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川崎ホテルパークのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
以前、自分の予約間違いだった際にはご迷惑をおかけしましたが、受付の男性の方には丁寧な対応をして頂けました。しかしこのような事は続くもので、再び予約した際はホテル側(楽天サイト?)のミスで、チェックイン時に再びもめました。承認が取れて無事に宿泊できましたが、その時の受付女性の方の対応が冷たく‥‥とても不安な気持ちにさせられました。気に入って何度も宿泊していたホテルだけに残念です。その後、部屋のタイプを選ばせて頂けましたが、楽天サイトではDVDデッキ付きと表示もその部屋には設置が無く、変えて貰う際にも当然のように4階からフロントまで別部屋の鍵を取りに来いと言われ不愉快でした。あまり言いたくないのですが、その方は以前にもタクシー手配の際に感じが悪く残念に思っておりました。宿泊客に対して好き嫌いがあるように感じます。ホテルの顔となるお仕事なのに勿体無いです。
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ベストウェスタン横浜(神奈川県)
2.0
投稿日:2016-12-15 02:05:22
川崎ホテルパーク(神奈川県)
3.0
投稿日:2013-02-02 18:53:22
埼玉グランドホテル本庄(埼玉県)
投稿日:2013-01-30 20:52:14
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いぼみいこさんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
以前、自分の予約間違いだった際にはご迷惑をおかけしましたが、受付の男性の方には丁寧な対応をして頂けました。
しかしこのような事は続くもので、再び予約した際はホテル側(楽天サイト?)のミスで、チェックイン時に再びもめました。承認が取れて無事に宿泊できましたが、その時の受付女性の方の対応が冷たく‥‥とても不安な気持ちにさせられました。気に入って何度も宿泊していたホテルだけに残念です。その後、部屋のタイプを選ばせて頂けましたが、楽天サイトではDVDデッキ付きと表示もその部屋には設置が無く、変えて貰う際にも当然のように4階からフロントまで別部屋の鍵を取りに来いと言われ不愉快でした。
あまり言いたくないのですが、その方は以前にもタクシー手配の際に感じが悪く残念に思っておりました。
宿泊客に対して好き嫌いがあるように感じます。
ホテルの顔となるお仕事なのに勿体無いです。
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