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鴨川シーワールドホテル クチコミ・感想・情報

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鴨川シーワールドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.61
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.45
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-20 22:20:48

鴨川シーワールドに行く人のためのホテルとしては最高な立地で、なおかつ宿泊者特典で有料にはなりますが夜の水族館探検と朝のシャチの姿が見られたのはとても有意義な時間でした。これらの3歳以下のイベント参加料は無料でした。大人は朝と夜のイベント合わせて千円でした。

設備はみなさんの口コミ通り古さはありますが、スタッフさんはみんなとても気持ち良い接客で、とても良かったと思います。

ただ、子どもを連れて泊まる側としては、やはり掃除が行き渡っていない点は残念に思いました。
特に、大浴場のエアコンの埃、扇風機の埃、ベビーバスのカビのような汚れは、素肌で過ごす場所だからこそ余計に気になりました。
また、加湿器をレンタルしましたが、すぐに持ってきてもらえたものの、中の水が少し残っている状態であったり、タンクに吸水しようとしてタンクを外したら機械の部分に赤いぬめりのようなものがついた状態で大変使うのに悩ましい状態でした。ただ乾燥もしてたので使ってしまいましたが、、、。

その他の室内は比較的キレイだったと思います。

お土産屋さんにおむつも売ってて、足りなくなったので助かりました。ベビーシャンプーも全部の洗い場のところに一つずつ置いてあり親切でした。

いいところも沢山ありましたが、次回伺うまでにはぜひとも衛生面において、改善してもらいたいところです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
鴨川シーワールドホテル 2021-12-21 15:57:49

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
宿泊者限定イベントや、スタッフの接客について好感を頂き嬉しく思います。
しかし、館内の清掃が行き届いていなかったとの事でご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。ご指摘頂いた件については担当者へ伝え、徹底した清掃に努めさせて頂きます。
鴨川へお越しの際にはまたご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2021年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】