この度は、ホテル時計台にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
出張での宿泊先に当ホテルをお選びして頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊ではシングルルームで御予約を賜っておりましたが、当日スタジオツインルームに空室ができたのもあり、お客様を御案内した客室はスタジオツインルームとなります。
客室の清掃面などにお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテル市内中心部のオフィス街に位置しており、近隣ビルと隣接しております。
客室に対する朝日や日光などに関しては、ホテル構造上これからも続く課題として受け止めておりますが、何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
私どもも様々な検討をし、お客様にご満足頂けるご案内ができるよう、努めて参る所存です。
また来札の機会が御座いましたら、ホテル時計台を御一考頂けるよう、お願い申し上げます。
ご投稿有難う御座いました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、札幌駅や、大通駅からも程近く、移動や観光に、便利にご利用いただけたのではと存じます。
また、お客様の仰る通り、フロントまでは階段しかなく、古い建物であるにも関わらず、
「客室やフロントの対応はきちんとしている」「ビジネスであれば良い」とのお言葉に、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちで拝見いたしました。
少しずつではございますが、設備を含めましてリフォームを進めておりますので、どうぞまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、フロントがある２階までは、階段で上がりますので、大きなお荷物をお持ちの場合には、お手伝いをいたしますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、和室の施錠につきまして、スタッフの不案内があったとの事、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
お部屋の施錠でございますので、ご不安な思いをされたのではと、心苦しく拝見いたしました。
今後は、ご案内不足がないよう、徹底して参りますので、どうぞまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅から徒歩で約5分でございます。

地上からですと、札幌駅南口から出て、目の前の駅前通りを直進し、sitatteSapporoというビルを左折してすぐでございます。

地下からは、札幌駅直結の地下歩行空間(チカホ)3番出入口から出て、すぐ斜め前でございます。※(札幌駅の地下街とは違う地下です。）
移動に大変便利でございますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、札幌駅から徒歩で約５分、駅直結の「地下歩行空間」をご利用の場合「3番」出入口から出てすぐの好立地でございますので、どうぞまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、札幌駅から徒歩で約５分、大通り駅からも程近く、移動に大変便利な立地でございます。
どうぞまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテル付近での喫煙に関しまして、ご滞在中、ご不快な思いをされたご様子に、スタッフ一同、大変心苦しく思っております。
当ホテル付近は喫煙禁止区域に指定されておりますので、スタッフが喫煙を見かけた際には、その旨をお声がけさせていただいておりますので、どうぞまた機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルは札幌駅から歩いて5分と、大変便利な立地でございます。
ご利用いただきやすい料金にてご提供しておりますので、是非またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クレジットカードでのお支払いにつきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルにてご利用いただけるクレジットカードでございますが、JCBですと、クレディセゾン・JALカード・セディナ・アプラス・モデル・JTB旅カードのみのお取り扱いとなりますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。
また、楽天サイトにて当ホテルの施設紹介、詳細情報欄にて、お取り扱い可能なクレジットカードを記載しておりますので、ご参考にしていただければと思います。
当ホテルは、札幌駅から徒歩5分の好立地で、ご宿泊し易い価格にてご提供いたしておりますので、是非またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、札幌駅・大通り駅からも近く、お食事やお買い物などのご利用に、大変便利な立地でございます。
また、ご宿泊し易い価格にてご提供いたしておりますので、是非またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さと、ホテルが綺麗とのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。大変嬉しく思っております。
また、近隣の音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。更にはお静かにお過ごしいただいたとのご配慮に、感謝いたします。
札幌駅から徒歩5分圏内の便利な立地と、ご宿泊し易い価格にてご提供いたしておりますので、是非またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物が古い分、出来る限り明るい雰囲気の中でお過ごしいただける様、今後もより一層の努力をして参る所存でございます。
また、スタッフへお褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
階段でのお荷物運びに関しましても、出来る限りお手伝いをさせていただきますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座います。ご投稿の至つて普通のホテルのお声頂き重さを感じます。多方面にてリニューアルを施しておりますが、一期一会を大切にお客様ファーストーにて寄り添つていかなければならないと切に感じております。お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
お目にかかれますことお待ち致しております。

この度は、ホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座います。ご投稿を拝見しコスパでは評価頂き感謝致します。その一方では、札幌の夜を台無しにした有るまじき振る舞いを、フロントスタッフの行為を恥じると同時に、更なる一丸になり再教育、再認識し再発防止に努めて参ります。

年末のお忙しい中、お時間を費やして頂きのご投稿に感謝し、不快な想いをさせましたことに陳謝致します。ご宿泊誠に有難う御座いました。

この度は、ホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様のご投稿を拝見し多方面にて、ご不便、不快な想いをされたいた事大変申し訳なくスタッフ一丸にて注意喚起をの想いに至つて居ります。

Wi-Fiでの環境はいち早く整備を整えたく消灯では
レストランの位置付けのもと朝食終了後には消灯致しております。喫煙、禁煙共にお客様に快適に過ごして頂くため、空気清浄機を稼働させておりますが、更なる強化をと考えます。

お客様のお声に耳を傾け、ご投稿に感謝し改善をしてまえります。
お忙し中のご投稿誠に有難う御座いました。

この度は、ホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座います。客室、フロントスタッフへのお褒め恐縮致します。只今新人教育中でありますが、スタッフにより差異があることは、あつては、いけない事であります為、更に意識の共有を確認し、又行きたいホテルを目指し、期待を裏後らずお迎えしてゆきたいと思います。

少しずつではありますが、お客様のご期待に応えたく、今後ともご愛顧のほど宜しく申し上げます。　お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。ご自愛くださいませ。

この度は、ホテル時計台へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。。
去年から少しずつメンテナンスを行っており来月からは客室のトイレをウォシュレット便座へと交換して参ります。
今後もお客様へお寛ぎ頂けるホテルを目指していきたいと存じます。
またのご利用を職員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き有難う御座います。

この度はホテル時計台へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にとってリーズナブルな価格でお部屋を提供できたこと嬉しく思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

この度は、ホテル時計台にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当ホテルは、雪祭り会場である大通公園やすすきの、観光名所である旧北海道庁赤レンガや時計台、テレビ塔などに徒歩圏に立地し、アクセスの良さをご実感に頂けたと思います。
自動販売機の件ですが、ご指摘有難う御座います。
現在、１階の外の自動販売機には温かいものが御座いますが、館内の自動販売機には無く、ご不便をお掛けしました。
今後のサービス向上のため、検討させて頂きます。
また、こちらにお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところ、御投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。