サービス3
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月15日 19:21:56
-
お部屋が広くキレイでした。ビジネスホテルのつもりで行ったのですが，意外にきちんとしたホテルだったので良い意味で期待を裏切られました！駅にもすぐ近くで便利でしたが徒歩圏内に，ちょっと食事ができるような場所が少なかったのが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルカップルプラン
お値打ち！ウインターカップルプラン- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 名鉄小牧ホテル 2010年03月15日 22:01:13
-
ご利用いだたき誠に有難うございます。
お褒めのコメントお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺には、地元の方に人気のレストランもありますので次回ご利用の際は是非フロントにお尋ね下さい。また、ホテル2Fにも名古屋名物がご賞味いただけるお店がありますのでお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【お値打ち！【部屋数限定】カップルプラン】
サービス3
畑さん7896さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 畑さん7896さん [30代/男性] 2010年01月20日 21:35:54
-
先日はありがとうございました。
また利用させて下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり２０平米 喫煙室- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 名鉄小牧ホテル 2010年01月20日 23:20:28
-
ご利用いただき誠に有難うございました。
今後もお客様にご愛顧いただける様努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり２０平米 喫煙室】
サービス3
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 18:10:12
-
シルバーウィークの旅行で利用させていただきました。立地条件も良く、楽しく過ごすことができました。若干部屋の汚れ（シェードのシミ、壁の汚れなど）が気になりました。また、次回機会があれば利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 名鉄小牧ホテル 2009年09月23日 21:18:18
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
お部屋の汚れでは、不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ありませんでした。
ご指摘のありました点は、直ちに対策をして
改善に努めます。
重ねてお詫び申し上げます。
また小牧方面にお立ち寄りの際には、
是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリー＆グループ夏旅応援プラン ２名料金で３名様宿泊可！
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリー＆学生におすすめ】トリプルルーム 禁煙室】
サービス2
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月16日 18:57:32
-
2人で1泊6000円以下なのでコストパフォーマンスは抜群だと思います。特に良かった所は便器とシャワーヘッドだけです。チェックイン時、フロントマンから機械的な感じで「部屋タイプはお任せなのでダブルベッドになります」でした。部屋が空いてるならツインが良かったです。恐らくこの3月の状況から、宿泊者は少なかったと思われます。また、クレジット決済済みのところ、手違いで現地請求され、チェックアウト時に返金されました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 名鉄小牧ホテル 2020年03月17日 01:42:14
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋タイプ、チェックイン時の機械的な対応、更に決済方法を間違える等お客様にはあってはならない大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
お部屋タイプお任せプランはお客様のご希望に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。
今一度スタッフの対応を徹底しサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント ラナ
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約限定!】ビジネスマン必見!!超お得［素泊り］プラン ～部屋タイプはホテルおまかせ～
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせルーム ◇禁煙◇】
サービス2
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月22日 15:46:38
-
夕食の時に大変に喧しい客が折、迷惑した。
4人組で個室にでも誘導すべきだ!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 名鉄小牧ホテル 2015年04月22日 17:40:22
-
この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
先日ご夕食の際には気遣う事の無くご迷惑をお掛け致し誠申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう指導してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～ちょっと１杯～人気の「ほろよい膳」付１泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 喫煙】
サービス1
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月27日 15:14:28
-
今回、初めて利用しました。
食事付きのプランで泊まったのですが、
出発時間が早くて食事は取れませんでした。。。
一応、フロントで『食事なし』への変更を依頼しましたが、無理でした。。。
また食事が『７時から』だったので、『６時半くらいに軽食を準備してもらえないか？』
を聞きましたが、無理でした。。。
他のホテルでは、今回のケース場合に軽食を準備してくれたり、
もしくは宿泊プランを変更して頂けるのですが。。。
その上、同じホテルに同じプランで宿泊していた者に聞くと
その人はプランを変更してもらったと言ってました。。。
フロントの人によるのか？
もう少し客に合わせた柔軟な対応は出来ないのか？？
と少し印象は良くないです。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 名鉄小牧ホテル 2010年03月27日 19:14:35
-
先日は私共のホテルをご利用頂き誠に有難く、厚く御礼申し上げます。
さて先日お泊りの際には、私共フロント係の不適切なご対応からお客様には大変ご迷惑、不愉快なお気持ちをおあたえし重ね重ねのご無礼に改めて深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフによるご対応の違いにつきましてはスタッフにもよりますが私の教育、指導が不十分であったと深く反省致しております。
今後はスタッフ全員お客様にお合せした柔軟なご対応が実行出来る様指導して参りたいと存じますので何卒ご寛容賜ります様お願い申し上げます。
どうぞ今回の件でお懲りになられず是非又ご利用下さいますようお待ち申し上げております。
改めて後日ご連絡をさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 部屋数限定 ☆御朝食お試し☆宿泊プラン シングルルーム禁煙室
- ご利用のお部屋
- 【【部屋数限定】☆御朝食お試し☆宿泊プラン シングルルーム】
サービス3
ガワガワさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
いつも出張の際にはお世話になっています。
立地、広さ申し分無いです。
また利用させて頂きます。
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名鉄小牧ホテルをいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。