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投稿日：2023-08-16 18:05:36
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投稿日：2023-08-16 17:56:48
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投稿日：2023-08-16 17:45:26
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投稿日：2019-09-09 01:29:34
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投稿日：2019-09-09 01:16:57
総合2
ｓｈmeeYさんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ
部屋が狭くて驚きました。ビジネスホテルよりは上のホテルのはずですが、。。。部屋は喫煙室がほとんど。 風呂は温泉だということでしかも展望風呂のはずでしたが、婦人風呂、洗い場が4つ、そのうちの二つが壊れていて、湯船からあがって髪を洗おうとしたらもう、洗えるところがない。脱衣所のシンクで髪洗いました。
エレベーターをおりると、そこには自由に使えるズボンプレッサーが何台もある。ああ、昔の、男性客向けのままのホテルだなあと言った感じです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
また、お部屋に関しましてご意見を頂き
ありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは
Ａタイプ 11.3㎡ ベッドサイズ120㎝
Ｂタイプ 13.3㎡ ベッドサイズ120㎝
の2種類をご用意しております。お客様のご利用
目的でお部屋のタイプをご選択いただけます。
また喫煙のお部屋は3階、6階 禁煙のお部屋は
4階、5階、7階に分煙にさせておただいて居り
ます。ご希望と空き状況によりますが、フロントでも変更は可能ですのでお気軽にスタッフへ
お申し付け頂ければと存じます。
展望浴場の洗い場の数の件につきましては、
現在、設備不具合の為、利用可能な箇所が少なくなっており、お客様にご不便とご不快な思いを
させてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
早急に確認致しまして修理改善をすすめ設備点検の見直しを図って問題点の改善をして参ります。
今回頂いたご意見を胸に今後も現状に甘んじる
ことなく、より良いサービスをご提供出来るよう
努めて参りますので、次回また大館にお越しの際は是非当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。