先日はご利用いただきまして心より御礼申し上げます。施設面で大変ご迷惑をお掛けいたしました事、この場をかりてお詫び申し上げます。お客様の声に敏感に反応し出来ることから速やかに改善・改修を継続していく所存です。是非また川崎へお越しの際にはご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルとしても神奈川県条例などに鑑み受動喫煙対策には一層の努力をして参る所存です。皆様方にご満足頂けます様設備及びサービスの向上に全社員一丸となり努めていきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。ご指摘の点に関しては出来ることから早急に着手していく所存です。常にお客様の笑顔を見るために全従業員精進して参る所存です。是非又お越しくださるようお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また、先日もご宿泊を頂きまして重ねてお礼申し上げます。冷蔵庫におきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご存知の通り、私共では省エネの一環として、スティックを差し込んで電源が入るタイプを採用しており、冷えるまで少々お時間が掛かってしまっております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、この場をお借りし何卒ご理解をお願いすると同時に、早急の改善は困難ではございますが、何かしらの対策を検討させて頂きます。これに懲りず今後も変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、楽天トラベル様よりさき楽プランでご利用頂きましたが、こちらのプランは早くのご予定がお決まりの方にはお値打ち価格でご案内させて頂いており、大変ご好評頂いております。それ以外にも様々なプランをご用意しておりますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。また、空調の面におきまして大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。恐らく空調の暖房・冷房の切替え又は温度調節が出来ない事をおっしゃってられるのかと存じますが、私共では空調の切替え・温度調整は全館一括で管理しており、お客様には調整出来ないシステムになっております。切替え時期におきましては様々なお客様のご意見をお伺いしながら切替えておりますが、特に朝夜の寒暖差が激しいこの時期はお客様にはご不便をお掛けし申し訳なく存じます。今後、何かしらの対応を検討させて頂きたいと存じます。この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、ご投稿頂き有難うございました。これに懲りずまた機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
当ホテルは川崎という街に位置しながら近隣に神社や市役所・区役所などが立ち並ぶなど閑静な環境を有しております。是非ゆっくりとお休みになりたい際などご利用をお勧めします。
お客様のような心温まるお言葉を糧として、皆様に愛されるビジネスホテルになれるよう今後とも精進していく所存です。
次回川崎へお越しの際にも是非またご用命頂けます様伏してお願い申し上げます。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。ただしお客様には快適な滞在がご提供できなかった事心よりお詫び申し上げます。当ホテルの施設構造上全館一括空調設備を使用しているため、特に季節の変わり目など細やかな温度調節が出来ず心苦しく感じております。お客様の暑さ寒さを軽減できるような補助備品など検討中でございますので貴重なご意見として承ります。
今回に懲りず是非又機会がございましたら当ホテルをご指名頂けます様重ねてお願い申し上げます。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、冷蔵庫が全く冷えなかったとの事で大変ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。事後ではございますが、他の物に交換させて頂きました。また、簡易型である為、通常に冷えるものでも限界があります旨、何卒ご理解を頂戴出来ればと思います。この度は貴重なご意見・ご感想誠に有難うございました。これに懲りずまた機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

先日のご利用誠に有難うございます。まだまだ勉強不足のスタッフですが「まあまあ」から一日も早く「満足した」というお言葉を頂けますよう努力精進を続けてまいります。どうぞまた川崎へお越しの際にはご利用頂けますよう伏してお願い申し上げます。

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。滞在中には至らぬ点多々ありましたことお詫び申し上げます。全社員一丸となり、お客様が満足を頂ける様なホテル作りをしていきますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。