この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。

当ホテルのサービスに関して、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
レストランのスタッフと共にご宿泊頂くお客様への安心と安全を常に心掛け、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今回はシーワールド園内にあります売店スタッフの対応が、
お客様に不快な思いをお掛けした事、心より深くお詫び申し上げます。
シーワールドオフィシャルホテルとして、
全スタッフと情報を共有して、社としてスタッフの再教育を実施し、
お客様皆様が笑顔になれるよう努力して参ります。

布団シーツに関して、サイズが合わない物が混ざっておりました。
確認をして、排除するように改善致します。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
今回、楽しいはずのご旅行が体調不良により気分を害してしまわれたご様子で大変申し訳御座いません。
尚他のお客様からの下痢・腹痛等のご連絡は御座いませんでした。
また、お料理に関しましては、味・料理等早速改善させて頂きます。
今後も、更なる工夫を重ねお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
お客様のまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鴨川シーワールドホテル　スタッフ一同

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂きありがとうございます。
そして、滞在中無料でご利用頂けます。

今回は、角部屋の特別室をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
特別室は、180度の大パノラマのお部屋で鴨川シーワールドと雄大な太平洋が眼下に広がります。

建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂けるように励んでおります。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、大浴場をご利用の際に最初のご利用の為、寒かったとの事でご不便おかけし申し訳ございません。

最後に「フロントの方もレストランの方も対応はよかったです。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は,鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、宿泊者限定で夜の水族館探検・朝の水族館散歩を実施しております。
特に、夜の水族館探検は宿泊者様のおおよそ6割の方が参加する人気のイベントです。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、ご予約の確認を何度かご連絡頂きましたが、繋がらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
インターネット予約で、ご予約内容・条件が分かりにくくご迷惑をお掛け致しました。

また、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして「鴨川シーワールドを利用するには最適のホテルだと思います。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

最後に「価格が上がっていて・・・おかしいと思いました。」との件、当館では空室状況に応じて料金が変わる料金変動制を運用しております。
恐れ入りますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、築50年を経過しますので古さは否めませんが清掃面では快適にお過ごし頂いた抱ける様に励んでおります。

また、コストパフォーマンスにて評価頂きました事は大変嬉しく思います。
あらゆる分野でステークホルダーの方々に指示を頂き、企業価値を高め参る所存です。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。

また、当館はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。

最後に、お子様に対する設備など評価頂き光栄に存じます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、ご指摘の「最も楽しみにしていたバイキングがまずすぎて・・・
家族に申し訳ない気分になりました。
立地条件にあぐらをかいて、ホテルとしてはかなりレベルが低い感想です。」
と頂きました件、当館としてご期待に添えず大変残念に思います。
ご指摘の内容は真摯に受け止め改善に努めます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
当館にお泊りいただくと滞在中、鴨川シーワールド入館無料の特典が付いております。
思う存分鴨川シーワールドをお楽しみくださいませ。
また鴨川へお越しの際にはご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
お食事会場では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。スタッフの指導も徹底いたします。
また鴨川へお越しの際にはご利用をお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、全てのお部屋がオーシャンビューで雄大な太平洋が一望です。
そして、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性や入館無料など大変好評を頂いております。

最後に、お食事にお褒めを頂きました事、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

現在、コロナの影響でキッズコーナーは閉鎖中で大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性などに好感頂き嬉しく思います。
当館では、コロナの感染対策として皆様ご理解を頂きマスクや手指の消毒、更には検温のご協力を頂いております。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
お食事について、ご期待に沿えず申し訳ございません。
スタッフの対応についてはお褒めいただき有難うございます。
お客様にご満足いただける様、精進してまいります。
また鴨川へお越しの際には、ご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、有難うございます。
感染対策に関して貴重なご意見有難うございます。参考とさせて頂き、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

鴨川シーワールドでは、アシカやセイウチなどのたくさんの動物をご観覧頂き、楽しめたようで良かったです。
お孫さんにお喜び頂けたようで、私たちも嬉しいです。

また鴨川シーワールドをご利用の際は、是非当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

オーシャンビューのお部屋は、当館の魅力の一つでもあります。
ご満足頂けたみたいで幸いです。

露天風呂に関しましては、貴重なご意見として頂戴致します。
ご意見、有難うございます。

ぜひまた、鴨川シーワールドにお越しの際は、当館をご利用頂ければと思います。
またのご利用をおまちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
滞在中は当館の防音に関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルは小さいお子様を迎え入れるサービスを充実させており、小さいお子様にも多くお泊り頂いておりますので、どうぞご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。なるべく皆様に快適にお過ごしいただけます様お部屋割りなど心掛けて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。