この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、ご指摘の「最も楽しみにしていたバイキングがまずすぎて・・・
家族に申し訳ない気分になりました。
立地条件にあぐらをかいて、ホテルとしてはかなりレベルが低い感想です。」
と頂きました件、当館としてご期待に添えず大変残念に思います。
ご指摘の内容は真摯に受け止め改善に努めます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。