部屋がかなり湿気ていて、布団も湿気がすごかった。外にタバコの吸い殻が沢山捨てられていたのが残念。駐車場にもゴミが散乱していた。女子の風呂場のタイルはぬるぬるしていて非常に不衛生な感じで使用するのが嫌だったのでプリンスの本館の湯に別料金を払って入りに行った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

２日前に夫が安いプランがあるというので、即予約、取れてラッキーでした。天気が良くなかったのですが、夫と二人でしたので湖畔を散歩したり、本を読んだり、久しぶりに遊覧船にも乗ったりとのんびり過ごしました。温泉は、露天風呂が広く、とても気持ち良く、気に入りました。朝のビュッフェは、種類も多く、楽しく食事しました。クリーニング無しで1,000円分のクーポンを頂き、会計の際利用できて良かったです。GOGOプランで安く泊まれたので満足でした。今度、又このプランがあったら孫たちも連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

とてもよかったです。
外観はお世辞でもきれいとは言えませんが、室内は清潔でした。
きれいに掃除されており、気持ちよく過ごすことができました。
温泉もちょうどよい湯加減で、洗い場もたくさんあったので混みあわずにすみました。

ホテルのフロントの方バーベキュー施設の方、お掃除の方
皆さんとても感じのいい方でした。
丁寧にご対応していただき感謝しています。

朝食のサンドウィッチとオレンジジュースは子供が喜んでいました。
おいしかったです。
また伺います。

楽しい時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族３人で、伺いました。急遽予約が取れ、なんの準備も、できないままでしたが、お部屋も過ごし易く、ロフトもあったので、それぞれ、寛げました。温泉の泉質は、良かったのですが、洗い場がシャワーだけで落ち着かなく感じました。
たまに、電波が悪く不便も感じました。が、クーラーがなくても、涼しく、本当に、朝は、小鳥のさえずりで目が覚めました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

可愛いコテージで、簡単なキッチンと風呂場、そしてトイレも別についています。
温泉に入りたい場合は、少し歩きますが、別棟に大きくて立派な浴場があります。
宿泊はとても楽しく過ごしました。

2泊以上する時、クリーニングを断った場合に1,000円分のクーポンを頂けるとのことでしたが、カウンターで声をかけて頂けず、頂きそびれてしまいました。
箱根園内だけで有効のものだそうですので、もし申し込まれた場合は、忘れずに自主的に受け取られるのが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

愛犬と愛息子と一緒に家族旅行をさせていただきました。
朝食、夕飯無しのプランでしたが、近くに安い食事所が何もないので、
車がないと辛いです。
結局、タクシーで食事どころへ行くことになってしまいました。
それ以外は楽しくすごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

妻と子（３歳）で宿泊。
コテージの雰囲気はよく、部屋の中も綺麗でとても満足です。
ただ、予想していたよりは、部屋が狭かったかな・・・という位です。
チェックイン等、受付はプリンスで行うので、サービス面は全く問題なし。
朝食は洋食を選択し、種類は一般的な程度ですが、美味しかったです。
箱根園は便利な場所で敷地内も楽しめ、水族館が想像以上に良かったです。

箱根の相場を考えればしょうがないのですが、朝食のみで３万円弱はかなり
迷う金額です。
しかし、充分価値ある場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

直前に空きを見つけて急遽予約をとりました。クチコミを見て、外観は期待してはいけないんだなぁとわかっていたつもりでしたが、天気が悪く雨がパラついていたのもあり、薄暗いコテージをみたときは最初、やはりテンションが下がりました。
ですが、部屋の中、トイレやテラス等、きちんと清掃されていて、狭いながらも快適に過ごすことができました。
お風呂は蛸川温泉とかかれていた露天風呂（とかかれてましたがあれは露天ではないかも）に行きましたが、ちょっと古くて熱めであまり長居はできなかったです。
テラスでバーベキューがホットプレートを使うもので初めはびっくりしましたが、火がつきにくいとか炭をかぶるとかもなく手軽にバーベキューができてよかったです。
また是非行きたいと思います。次はもうちょっと広めのコテージに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族での旅行には、コスパ的にもリーズナブル。夕食のＢＢＱは、かなりボリュームがあり残してしまいました。温泉も有りますし、スタッフも非常に親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

連休中のレジャーで直前に探していましたが、偶然空きを見つけて、すぐに申し込みました。
かなりホテルフロントに近いコテージにして頂いたので全く不便は感じませんでした、
最初、部屋のテレビが映らなかったのですが、フロントに連絡すると丁寧に対応して頂き、係りの方もすぐに来て調整してもらい解決しました。説明も丁寧にして頂き非常に好感をもてました。
設備に若干の歴史（？）を感じるものの、清掃・手入れはきちんとされている印象を受けます。
手軽なプランなので、また利用してみたいとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

60%offなら大満足です！ただし、通常価格だと高すぎていけませんが・・・一緒に行ったものがあまり足が良くないため、事前に駐車場の近くをお願いしたところ、大変近いところにして頂き助かりました。ただしお風呂までが遠いことが難点。他の恒例のお客さんも困っている様子でした。この価格なら是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

8月14日、15日にお世話になりました。
箱根プリンスさんの送迎バスを出して頂けたのが、有り難かったです。（箱根園から、コテージのフロントまで、距離があったのと、子供連れだったので）
夕食無しのプランだったので、箱根プリンスの夕食バイキングがあったのは有り難かったです。待ち時間は、となりの部屋にプレイルームがあり、子供達が楽しく遊んで待てました。良かったです。
お部屋は、ロフト付きで、家族４人、ゆったりと過ごせました。子供が騒いでも隣が離れているので、気兼ね無しに泊まれました。
朝食はミールボックスということで、どうかな？と思っていたのですが、サンドイッチにおかずが付いている、お弁当でした。後、紙パックのオレンジジュースでした。朝からけっこうボリュームがありました。
お風呂は宿泊者専用温泉があり、広くてゆったりとお風呂に入れて良かったです。
従業員の方の対応もしっかりしていて、感じも良かったです。さすがプリンスホテル系列といった所でしょうか？
全体的に利用して、良かったと思います。
冷房がなかったので、暑がりの主人は、暑い暑いと申しておりました。扇風機とか置いてあると良かったのですが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

8月11日に宿泊しました。森の中に立つコテージで、自然の中での生活を体験できます。部屋にはベッドが３つ、ロフトが１つ、冷蔵庫、テレビ、シャワーブースがあります。食事は朝夕ともに外のテーブルで鳥やひぐらしの声を聞きながらいただきました。夕食はバーベキュー（材料は下ごしらえ済み、ホットプレートで焼くだけ、白米付き、飲み物は付かないので自分で用意）、朝食はお弁当（洋食、オレンジジュース付き）です。連日の猛暑で、箱根といえども暑く、夕方になっても風がなく、さすがにエアコンがないのはつらかったです。窓を開けて寝ましたが、夜中は涼しく、ちょうどよかったです。夏場は蚊取り線香等虫よけグッズが必需品。涼しくなったらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

両親と4歳の息子と4人で泊まりました。
昨年は４つのお部屋のあるコテージに実家の両親＋弟家族＋我が家の8人で泊まったのですが、とても良かったのでまたと思ったら今年はもう開けないと言われ、こちらに泊まりました。場所は箱根園＋プリンスホテルから離れているので静か、ただちょっと寂しいかな。食事はＢＢＱでしたがお肉が沢山で残してしまいました。とても美味しかったです。お風呂は温泉があり朝＋夜2回入りました。
お部屋はちょっと・・でしたが、ロフトがあり息子は喜んでいたのでロッジみたいな今回の宿も良いかもしれません。ただ、虫がたくさんで退治するのは結構大変！網を借りて最後は自分で取ってました。
沢山の家族とＢＢＱしながら泊まるのが1番かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

外観も湖畔に近い綺麗なキャメル色のコテージを想像していましたが
自分の泊まったプランのコテージは古い建物（いわゆるグレー色）で一気にトーン
ダウンしてしまいました。
案内の人にも予約表をみせて、こちらの（綺麗な方のコテージ）受付で大丈夫です。
と言われたのに実際にチェックインしようとしたら山側の方のコテージだと言われて
２度がっくりきてしまいました。
分かっていたら選択しなかったので、その辺をもっとわかりやすく表記してくれたら
と思います。
建物にイメージにこだわる方はよく確認された方がいいと思います。
ただ中の設備はタオルも人数分あり整っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月12日に、大学生の娘と高校生の息子と宿泊しました。
子供と離れて暮らしているため、久しぶりに同じ屋根の下で、一緒に居ることができ、
とても満足です。
コテージのため、周りの人に気兼ねすることなく、自由で良かった。
アメニティに、寝巻きが無く、用意してこなかったため次の日の着替えでそのまま、ベッドに入ったのは残念なところです。
事前に解っていれば用意をして来たのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

綺麗な部屋と静かな空間が楽しめ かなり満足致しました。

少し気になるのは 露天風呂に 葉っぱ等が浮いていたところです。

その他は パーフェクトです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

あまり長居はしませんでしたが、お部屋でのんびり過ごすのに「湖が見えるお部屋」で芦ノ湖がどの部屋からも見えるということで選びました。
さすがそのことを推してるだけあって部屋から芦ノ湖がばっちり見え、景色は最高でした。
残念だったのが、お風呂は湯沸しということでしたが、そのことはHPにも書いてあったのでそれを承知でいきましたが、今度もし利用するときは、なおってると嬉しいです。
女風呂からは、まったく芦ノ湖は見えないので残念でした。といっても見えたら逆にまずいのかな…。男風呂からの景色は良かったみたいですよ！
お部屋も見た目はキレイめでしたが、テーブルをちょっと移動したら柿の種（お菓子）の食べかすがでてきたのでちゃんと掃除してくれるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

豪雨の日に宿泊しました。
豪雨のせいなのか分かりませんが、お風呂でのお湯（洗い場、湯船、共に）がとてもぬるかったです。露天風呂が沸かし湯なのは構いませんが、ぬるいのは…（涙）。
お部屋はきれいで、立地も素晴らしいです。
バスタオルは大きすぎて使いにくいです。
ちなみに、持参したwimaxのwifiが使えたので、ネットができて便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

ほかのクチコミにも書いてあるとおり、お風呂のポンプ設備の故障中で、かわりに近くの「湖畔の湯」利用券をもらって行ってきました（行く都度、車で送迎してくれます）。きれいでアメニティも充実していて、かえって得したような気分でした。
バイキングは無難なメニューという印象でしたが、コーヒー・紅茶は紙コップに入れてお部屋で飲めるようになっていたので、気が効いてるなーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月