コテージから温泉までの距離が遠すぎです。客室からも遠いかも・・・

宿泊年月

2009年10月

９月４，５日と１泊宿泊しました。立地は箱根園の近くということで、駅の総合案内所の方に尋ねると「不便な所にある。」と苦笑いしていまいた。フリーパスを利用しての旅だったのでバスでとりあえず元箱根へ向かいタクシーでホテルへ向かいました。元箱根からタクシーで５分くらいで到着したのが「ザ・プリンス箱根」のロビーでタクシーの運転手さんが間違えたらしくすごいロビーでビックリしました。そこから、「レイクサイドアネックス」まで送迎で送ってもらい、ようやく目的地に到着しました。
「ザ・プリンス箱根」のロビーを見てしまったあとの「レイクサイドアネックス」のロビーを見ると、雑然としていて（失敗したかな？）と思ってしまった。
しかし、夕食のディナーセットは最高においしかった。メインディッシュは魚とお肉で選べてデザート、コーヒーと満足できる内容でした。
お風呂は、脱衣所はとても小さくこじんまりしていました。お風呂は、１つしかなく露天
風呂でしたがお湯はとても良かったです。
部屋では、休もうとベッドに入ると隣の部屋かわかりませんが話し声がよく聞こえて眠れなかった。静かだから余計に響いてました。
テレビも今どき小さいブラウン管のテレビでビックリしました。
値段からあまり贅沢は言えませんが、スタッフの方も愛想がよく親切にして頂いたので良しとします。お世話になりました。

宿泊年月

2009年09月

無料でも2度と泊まりたくないです。

・部屋に入るなり猛烈なカビ臭。気分が悪くなって一睡もできず。
（部屋へ案内した従業員が部屋の説明を部屋の外からするくらい。）

・部屋の湿気を吸うもの全てがじっとりと湿ってる。
（アンケート用紙が湿気でグニャグニャ。ベッドもジメジメしている。）

・網戸や窓に虫を潰した跡がそのまま。

・バスルームにクモの巣がはっていた。

・バスルームに陰毛がこびりついたまま。

・テレビが14インチ以下。

・ビデオは今時VHS。ビデオが借りられるかどうかも説明なし。

・10センチ近いクモがウロウロしてる。

・据え置きのコップは悪臭がして使えず。何年そのままなのか？

・温泉の担当のおばさんの態度が悪すぎる。

・食事に勧められた店に行ったが、2,500円も出して、細切れになったそばを出された。
（今日は事故があったので普段と違うと意味不明の説明を受ける）

・冷蔵庫の電気が入っておらず、飲み物やおみやげを冷やそうとしたが冷蔵庫が冷えるまでに時間がかかり困った。

・ATMすらなく。「ありますか？」と質問しただけで怪訝な対応をされた。

・フトントの担当者が端々にタメ口になる。

・スタッフが全員無愛想。遊覧船や温泉、食事施設のスタッフからは敵意すら感じられました。

何もかもが不愉快で不潔な印象でした。
殆ど廃墟です。
これを普段4万円も5万円も出して提供してるのは信じられません。
旅の気分が一気に暗くなりました。
これから利用しようと思っている方には絶対に選んでほしくないホテルです。

宿泊年月

2009年07月

近くにあまりお店がない上に閉まる時間が早いので、必然的にホテル館内での食事しか選択肢がなくなります。ただ、館内の「さくら」というビュッフェスタイルのレストランはとても美味しかったのでオススメです。
部屋はこじんまりして清潔感もあり、この値段なら本当にお得です。
温泉も露天を利用できたし、満足です。

宿泊年月

2009年06月

６月の梅雨まっただ中に訪れ、客が少なかったので、ゆっくりのんびりの過ごせました。
長距離運転で疲れていましたが部屋の広さに大満足です。子供たちも楽しく過ごせたようです。

宿泊年月

2009年06月

激安価格でこのホテルに泊まれたことはとてもよかったと思っています。ただ、アメニティに櫛がなくて残念でしたが・・・。
レストランのお夕食も（３５００円～）とても美味しく何より自然を満喫するにはもってこいの場所でした。
小田原駅からリムジンバスで４０分くらい、周囲には箱根園という小さな施設がありますが基本的に価格が高め。リゾートホテルなので自然の中でゆっくりしたい方にお勧めのホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋おまかせ！ミステリープラン
ミステリープラン おまかせツインルーム

宿泊年月

2009年04月

プリンスホテル本館との行き来するバスを何度も利用させてもらいました。本館の温泉はまずまずです。（加水・加温・循環ですが。）
部屋あるいはロビーで、パソコン（インターネット）を使えるようにしてあれば、ほぼ文句なしでした。

【ご利用の宿泊プラン】
２００９年早割プラン ～２食付～　【14日前まで受付】
レイクサイドアネックス ツインルームB （2名定員24平米）

宿泊年月

2009年04月

期待を裏切られた感じで大変残念でした。
コテージ風な宿を想像してましたが、あれではただのビジネスホテルと同じ気がしてなりません
箱根まで行って15000円出せば他にももっといいところがあったのではと…思ってしまいます。
自分の見込み違いということもありますが、非常に残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋おまかせ！　☆～レイクサイドミステリー～☆
ミステリープラン おまかせツインルームL

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

部屋代は一人一泊３０００円と一見リーズナブルに思えますが、夕食代一人３５００円（コースのみ、単品の取り扱いなし）、朝食代一人１８００円ということを考慮に入れると、決して安くはありません。公共交通で行く人で、なおかつ安くあげようと思っているなら、おすすめできません。
ちなみにプリンスホテル一帯は陸の孤島です。バスの本数も大変少なく不便です。夕食時にレストランや店舗のある元箱根エリアへ行くためにはタクシーで往復１８００円くらいかな？　それを考慮すると、ホテルで食べても変わらなくなってしまうので、諦めてホテルで食べることになります。そこでプリンスの”ぼったくりスパイラル”にはまることになります。３５００円のディナーは、首都圏で２０００円くらいで出てくる内容のもの。
ちなみにプリンスホテルがある箱根園界隈にはパン屋さんやフードコートもありますが、午後四時に閉店です。一般に午後三時台に早い夕食をすます大人はほぼ皆無といえるので、大半の人が、安めの夕食にありつくことに失敗します。
二食つきのプランでも、値段の割に大した食事は出ないので、割高です。ゴージャスに二食付のプランを申し込もうと思うのなら、山のホテルとか箱根ホテルとか富士屋ホテルにでも行った方が、似たような金額で満足できることでしょう。

部屋代二人で６０００円というプランに惹かれて泊まるのでしたら、悪い事は言わないから、ホテルに着く前に夕食を用意しておきましょう。箱根関所跡に大きなセブンイレブンがあるし、元箱根エリアにはリーズナブルなレストランもそろっています。チェックイン前に夕食をすませておくのも手ですね。

また、高度が高いので、チューブに入ったハンドクリームなどは、フタを開けた瞬間に吹き出します。これはホテルのせいじゃないけど。そういうこともあまり快適ではありません。

今回は、元箱根に用事があったため、元箱根エリアのホテルで探して泊まったのですが、観光目的の時には強羅か仙石原か宮ノ下あたりに泊まろうと思います。

宿泊年月

2009年09月

正直がっかりしました。年寄りと小さな子供を連れていたため、バスを降りてからあれほどの距離を歩くとは思いませんでした。台風とぶつかり天気も最悪。雨の中露天風呂まで何度も往復する気にはなれません。夕食も高すぎる！！ホテルから箱根園までの「ななかまど」まで送迎バス、歩いて行ける距離だというアナウンスはなかった。バスの運転手も箱根園に付いたというアナウンスをしない。「止めて！」と言わなければ素通りしてしまった。また、あの料理で2100円は暴利という他はない。救いは、レストランの従業員、ロッジの従業員が親切だったこと。結局、スタッフの問題というより、会社のトップの経営方針のずさんさが問題だと感じました。「二度と行くものか」というのが感想です。人にも勧められません。

宿泊年月

2009年08月

プリンスという名前で信用して行ったが最悪のホテルだった。部屋内は変な臭いがして不快だった。ベッドには髪の毛や何か得体の知れない物が張り付いていて気持ち悪かった。ベッドに入るとまた異様な臭いがした。ベッドは低く、エキストラベッド？かと思った。掛け布団はタタまれて、ベッドカバーの下にあり、自分で広げて、掛けられるように整えなければならなかった。こんなのははじめてだったので、どうやって寝るのか迷ってしまった。特に最悪だったのが露天風呂。とにかく狭く、シャワーが４つしかなく、朝風呂に行った時には、シャワーを使えず、裸で順番待ちをしていた人達がいた。湯船から戻ったら、自分のタオルなどで確保しておいたシャワー台が人に使われていた。また、隣との間に間隔が無く、隣の人が使うシャワーが常に引っかかり不愉快。脱衣場も狭く、ゆっくり着替えができず、まだ濡れた状態のまま、服を着て、急いで部屋に戻った始末。露天風呂の湯船には垢が浮いて不潔。部屋内の水が消毒くさかった。レストランの水は水が古くなった水槽の臭いがした。プリンスホテルとは隣接していると思っていたが、かなり離れていて、シャトルバスで移動しなければならなかった。その事を予め、ハッキリと明記しておいて欲しかった。プリンスという名前に騙された。完全に別物だと思った。プリンスでこの料金は安いとおもったが、こういうことなのかと分かった。ただ、この金額を出せば、もっと良いホテルにいくらでも泊まれると思った。今までいくつものホテルを利用したが、最悪だと感じた。観光などせず宿泊と温泉と食事だけを目的で行ったのでガッカリ。プリンスという名前にとらわれてはいけないと反省した。マイナス評価をしたい位。




【ご利用の宿泊プラン】
２００９年早割プラン ～２食付～　【14日前まで受付】
レイクサイドアネックス ツインルームB （2名定員24平米）

宿泊年月

2009年05月

本館ではなくレイクサイドアネックスでの宿泊でしたが、部屋からの景色は良かったです。ただ部屋の壁に大きな赤い染みがあったのとチェックインしたら部屋内にハチがいたのが残念でした。あと本館～アネックスの間を夜歩いた際、街灯がなくちょっと危ないと思いましたので改善して頂くか、周知して頂いく方が良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
２００９年早割プラン ～朝食付～　【14日前まで受付】
レイクサイドアネックス ツインルームB （2名定員24平米）

仕事帰りに寄らせて頂き、遅い時間の到着となりましたが、ワイン付きで温かい夕食をご用意頂き有難うございました。GW前に破格値で職場の友人三人で楽しいレデースデーを満喫しました。龍宮殿、ザプリ箱根、アネックスと使わせて頂き、それぞれタイプがあって雰囲気を味わえるのでまた宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
4/18ＯＰＥＮ！最大37％ＯＦＦ☆春の大感謝プライス【１泊２食付】 ワンドリンク付♪
レイクサイドアネックス ツインルームA （3名定員32平米）

初めての利用です。ホテルのコテージなので、清潔感もあり、暖房も効いていて寒いということもなく、快適に過ごせました。ホテルのスタッフの方の対応も親切でした。大浴場までは、坂道をかなり歩きます。子供達は、満天の星空を眺めながらの夜道を、とても楽しんでいましたが、ちょっと寒かったです。食事なしプランだったので、朝食を持参してお部屋で食べましたが、調理器具はポットしかなかったので、電熱器などがあれば、もっと自炊も楽しめるかな、と思いました。夏には野外でバーベキューも出来たら良いと思い、スタッフの方に伺ったところ、バーベキューは出来ないということで、少し残念です。それと、お部屋はキレイだったのですが、トイレの四隅に蜘蛛の巣が…（幸い、蜘蛛はいませんでした）。ちょっと嫌な気分になりました。でも、子供達は、コテージがとても気に入ったようですし、箱根が色々な乗り物があって楽しいので、またリピートしたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
2009!森のコテージGOGOプラン
プリンスコテージA (4名定員47平米)

ホテルのおもてなしが気持ち良かったです
温泉も、芦ノ湖が見えて雰囲気も最高でした
近くに何もないから食事に困るという書き込みもありましたが
車で５分くらいのところにセブンイレブンもあり問題ないと思います
綺麗なホテルだったので今度は本館に泊まってみたいと思います
ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
2009!森のコテージGOGOプラン
プリンスコテージB （3名定員30平米）

周辺に夕食を食べる所がないのでホテルのコース料理をとれば結局は激安ではないと思います。うちはリーズナブルで地元のおいしい和食が食べたかったのでタクシーで移動して食べました。でも小田原からの送迎があるのはとても魅力です。温泉もちょうど空いていて一人でゆったり入れてとても良かったです♪ありがとうございました♪


【ご利用の宿泊プラン】
★WEB限定★プライスチェンジ！！料金変動型プラン早い者勝ち♪
レイクサイドアネックス ツインルームB （2名定員24平米）

３家族で利用させていただきました。
個室４部屋と共用リビングというコテージでした。普通だと別々の３部屋が確保されてどこかの部屋で皆で集まって団欒をするところ、同じ屋根の下で団欒が持てて、理想的でした。疲れたらプライバシーが確保されている個室へ移動すればいいだけですのですごく楽です。大家族で暮らす雰囲気が味わえてすごく良かったです。
また、送迎をして下さったドライバーの方々はすごく感じが良くて、度重なる呼び出しにもいやな顔せず笑顔で接して下さったのが印象的でした。
ただ、何箇所か気になった所がありました。
1. 絨毯が汚れている。⇒素足でいることが多少、躊躇われました。また、すみっこの埃も気になりました。
2. ユニットバスが使い辛い⇒各個室にバス＆トイレを設置する以上、ユニットバスは避けられないのかもしれませんが、子供(幼児)をお風呂に入れるのが大変でした。(床に水をこぼさないように気を使っていたので・・)
3. 屋外が暗い⇒夜間、コテージから出る時に階段を下りるのですが、足元が暗くちょっと怖かったです。せめて、フットランプみたいなものがあれば良いと感じました。
全体的には、「家族団欒」が楽しめたので大変良かったです。また、利用してもいいと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
★WEB限定＆室数限定★コテージGOGO！5,500円より
レイクサイドアネックスコテージ （8名定員95平米）

コテージに泊まるのは初めての経験でした。寒いかな…とやや心配もありましたが、適度な部屋の広さにエアコンがしっかり効いていたので、大丈夫でした。
自然の中に泊まるのも、たまにはいいものだと思い満足です。
翌日のチェックアウト後、車を駐車したままで、敷地内にあるロープウェーに乗ってきました。のんびりと過ごすことができました。
ただ、さすがはプリンス。レストランの金額の高さには、驚きでした。ある程度は…と思いましたが、予想以上だったため、車を走らせ、お店を探しました。


【ご利用の宿泊プラン】
★WEB限定＆室数限定★コテージGOGO！5,500円より
プリンスコテージB （3名定員30平米）

御殿場プレミアムアウトレットまで1時間以内でいけました。部屋は綺麗でしたしフロントのかたも親切でした。あいにくの天気で景色はよくなかったけど又利用したいです。




【ご利用の宿泊プラン】
WEB限定★シーズン到来！爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】
レイクサイドアネックス ツインルームB （2名定員24平米）