この度は私共川崎ホテルパークにご宿泊いただき誠に有難うございました。静かな住宅街にある立地をお気に召していただき誠にありがとうございます。また川崎へお越しの際には当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。この度は貴重なお時間を私共へのコメントへいただき誠にありがとうございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、冷蔵庫が全く冷えなかったとの事で大変ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。事後ではございますが、他の物に交換させて頂きました。また、簡易型である為、通常に冷えるものでも限界があります旨、何卒ご理解を頂戴出来ればと思います。この度は貴重なご意見・ご感想誠に有難うございました。これに懲りずまた機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

先日はご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。仰います通り建物の古さは否めませんが、少しづつではございますがリニューアルを行っており、また、客室の清掃も丁寧な作業を心掛けております。大浴場は昨年末にオープンし、お客様には大変ご高評をいただいており、浴室のドライヤーもお客様やスタッフの声より、こだわりの物を採用しております。お客様にもお喜びいただきまして大変光栄に思います。今後もお客様からの声に耳を傾け、サービス向上に努めて参りたいと思います。また機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿、誠に有難うございました。

いつもご利用頂き誠に有り難うございます。
また、先日もご宿泊下さいまして重ねて御礼
申し上げます。
「概ね満足」「快適に過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく思いますと同時に、更なる快適さをご提供出来ます様、努めて参りたいと思います。
お風呂に関しましては設備の構造上改良が困難
でございますが、お客様のお声として真摯に
受け止め、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
この度はご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

過日はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
当ホテルは川崎という街に位置しながら近隣に神社や市役所・区役所などが立ち並ぶなど閑静な環境を有しております。是非ゆっくりとお休みになりたい際などご利用をお勧めします。
お客様のような心温まるお言葉を糧として、皆様に愛されるビジネスホテルになれるよう今後とも精進していく所存です。
次回川崎へお越しの際にも是非またご用命頂けます様伏してお願い申し上げます。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。ただしお客様には快適な滞在がご提供できなかった事心よりお詫び申し上げます。当ホテルの施設構造上全館一括空調設備を使用しているため、特に季節の変わり目など細やかな温度調節が出来ず心苦しく感じております。お客様の暑さ寒さを軽減できるような補助備品など検討中でございますので貴重なご意見として承ります。
今回に懲りず是非又機会がございましたら当ホテルをご指名頂けます様重ねてお願い申し上げます。

先日はご利用を賜りまして誠に有難うございました。部屋の臭いなどに関しご不快な思いをされたこと心苦しく思います。本当に申し訳ございませんでした。近年禁煙のお客様の増加に合わせ当ホテルでも禁煙専門室を増室中でございます。是非次回もご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルには同様の和室が全部で4室あり（全て同サイズ：１２畳大）多様な目的に利用できるとお客様からお声を頂いております。
備品や設備も大人数のお客様が少しでも不便を感じないよう工夫をさせて頂いております。
当ホテル唯一のバスとトイレが別仕様やＴＶサイズは３７型とどの部屋タイプより大型にし、皆様で楽しみやすくしております。
但し今回のご滞在で部屋の臭いの問題や駐車場代でのご不便ご迷惑をおかけいたした点、この場を借り心よりお詫び申し上げます。
料金を頂いている限りお客様へのご納得のいく説明の必要性や価格帯の検討などを視野に入れ今後準備に入る所存です。
どうぞ今回に懲りず是非又川崎へお越しの際にはインターチェンジなどのアクセスに便利な当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございまし
た。ただご滞在中にご不便な思い又ご迷惑をお掛けいたしました事、この場を借りお詫び申し上げます。室内スリッパに関してですが本当に申し訳ございませんでした。備品としてパイル地を使用したものと2種類ご用意しておりましたがビニール製のスリッパに対するご指摘と賜りました。直ちに管理改善するよう担当部署には指示・徹底致しました事ご報告いたします。今回に懲りず次回川崎へお越しの際には是非又当ホテルをご指名頂けますよう伏してお願い申し上げます。

過日はご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様が笑顔でご出発される事・・私共スタッフ全員の願いでございます。是非又機会ございましたらご用命下さるよう心よりお願い申し上げます。

このたびは私共川崎ホテルパークにご宿泊いただき誠にありがとうございました。大浴場や駐車場をお気に召していただけたとの事、重ねて御礼申し上げます。この度は私共へのコメントに貴重なお時間を賜り誠にありがとうございました。

過日は川崎ホテルパークにご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらフロントの対応でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう周知してまいりたいと存じます。この度は貴重なお時間を私共へのコメントに賜り誠にありがとうございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、「ホテルの方の対応はピカイチでした。」や「リクライニングチェアが良かったです。」とのお言葉に、重ねて御礼申し上げます。設備面もさることながら、接客面でお褒めのお言葉を頂戴する事は、フロントスタッフにとって大変嬉しく思いますと同時に、大変身の引き締まる思いでございます。今後も現状に満足せず、ソフト面のみならず、ハード面におきましても更なるサービス向上を目指して参りたいと思います。また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊中は洗濯機をご活用頂けました様で私共も大変嬉しく思います。無料のものは1階に洗濯機・乾燥機各3台設置、また、有料のものは2階・3階に各1台ずつ設置しております。今後も洗濯機のみならず、様々な部分で快適なご滞在をサポートできます様務めて参りたいと思います。また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また、先日もご宿泊を頂きまして重ねてお礼申し上げます。冷蔵庫におきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご存知の通り、私共では省エネの一環として、スティックを差し込んで電源が入るタイプを採用しており、冷えるまで少々お時間が掛かってしまっております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、この場をお借りし何卒ご理解をお願いすると同時に、早急の改善は困難ではございますが、何かしらの対策を検討させて頂きます。これに懲りず今後も変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、「部屋の雰囲気も良かったです！」とのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。現在、少しずつではございますが客室のリニューアルを行っている私共にとって、大変嬉しいお言葉でございます。
また、ウェルカムドリンク付きのプランも楽天トラベル様限定のプランで、お客様には大変ご好評を頂いており、今後も継続していく予定です。
今回レジャーでご利用との事でしたが、また川崎方面へお越しの際には、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。