先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。ただしお客様には快適な滞在がご提供できなかった事心よりお詫び申し上げます。当ホテルの施設構造上全館一括空調設備を使用しているため、特に季節の変わり目など細やかな温度調節が出来ず心苦しく感じております。お客様の暑さ寒さを軽減できるような補助備品など検討中でございますので貴重なご意見として承ります。
今回に懲りず是非又機会がございましたら当ホテルをご指名頂けます様重ねてお願い申し上げます。