部屋2
cнiκд loυёさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- cнiκд loυёさん [20代/女性] 2009年11月18日 14:00:23
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雨だったけど駐車場からすぐいけたし、その点はよかったです。
しかし、部屋が思ったより狭かったのと、
お風呂に前の人の髪の毛が数本落ちていたのが
残念でした・・・- 宿泊年月
- 2009年11月
- 名鉄小牧ホテル 2009年11月18日 17:44:47
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この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃に不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう徹底させていただきます。
またセミダブルのお部屋以外にもダブルのお部屋もございますので是非またご利用下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 11:26:30
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7月11日に宿泊しました。チェックインが当初の予定より遅くなってしまいましたが快く対応していただきました。残念だったコトは喫煙で予約したのに部屋に入ったら灰皿がなかったコトです。お部屋の中はシンプルで落ち着いた感じだったのですが、カーペットがべたついててスリッパなしでは歩けない感じでした。お風呂のシャワーもあまり出がよくなかったです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 名鉄小牧ホテル 2009年07月13日 13:26:44
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この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして、
誠に有難うございました。また、お客様にご不満とご面倒をお掛け致しました琴を深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点に関しましては、早急に対応させて頂きます。
ただ、シャワーの湯量に関しましては、当ホテルのシャワーの切り替えが湯量によってシャワー・バスタブと替わる油圧式を採用していることと、大勢のお客様が一斉にご利用いただきますと、若干は湯の出が悪くなってしまいますので、その点だけはご理解を賜ります様、お願い申し上げます。
また小牧方面にお越しの際には、お気軽のお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月13日 20:59:17
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小牧へ早めに到着したため、12時チェックインはありがたかったです。
ただ、エレベーターの横の部屋だったのと壁が薄かったため、多分バスケット関係者でしょうが隣の外人さんの話し声が全部丸聞こえで深夜2時過ぎまで騒がれていたのと、エレベーターのモーター音に悩まされ、寝つきが悪かったです。
それ以外にはトイレもお風呂も清潔でしたし非常に広く、快適でした。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 名鉄小牧ホテル 2009年06月13日 22:14:49
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名鉄小牧ホテルでございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様には不快な音のため、ゆっくりとお寛ぎすることができずご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございません。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
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部屋1
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 18:14:42
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8月8日に宿泊しました。疲れた体でようやくホテルで休めると意気揚々と受付をさせてもらいましたが、分かりづらい表記により駐車料金もプラン料金に含まれており支払う羽目に、こちらが困惑している中、フロントの方の冷ややかな対応に愕然となりチェックインだけでさらに疲れてしまいました。気を取り直し、入室しましたが布団には長い髪の毛が!(まだ広げていないシーツの中に)ベッド棚にスマホを置いたら埃がつく始末(都度消毒払拭されていないのかとても不安に)
キングサイズのベッドは家族四人でゆったりと寝れる大きさには満足でした。子ども連れを配慮してくれたのか偶然なのかはわかりませんが角部屋であったので子どもの声も気にすることなく過ごさせてもらえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 名鉄小牧ホテル 2021年08月12日 01:54:37
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この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。プランにつきましてはこちらのご案内が足りず、ご不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。丁寧な接客を心がけるようスタッフ一同改めて努めて参ります。客室の清掃につきましても不備がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。客室、館内とも消毒は徹底しておりますが、今後このようなことが無いよう取り組んでまいります。これに凝りませず次回も当ホテルをごりよういただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 矢野
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- 【キングサイズベッドルーム ◇禁煙◇】
部屋1
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月07日 23:50:39
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部屋が浄化槽(トイレ)の匂いがしました。特に朝起き抜けは辛かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 名鉄小牧ホテル 2017年03月08日 06:23:01
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この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくの楽しい旅行がお部屋に不備があり大変申し訳ございませんでした。
また、お客様からご指摘頂きました事柄につきましては精査して改善して参ります。
これに懲りず、お近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
名鉄小牧ホテル フロント田本
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部屋2
karateman7449さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
5月1日から夫婦で犬山近郊の観光のため2泊しましたが、喫煙室を予約したため仕方ないかもしれませんが部屋の天井が長年のタバコの煙により大変黄ばんでいて感じが好くなかったです。また換気のため換気扇のスイッチを探したのですが見つかりませんでした、その他コストのこともあるでしょうがアメニティに入浴剤を追加してはいかがでしょうか。
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この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の天井、壁紙の黄ばみにてご不快な気持ちをおあたえいたしましたこと誠に申し訳ございません。
尚、アメニティにつきましては今後検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。