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鴨川シーワールドホテル クチコミ・感想・情報

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鴨川シーワールドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.61
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.46
  • 食事3.91

食事3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-09-03 08:34:23

1.従業員対応
今回は夏休み最後の日曜日ということで混み合っていたこともあり、仕方ないかも
しれないが、あまりにも事務的な対応で、心のこもった対応といったようなところが、
無かった。

2.部屋
部屋(和室)に10匹程度の蟻が出ていた。フロントから殺虫剤をもらって、対応したが
特に謝りの一言もなく、淡々と殺虫剤を渡されただけ。本来は部屋を交換してほしいほど。子供はぐずって泊まりたくないと言うし、二度とこのホテルには行きたくない。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
鴨川シーワールドホテル 2011-09-13 19:17:08

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
また、重ね重ね大変申し訳御座いませんでした。
お客様には、従業員の対応及びお部屋で気持ちよく過ごして頂けるよう、スタッフの指導に心がけて参ります。
今後も更なる工夫を重ねよりご満足頂ける様努力して参ります。
お客様のまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鴨川シーワールドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お子様が主役のゆったりオーシャンビュープラン
ご利用のお部屋
【wa海側の和室(10畳バス・トイレ付)タイプ】