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鴨川シーワールドホテル クチコミ・感想・情報

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鴨川シーワールドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.62
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.45
  • 食事3.92
宿泊年月
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235件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 16:50:42

わりと建物は古いです。
夜のバイキングがお刺身以外はちょっと微妙でした(>人<;)
朝はTKGがおいしかった!
ただシーワルド無料なのでトータルコスパとしては全国旅行支援もつかえてかなりお得な気分でした!
ありがとうございました^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
鴨川シーワールドホテル 2023年05月19日 17:43:01

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、築50年を経過しますので古さは否めませんが清掃面では快適にお過ごし頂いた抱ける様に励んでおります。

また、コストパフォーマンスにて評価頂きました事は大変嬉しく思います。
あらゆる分野でステークホルダーの方々に指示を頂き、企業価値を高め参る所存です。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 17:01:25

子供(0歳と3歳)を連れて泊まりました。
部屋風呂は浴槽に髪の毛が残っていました。下の子がグズって大浴場に行けなかったので部屋風呂を使いましたが、浴槽からお湯を流した後、下水の匂いがして臭かったです。
部屋は広くて子供たちも動き回れて良かったです。

ご飯は可もなく不可もなく。ファミリーホテルなのでブッフェは楽ですが、味は普通。
キッズチェアやベビーベッド完備で子連れに優しい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
鴨川シーワールドホテル 2023年04月27日 14:24:19

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、客室の浴室に関しましてご不快の思いをお掛けし大変申し訳ございません。
今後は、十分注意して参ります。

また、当館のお子様に対する設備等に評価頂き光栄に存じます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~【80cmのジャンボサイズ】海の王者シャチぬいぐるみ付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

D0714さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

D0714さん [30代/女性] 2023年04月11日 22:28:57

いい点:宿泊者に限定のツアーがとても良かったです。
朝食も美味しかった。

悪い点:部屋は古くてカビくさい、ずっとくしゃみが止まらなかった。
1番ショックのはゴキブリがいた。スタッフはすぐ処理してもらいましたが、やはり気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
鴨川シーワールドホテル 2023年04月13日 14:45:15

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、いい点: 悪い点を明確にご指摘ありがとうございます。

悪い点に関し、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、清掃時にはお部屋は十分に換気を行います。
また、当館では定期的に害虫駆除作業を行っておりますが、改めて重点的に行います。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月~【1泊朝食付&カモシー入館券付】朝からカモシーへLet’s Go!
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 17:40:35

2年前のコロナ禍に泊まった時よりも、離乳食の種類が少なくなっていたり食事エプロンもシャチの柄がなくなって無地になっていたり、いまもまだキッズスペースが使えなかったりして、子供が喜ぶ要素が減っていた気がします。
お風呂場のおもちゃもかなり少なくなっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鴨川シーワールドホテル 2023年04月05日 19:01:07

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。


お子様の喜ぶ要素が減っていたとのご指摘頂き、ありがとうございます。
離乳食メニューやキッズスペースの再開等、検討させて頂き少しでもご満足いただけます様、努めて参ります。

また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 22:15:36

お風呂が熱く、子供が入れない。
全体的に古い。

トイレ、お風呂、洗面所はリフォームが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鴨川シーワールドホテル 2023年04月05日 16:50:30

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は「大浴場のお湯が熱く子供が入れない」との事、大変ご迷惑をお掛け致しました。
湯温は、季節を考慮し概ね40~41度を目安に設定しております。小さいお子様には熱かったかもしれません。

最後に「トイレ、お風呂、洗面所はリフォームが良い」と頂きました件、改装(又は、建て替え)の際には使いやすい水回り致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 06:19:05

鴨川シーワールドに行くなら最高に便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
鴨川シーワールドホテル 2023年03月22日 19:33:21

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
当館にご宿泊いただけましたら、鴨川シーワールドを満喫していただけるかと存じます。
また鴨川へお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 16:25:46

三世代で宿泊しました。部屋は想像以上に古いです。驚いたのは娘が歩けない1歳の孫を抱っこして夕食を取りに行ったらマスクをしてない子供を連れてはご遠慮下さい、との事。お風呂も洗い場が満員でした。脱衣所はタオルがあちこちに置きっ放しでした。楽しみにしていた旅行だったのに。残念です。平日利用です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
鴨川シーワールドホテル 2023年03月18日 13:29:36

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
大浴場ではご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
マスク着用につきましては、2023年3月13日以降は政府が発表した方針に従い、お客様の任意とさせていただきました。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大きくてまっしろ♪ベルーガぬいぐるみ付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 17:49:54

口コミを確認した感じです。シーワールド入場得点はよかったですが、有料のナイトツアーはいまいち気味でした。私見ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
鴨川シーワールドホテル 2023年01月28日 17:18:56

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして宿泊者様の特典で無料です。
鴨川シーワールドは日本で唯一、シャチのパフォーマンスがご覧いただける水族館として来館するお客様のご期待に添えるように努力しております。

また、オプションで参加頂いた夜の水族館探検の感想が「いまいち気味でした」とのご意見は真摯に受け止め話術に磨きをかけ励んで参ります。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 00:44:25

鴨川シーワールドに直結しており、アクセスの良さは最高でしたが、連結通路は外なので、雨に降られると大変です。 部屋は子供に配慮してあるものの、あと一歩かと。(オムツ専用ゴミ箱が部屋に無い)温泉は地下で露天風呂が無いのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
鴨川シーワールドホテル 2022年12月23日 14:40:37

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、鴨川シーワールドへのアクセス・オムツ用ゴミ箱・露天風呂など「あと一歩かと」と貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
施設面については、今後の改装(又は、建て替え)の際には十分考慮致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~【朝食付】人気の朝食をとって朝から鴨シーへLet’s Go!
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 09:47:15

こどもが2人になり、家族4人で初めての旅行となりました。
上の7歳の娘は初めての和室にお泊まり。お部屋を広々使えたので、1歳の下の子も一緒にのびのび過ごせました。
食事も各々食べられるものがあり、2日間満腹の旅となりました。
スタッフの方はみなさん元気良く、気持ち良く利用することができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鴨川シーワールドホテル 2022年12月23日 12:32:28

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、ご家族様でお楽しみ頂き嬉しく思います。
また、お食事に概ねご満足頂きました事、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 17:03:39

鴨シーに行くなら立地が最高です!!

シャチのショーは圧巻!
迫力があり大人も楽しめます!
行くならびしょ濡れ覚悟でぜひ前列へ…!!
全身ずぶ濡れでもオフィシャルホテルなら部屋で着替えられて便利です。
部屋からのオーシャンビュー、初めての朝焼けにこどもも感動しておりました。
夜は晴れていれば星も見えるのではないでしょうか。

こんなに素敵な鴨シー、本来なら最高の思い出になるはずなんですが宿の設備に不満がありすぎて、素晴らしい鴨シーの思い出に影を落としてます…

①部屋のシャワーが使えません。まず、いくら待ってもお湯が出ません。それどころか水圧が弱く浴びることがでません。大浴場に連れて行くつもりで下記のことがあり赤ちゃんは部屋で入れたかったのですが、大浴場も部屋のシャワーも無理でした。
②食事処と温泉が狭いです。とはいえバイキングの台をずらして人の流れを分散させたり、脱衣所の棚を移動させて流れを良くするなどお金をかけずとも改善の余地はあるのではないですか?
③和室の入り口は色の変色したテープで補修されボロ宿の雰囲気、補修などすぐ出来るようなことを後回しにしている雰囲気です。
④食事処の方はよく気が効いて、椅子を用意して下さったり、子連れは出やすいように出入り口付近に案内してくれます(ご飯取るのには遠いですが、ハプニングがあったらすぐ帰れるので◎)。受付の人は当たり外れが大きく、女性と初老の紳士はキチンとされて丁寧な印象でした。日本のホテルでは珍しいですね。
⑤キッズスペースが閉鎖中、低年齢であるほど一日中鴨シーにいることは難しいのでキッズスペースを再開して欲しいです。

立地が最高なのとオフィシャル限定ツアーやオプションの先取りなどは魅力的なのでもう一回泊まってみようかと悩むところです。
せめて普通程度の設備であって欲しいです。次回利用時には改善されていることを期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鴨川シーワールドホテル 2022年12月23日 12:15:08

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、鴨川シーワールドを満喫頂き大変嬉しく思います。
楽しくお過ごしの後、ホテルのお部屋・レストランなどに至らぬ箇所があり、ご不快な思いをお掛けし致しました事、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の老朽化も有りますが、出来る所から改善に努める所存です。
最後に、キッズコーナーはコロナ感染防止の為、再開の目途が未だに未定となっております。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大きくてまっしろ♪ベルーガぬいぐるみ付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 17:11:59

シーワード直結なのはとても便利だった。スタッフも概ね若く親切で良かったが足が悪い為車椅子をお借りした所シーワードに着いた頃に空気が抜けてしまい大変苦労した。有料なのにコレは無いだろう。メンテナンスはどうなっている?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
鴨川シーワールドホテル 2022年11月28日 13:33:07

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
鴨川シーワールド直結の立地についてお褒めいただき有難うございます。
レンタルの車椅子について、空気が抜けてしまい大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
メンテナンスの不備が無いよう日々の点検、貸出前の確認を確実に行うように指導徹底いたします。
また鴨川へお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~【30日前までの予約♪】早めに決めてお得★さき楽プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 17:53:04

修学旅行の学生と一緒の日に宿泊。
食事会場が同じでうるさいし、2歳の子供が何度もぶつかりそうになった。
食事を選んでるのに係員に横入りされた。

それ以外は値段の割によかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鴨川シーワールドホテル 2022年11月28日 11:42:06

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
お食事会場では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。スタッフの指導も徹底いたします。
また鴨川へお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【最上階確約 禁煙和室10畳】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 10:52:42

初めて利用しました。シーワールドを満喫したくて宿泊させていただきました。何度も入館出来るというのは有難かったです。
子供が多いファミリータイプのホテルと思い、レストランは正直あまり期待はしていなかったのですが、品数が多く思ったより美味しかったです。
ホテルの立地は最高ですね!窓を開けると海の音、全室海側。夜の海も見る事が出来ました。
お風呂に関しては、泣きわめいているのに注意をしないお母さんがいて、全くリラックス出来なかったのは非常に残念でした。
ですが、シーワールドが楽しかったので、又宿泊させていただきたいと思います。このようなプランは、是非とも今後も続けてくださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鴨川シーワールドホテル 2022年11月18日 16:16:40

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、全てのお部屋がオーシャンビューで雄大な太平洋が一望です。
そして、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性や入館無料など大変好評を頂いております。

最後に、お食事にお褒めを頂きました事、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 17:31:56

鴨川シーワールドに行くために宿泊しました。あまり綺麗ではないのは仕方ないのかもしれないです。
でも立地は最高です。
食事も満足しました。夕食は量が少ないかな。とも思いましたが、子供には十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鴨川シーワールドホテル 2022年11月18日 16:11:29

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとしてお子様連れのご家族様には利便性に大変好評を頂いております。
また、大人様に対してお食事の内容がご期待に添えず当館として残念です。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 20:12:05

コロナの影響で室内遊び場が閉まっていました。室内遊び場が併設されているのが選んだ理由の一つでもあったため残念でした。閉鎖中の文言がサイト上では見つけられなかったので現地で落胆しました。
立地は水族館と繋がっていて、子供連れにとってはとても良かったです。
バイキングは小さな子供でもマスクが無いと立ち入れないと注意されたので感染予防が徹底されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
鴨川シーワールドホテル 2022年10月08日 20:12:13

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

現在、コロナの影響でキッズコーナーは閉鎖中で大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性などに好感頂き嬉しく思います。
当館では、コロナの感染対策として皆様ご理解を頂きマスクや手指の消毒、更には検温のご協力を頂いております。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 12:04:21

鴨川シーワールドを満喫できました!
2日続けてシャチやイルカののショーを楽しみ、夜のシーワルドもガイド付きでとても良かったです。
ホテル自体は古く昭和の懐かしい感じです。
やや汚れが目立つところもあります。
小さいお子さま向けのサービスが所々にあり、家族連れが多かったです。
朝夕食はバイキングで美味しく頂けました。
プールもあり、チェクアウト前に楽しみました!
良い思い出ができありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
鴨川シーワールドホテル 2022年08月05日 17:19:45

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
水族館のパフォーマンスや夜の水族館探検をお楽しみいただけたとの事大変嬉しく思います。
夏期限定のガーデンプールもご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

立地5

kenji0106さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

kenji0106さん [50代/男性] 2022年05月17日 17:54:20

シーワールドへの、導線は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
鴨川シーワールドホテル 2022年05月21日 20:41:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
鴨川シーワールドへ直接行けるのはオフィシャルホテルならではのサービスでございます。
また鴨川へお越しの際は、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【最上階確約 禁煙和室10畳】

立地5

MASAYUKI6494さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

MASAYUKI6494さん [30代/男性] 2022年04月15日 21:54:53

風呂は回転率を考えてなのか、熱すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
鴨川シーワールドホテル 2022年04月20日 17:48:07

この度はとうホテルにご宿泊いただき有難うございます。
お風呂の温度が熱かったとのご指摘頂きありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける様、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2021年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

立地5

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月26日 09:17:27

ホテルの古さはしょうがないとしても、フロントの方々の対応が気になりました。
若かったので新人の方かとも思いましたが、それにしても愛想がなく、あまりいい気分はしませんでした。
せめて笑顔が欲しかったかなーというのが率直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
鴨川シーワールドホテル 2022年01月29日 11:14:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
フロントスタッフの愛想がなかったとの事で、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘頂きありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける様、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2021年4月~【朝食付】人気の朝食をとって朝から鴨シーへLet’s Go!
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

235件中 21~40件表示

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