1年以上どこにも行かずに自粛しておりましたが、子供の一歳のはじめての誕生日でしたので、車ででかけました。
コロナの対策もしていて安心できました。
誕生日ケーキをお願いしておりましたが、お願いしていた生クリームではなく、チョコレートケーキがきてしまい...。
しかし連絡をしたあとはしっかりとしていて、失敗を忘れさせる対応をしていただきとても良い記念日になりました。
ぜひまた伺わせていただきます。
厳しい時期が続くとは思いますが、頑張っていただければ幸いです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
鴨川シーワールドホテル 2021-06-20 21:42:52

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に当館を選んで頂けたこと、大変嬉しく思います。
お客様にとって良い記念日になったのであれば、幸いです。

誕生日ケーキの件に関しまして、お客様に大変大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後こういったミスが起きないよう、スタッフ一同気を付けて参ります。

ぜひ、また鴨川シーワールドにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【閉館後の水族館へ探検にいこう★解説付】イルカはどうやって眠るのかな~?
ご利用のお部屋
【最上階確約 禁煙和室10畳】