この度は大館にお越し頂き、当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
今回のご旅行では、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、そしてこのようなお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じております。
中でも当ホテル自慢の天然温泉でございますが、女性のお客様にも喜んで頂きたく、シリーズを統一した化粧品や、ドライヤーもパナソニック社ナノケアを設置しております。
今回のご滞在中には朝も夜もご利用頂けたとの事で、私共も温泉も大変喜んでおります。

当ホテルは今後も感染症対策を継続して参りますので、またご用命頂きました際には安全をご提供できますよう努めて参ります。

収束の兆しが見えないコロナウィルスに気が沈みがちになる日々でございますが、お互いを想い合う事で１日も早い収束へ繋がるよう願うばかりでございます。
そして皆様のご健康を心より祈念致しております。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

◆最新情報◆
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当ホテル宿泊プランページよりご予約ください♪

日頃より当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用とのこと、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？　未だ流行の続くコロナウィルスの影響により、何かと気の休まらない状況ではございますが、まずはお仕事の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いでございます。
当ホテルは感染拡大を防ぐため5月より1か月半ほど休館しており、6月15日より営業を再開致しました。その記念と「コロナに負けない」という気持ちを込めて、期間限定特価にてプランをご用意しております。この他にも、一日でも早く感染症が収束することを祈りながら、引き続きサービスの向上に努めて参りますので、ご機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
近隣にお住まいとのことで、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。
お部屋のドアにつきましては、少々不具合がございましたようでご滞在中はご不便をおかけ致しました。
こちらは早急に確認をさせて頂きます。

只今実施中のお客様感謝イベントはお楽しみ頂けましたでしょうか？
トッピング付きカレーもアイスクリームも無料大サービス中でございますので、期間中にお泊り頂き、そして大変美味しかったとのお言葉を頂戴でき、私共も嬉しく存じております。
フリードリンク、フリーアメニティバー、フリーVOD、当ホテルは他にも無料サービスをご用意しておりますので、今後も当ホテルを是非ご用命くださいましたら幸いにございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

【◆最新情報◆】
全て無料！！お客様感謝イベント開催中！！
好評のカレー無料サービスに今だけ♪ビッグメンチカツのトッピング♪
数量限定アイスクリームもあり♪

期間：2020年6月15日（月）～6月30日（火）
時間：18：30～20：00（土日除く）
対象：期間中にお泊りのお客様

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
レストランでのお食事、また大浴場にもご満足頂けました様子が伺え私共も大変嬉しく存じております。
当ホテルは誠に残念ながら2020年5月1日より6月30日まで、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため休館の運びとなりました。

この事態が一日も早く収束し平穏が訪れますよう、また皆様の健康と安全を心より祈念致しております。

このような状況下で、不安やストレスを抱えながらの日々でございますが、お客様ご自身の、そして大切な方の安全を第一に考え、お過ごし頂ければと存じます。

営業再開時には皆様が安心してご利用頂けますよう、スタッフ一同万全の準備を整えお迎えしたく存じております。

この度はお声をお寄せ頂き、大変な励みとなりました。
誠にありがとうございました。

【◆最新情報◆】
2020年5月1日（金）～6月14日（日）まで、新型コロナウィルス感染拡大防止のため休館とさせて頂きます。
尚、6月15日（月）からのご予約はお受け致しております。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、評価５を頂戴致しまして重ねて厚く御礼を申し上げます。
レストランのきりたんぽ鍋をお召し上がり頂き、大変美味しかったとのお言葉を拝読し嬉しく存じております。
中でも調理スタッフの大きな励みとなりますので、是非申し伝えさせて頂きます。
次回ご機会がございましたら、おすすめの秋田牛の鉄板焼きもご賞味くださいませ。

8階の天然温泉大浴場では貸切状態だったとの事で、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え安堵致しました。
大きく開放的な窓から市内をご眺望頂けます当ホテル自慢の温泉で、1日の疲れをほぐして頂けた事がなによりでございます。

是非またお客様にご用命頂けますよう、今後もスタッフ一同努めて参りたく存じます。
向寒の折、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂きありがとうございました。

【新着情報】
ご宿泊者様限定★カレー無料サービスは2019年11月より無休で実施しております！！ご宿泊時のささやかなお楽しみとなりますように♪
※団体様ご宿泊時はお休みとさせて頂いております。
※平日18：00～20：30/土日19：00～20：30

日頃より当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
お食事、そしてお部屋にとお褒めのお言葉を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。
中でもお客様より頂くお声が調理スタッフの大きな励みとなりますので、是非申し伝えさせて頂きます。

お褒め頂きましたカレー無料サービスに加え現在は、かけ蕎麦無料サービスもスタート致しております。
かけ蕎麦は軽めに頂けるようハーフサイズでご用意してございますので、是非次回はカレーとお蕎麦の両方をお楽しみ頂き、またお声をお聞かせくださいませ。

今後も”充実のサービスでおもてなし”を心に、そしてお客様のお声をもとにスタッフ一同努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

【新着情報】
～ご宿泊者様限定！かけ蕎麦無料サービス！～
カレー無料サービスもございます、是非お気軽にご利用ください♪
ＰＭ18：00～20：30
１Ｆレストラン「松囃子」（まつばやし）
※平日限定＆かけ蕎麦は１日30食限定

いつも当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
現在館内リニューアル工事を行っておりご迷惑をお掛けしておりますが、このように高評価を賜り大変光栄に存じております。

天然温泉で心身共に疲れを癒して頂き、リフレッシュしてご出発頂きたく存じております。

今後も快適にお過ごし頂けますよう、万端の準備を整えてお待ち申し上げておりますので、いつでもご用命くださいませ。
この度はご多忙の中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、満点評価を頂戴でき、心より光栄に存じてございます。重ねて厚く御礼を申し上げます。

温泉や無料サービスカレー等ご利用頂き、大変満足とのお言葉は、私共へのご褒美のようなお言葉でございます。
こうして頂きます温かなお言葉が、スタッフの何よりのエネルギーとなっております。
今後も慢心する事なく、日々努めて参りたく存じます。

泊まってお得！なカレー無料サービスは今後も継続して参りますので、是非またこちらへお越し頂けました際は当ホテルのカレーと再会して頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

天候不順のみぎり、どうぞお体ご自愛くださいませ。
この度は大変光栄なお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
これまでにない大型連休にて当ホテルをご利用頂けました事、大変有難く光栄に存じております。

また、全てにおいて満足できるとの大変嬉しいお言葉を頂き重ねて厚く御礼を申し上げます。

有り難き事に大型連休中は沢山のお客様とお会いできましたが、至らぬ点もあった事と存じております。
ですが、このようにお喜び頂けた様子が伺え、安堵致しました。

どうぞまたこちらにお越しの際は当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
これまでにない大型連休にて当ホテルをご利用頂けました事、大変有難く光栄に存じております。

また、全てにおいて満足できるとの大変嬉しいお言葉を頂き重ねて厚く御礼を申し上げます。

有り難き事に大型連休中は沢山のお客様とお会いできましたが、至らぬ点もあった事と存じております。
ですが、このようにお喜び頂けた様子が伺え、安堵致しました。

どうぞまたこちらにお越しの際は当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、また当ホテルのサービスや温泉もご紹介頂き、この上なく光栄に存じております。
スタッフ一同より厚く御礼を申し上げます。

中でも温泉は最上階（8階）にございまして、市内で一番眺めが良く、自慢の温泉でございます。
効能と景色で、より一層の癒しとなるのではないでしょうか。

飲食店も徒歩圏内でございますので、お食事にお出かけされるお客様には大変便利かと存じております。
東大館駅までほんのちょっとだけ！足を伸ばして頂けましたら駅も我々も大変喜びます。

ビジネス以外でも観光目的としても沢山のお客様にお越し頂きたく、今後もサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
どうぞご機会がございましたら、また当ホテルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

アネックスロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街に隣接しておりますので、お仲間様とのご飲食には便利となります。
また、お奨めの居酒屋さん等、ご紹介いたしますので、お気軽にフロント担当者へお声掛け下さいませ。
朝食には当館こだわりを持って、特に秋田・大館の食材をご堪能頂きたくご用意しております。
ご機会ございましたら、またご利用下さいます様、お待ち申し上げます。

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフもまだまだ至らない点もござますが、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も当館を利用して頂けるよう、
お部屋の清掃にはより一層力を入れて行きたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げます。


Thank you choose ours hotel.We have some immature point but,
I am glad you are satisfied.We clean carefully Because
We want you to use next time again.
Thank you very much.

この度はアネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食・朝食付のプランでのご利用でございましたが、ご堪能いただけましたでしょうか。
「ご満足」頂いたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
設備が古く、スタッフもまだまだ至らない点がございます。ご利用頂いた方の【笑顔を忘れない】
をスタッフ一同心掛けてまいります。
ご機会があればまた利用したいとのお言葉以上に、是非ご機会がございましたら、アネックスロイヤルホテルへお越しをお願い申し上げます。
お待ち申し上げます。

アネックスロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様の口コミご投稿をご覧になった上で、ご利用頂いたご様子。ご利用頂きながら苦言等のコメントもありながら、当ホテルをご用命頂き、感激致しました。
ご存知の通り、お家と同様、ホテルの設備も年々劣化し修繕が必要となります。が、ご宿泊ご料金を頂き営業している以上、設備修繕しお客様が快適に過ごして頂ける空間をご提供するのがホテル側の努めと思っております。出来る修繕、女性ご利用者様への安心を考えた上での、大浴場セキュリティ設置等も設備修繕の一環でございます。
朝食も美味しいとのお言葉を頂戴し、担当スタッフへのお言葉も頂戴し、感謝しております。
対応した朝食スタッフにお言葉をお伝え致しました。
毎朝４時に起床出勤し、体調含め嫌になった事も多々有った。が、この様なお言葉を頂戴し、また頑張れるとの言葉と涙。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

お早い時間のご到着で８階大浴場を
ご堪能頂けたようで何よりでございます。
当館のチェックインは大体18時～19時前後が
ピークとなりますので、それ以前にお越し頂くと
今回のようにより快適に大浴場を
ご利用いただけるかと存じます。

また当館は河岸段丘の上部に位置しており,
ご投稿の通り、最上階の7階客室からは
大館の街並みや鳳凰山の大文字などが
ご覧頂けます。

お食事に関しましては今回、
選べる二食付プランでのご利用にて
ご夕食・ご朝食ともにご満足頂けたことに
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら駐車場に関しましては、
若干お歩き頂く必要がございますことで
お客様にはご不便をお掛け致しました事を
お詫び申し上げます。
その代わりというわけではございませんが、
当ホテル駐車場は屋根付スペースも
ございますので、冬季などは大変重宝頂いております。

これからもお客様にお求め安い価格で、
それ以上のサービスと満足感を抱いて頂けるよう
常に取り組んで参りたいと思っております。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場（サウナ）のみならず、ご朝食にも高い評価を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら今回、ご朝食にイカの塩辛を
ご提供出来ませんでした事をお詫び申し上げます。

朝食担当の者に確認致しましたところ、
ここ最近のスルメイカ不漁により、イカの塩辛も
高騰致しております。
ご提供出来ない事はないそうですが、その場合、
イカゲソ等の切り身も含めたものとなり、
以前よりも質の低い塩辛をご提供することとなる為、
サービス低下を防ぐ意味でもご提供を
控えているとのことでございました。

今後もお客様と同様の声が多い場合は、
再度社内検討の上、判断させて頂きたいと存じますので、
何卒ご理解下されば幸いでございます。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂き
誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

無料カレーサービスにご満足頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当初は期間限定のサービスとして開始致しましたが、
おかげ様で皆様より大変ご好評頂いております為、
現在は無期限で継続致しております。

また８階大浴場につきましても、
朝晩とご利用頂いた上にご満足頂けたようで
大変嬉しく存じます。

今回のお言葉に満足することなく、これからも更にご満足頂ける様取り組んで参りますので、
次回当ホテルをご利用頂いた際には、その他の
サービスにつきましてもご意見やご要望など
頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

無料カレーサービスがお客様のお役に立てて、大変嬉しく存じます。
昨年11月よりカレーサービスを開始、皆様より大変ご好評頂いており、
更に先月から日替り2種類のトッピングサービスも開始致しております。
こちらのカレーサービスは18：00～20：30迄のご利用時間となっており、
基本は平日のみサービスさせて頂いておりますが、
お食事の団体様等のご利用がある日などは
平日でもお休みをさせて頂く場合もございます。
ご利用を予定されている日はお手数ではございますが、
お電話にてご確認頂ければと存じます。

ウェルカムドリンクや朝食につきましても
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

今回のお言葉に満足することなく、これからも更にご満足頂ける様取り組んで参りますので、
次回大館にお越しの際も当ホテルをご用命頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

昨年よりお客様のお声をもとに朝食の改善に取り組み、地元の特産物をご提供致した結果、
朝食にご満足頂けたことに
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、紅茶の件につきましては、
お客様よりお寄せ頂くご意見・ご要望を
出来る限り形に変えて参りたいと思っておりますので、
今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。