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名鉄小牧ホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄小牧ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.51
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.61
  • 食事3.88
宿泊年月
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253件中 1~20件表示

食事5

nozomixxさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

nozomixxさん [40代/女性] 2019年03月18日 23:49:43

小学生の甥と二人旅で宿泊しました。
キングサイズのベッドは思っていたよりとても大きくて、ゆっくり休むことができました。
甥にとって初めて味わう鰻のひつまぶしはとても美味しかったようで感動していました。
また全体を通してサービスも良く、大満足です。
機会があればぜひまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
名鉄小牧ホテル 2019年03月19日 11:53:26

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快くご滞在頂けたこと私共とても嬉しく思います。ひつまぶし以外にも名古屋名物を集めた名古屋膳、一品料理に手羽先などもご用意しております。次の機会にも是非利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
「名古屋名物!鰻ひつまぶし膳」または「飛騨の美味!飛騨牛ひつまぶし膳」選べる夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

食事5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 18:57:10

小牧近隣ではよいホテルです。
安心して宿泊することができます。 
近所に食事をするところが非常に少ないのが問題ですが、これはホテルの責任ではないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
名鉄小牧ホテル 2018年11月25日 22:22:37

いつもご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
近隣の飲食店は居酒屋が多いですが、フロントにて飲食店のご案内もご用意しておりますので、お気軽にお問合わせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 矢野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気ナンバーワン】朝食バイキング付「キングサイズベッドルーム20平米」  〈禁煙〉
ご利用のお部屋
【7階最上階指定(キングサイズベッドルーム禁煙 1~3名様)】

食事5

kakeru121さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

kakeru121さん [40代/男性] 2018年05月31日 09:07:30

とても安く宿泊でき、部屋も改装されておりとても新しかったですが、
部屋のあっちこっちが埃だらけでした。掃除機がかけてあるのは、部屋の真ん中だけで
隅々は、ほこりがすごい。棚の上もほこりがたまっていました。
お掃除は、もっと念入りにした方がよいと思います。
朝食付きで、あまり期待はしていなかったですが、とても品数もありおいしかったです。
全体的には、部屋も改装済みですのでまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
名鉄小牧ホテル 2018年05月31日 11:44:53

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃に不備がありお客様には大変不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう十分注意をし清掃いたしますので、またお近くにお越しの際は名鉄小牧ホテルをご利用ください。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

名鉄小牧ホテル フロント田本

ご利用の宿泊プラン
【日曜日&ホテル特割日限定!】 朝食付!超お値打ち宿泊プラン
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

食事5

ボン・マーキーさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

ボン・マーキーさん [40代/男性] 2018年04月30日 17:26:06

4月28日に宿泊しました。街のど真ん中にありますが、静かなシティホテルでした。1泊2食付きのプランで、名古屋コーチン鍋&ひつまぶしのお料理でした。とてもおいしかったです。
車で行きましたが、駐車場代が無料でとても助かりました。
観光地に近く、明治村とリトルワールドをたっぷり満喫できました。
小牧・犬山に旅行に行くことあれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
名鉄小牧ホテル 2018年04月30日 21:57:03

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お料理 観光楽しんでいただけ私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様にご愛顧頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
           フロント 佐々

ご利用の宿泊プラン
『名古屋コーチン&ひつまぶし』名古屋名物満喫プラン
ご利用のお部屋
【 ツインルーム 禁煙】

食事5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月14日 15:12:13

ビジネスで時折利用させていただいています。 
今回は朝食の配置が変わっていましたね。  朝食、質・内容ともとてもよいと思いますが、以前からその配置には疑問を感じます。 ホテルの方たちはご自身で朝食を食べられた事はあるでしょうか? 副菜も主菜も、トレーを持ったままどうやってとるのでしょうか? きれいに並べるだけでは不十分。 顧客視点で一度考えてみてください。
ぜひ一度 顧客に交じって食事をしてごらんになるとよいと思います。
食事がおいしいだけに、残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
名鉄小牧ホテル 2018年04月15日 15:57:14

いつも名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングについての大変貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたこともふまえ改善に向けて取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

名鉄小牧ホテル フロント小久保

ご利用の宿泊プラン
【当館人気ナンバーワン】朝食バイキング付「キングサイズベッドルーム20平米」  〈禁煙〉
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

食事5

ttyp03さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

ttyp03さん [40代/男性] 2018年01月10日 16:15:33

キングサイズベッドルームに大人二名+子供1名(小学校高学年)の3名で宿泊しました。
ベッドに3名寝られるかが気がかりでしたが、なんとかなりました。
但し、当方小柄な家族ですので、平均サイズの方、また大人3名では厳しいと思われます。
飛騨牛会席の食事はとてもおいしかったです。
子供の食事にカレーが出たのはびっくりでしたが、思いのほか食いつきも良かったので、おいしかったのだと思います。
お風呂は系列の犬山ホテルの無料券をいただいたので、車で行ってきました。
非常に豪華なホテルでびっくりです。できればこっちに泊まりたかったくらい…。
無料券の利用可能時間が夜9時までなので、夕食後に利用しようとすると少々あせってしまいます。
あと1時間くらい延ばしていただけると安心して利用できるのですが。
チェックインの時に外出の予定はあるかと聞かれたので、お風呂に行きたいと答えたら、どこのですか?のように聞かれたのは少し残念です。
予約したプランの中に系列の犬山ホテルと書いてあるのだから、察してほしいです。
あとチェックアウト時に駐車券のことを確認されなかったので、サービス券を再度フロントまで取りに行く必要がありました。
フロントの対応としてはイマイチですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
名鉄小牧ホテル 2018年01月10日 20:35:12

この度は、弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。

しかしながら、フロントスタッフのお客様に対しましての対応が不十分であり、残念なご滞在でありました事、誠に申し訳御座いませんでした。

今後もスタッフへの教育、サービス向上などお客様のお言葉を糧と致しまして精進して参る所存で御座いますので、これに懲りずまたの機会が御座いましたら是非、弊ホテルへのご利用を頂きます様、従業員一同お客様の御来館を心よりお待ち致しております。

ご利用並びにご投稿、誠に有難う御座いました。

名鉄小牧ホテル フロント山田

ご利用の宿泊プラン
超おすすめ!『飛騨牛極み会席』夕食付きプラン9月30日までは『鮎塩焼きと穴子1本揚げ会席』とチョイス
ご利用のお部屋
【キングサイズベッドルーム 禁煙 ※1名様~3名様まで 】

食事5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 19:52:31

夕食が少し不安だったのですが・・ 実際の食事は非常に良くて大満足しました。
又、子供連れで子供用の食事も内容が分からず子供に説明出来なかったのですが
実際に出てきた食時には、びっくり・・子供も大喜びでした。
この価格で本当に満足な宿泊でした。
部屋がリーニュアルされた後で、記念のサービスでビールも頂き本当に御得感いっぱいの
ホテルでした。

温泉旅館では無いので部屋とかお風呂についてはコメントの必要はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
名鉄小牧ホテル 2016年08月18日 21:29:25

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
小牧市へお越しの際には、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
名鉄小牧ホテル フロント 林

ご利用の宿泊プラン
『名古屋コーチン&ひつまぶし』名古屋名物満喫プラン
ご利用のお部屋
【 洋室 3名様1室 禁煙】

食事5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 21:19:40

とても静かでよく休めました。
もう少し冷房の温度がたかめにできたら尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
名鉄小牧ホテル 2016年08月18日 21:13:38

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
名鉄小牧ホテル フロント 林

ご利用のお部屋
【6階リニューアル禁煙フロア キングサイズベッドル-ム】

食事5

コジコジ7582さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

コジコジ7582さん [50代/男性] 2016年04月07日 15:28:13

部屋、食事ともに満足です。お風呂が温調付の混合栓なら完璧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
名鉄小牧ホテル 2016年04月07日 18:49:26

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

名鉄小牧ホテル フロント小久保

ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】朝食バイキング付シングルルーム20㎡ 〈喫煙〉
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

食事5

旅好きわんこさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

旅好きわんこさん [40代/男性] 2015年08月17日 13:07:25

スタッフの方々はとてもてきぱきしていて感じが良かったです。駐車場も無料でお食事もおいしかったですし、お部屋もとてもおしゃれでゆったりしていました。窓も非常に大きくて開放的でいいですね。姉妹ホテルの名鉄犬山ホテルの温泉も入湯税だけで利用できる優待券も活用させていただき大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
名鉄小牧ホテル 2015年08月17日 15:33:03

この度は、名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
~ちょっと1杯~人気の「ほろよい膳」付1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【カップルプラン】夜景眺望セミダブルルーム 禁煙】

食事5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 11:40:34

ご飯がいろいろ食べれてよかった
立地もよかったので金額的にも満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
名鉄小牧ホテル 2013年08月19日 12:31:24

ご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在を楽しんでいただけた様で嬉しく思います。
また、機会がありましたら是非ご利用ください。

暑い日が続きます。どうかお体ご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行向き】 洋室3名様1室 ☆朝食付き☆ 禁煙室 
ご利用のお部屋
【 洋室 3名様1室 禁煙】

食事5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月25日 14:21:39

点検はしっかりする事

次のお客様のためにも あれでは あまり気持ちの良いものとは言えない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
名鉄小牧ホテル 2012年01月25日 15:40:03

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋にて不備がありご迷惑をお掛けしたと思います。
今後は、客室清掃の不備がなき様によりいっそう点検を徹底して参ります。
これに懲りずにまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】 シングルルーム素泊まり 〈禁煙〉
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

食事5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月02日 20:50:20

朝食バイキングがとても美味しかったです。
あとお部屋もお風呂も思っていたより広く、家族も大変喜んでいました。
機会があれば、また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
名鉄小牧ホテル 2011年08月03日 08:12:29

投稿有難うございます。
お客様がご滞在中がご満足いただけたのであれば、何よりの喜びでございます。
朝食もご満足いただけたのであれば、
料理スタッフの喜びもひとしおでございます。

また私共は、他にもゆったりくつろげる
和室もご用意しておりますので、
機会がございましたら、是非ご利用ください。

ご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得!!部屋数限定 『エキストラベッド無料』で 3名でも2名料金♪トリプルルームプラン
ご利用のお部屋
【 トリプルルーム 禁煙】

食事5

かやっぴーさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

かやっぴーさん [20代/女性] 2011年06月15日 17:08:33

従業員の方の対応がすばらしかったです。部屋まで荷物を運んでいただき、外出時にエレベーターを降りると直ぐに部屋の鍵を預かっていただけ、帰って来た時もすでにエレベーターの扉を開けて待っていてくださり、乗り込むと私たちの降りる階のボタンまで押してありました。
朝食バイキングも、きしめんや名古屋コーチンのゆで卵など土地の名物も食べる事ができ、その他の物もとても美味しかったです。
ただ、部屋が古い感じなのは仕方ないですが、ホコリが溜まっていたり、お風呂に毛が落ちていたのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
名鉄小牧ホテル 2011年06月15日 18:48:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
客室において、清掃の不備がございましてお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃の不備がないよう客室係には指導徹底して参ります。
これに懲りずに、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
『添寝幼児は朝食も無料!!』朝食バイキング付ツインルーム 〈禁煙〉
ご利用のお部屋
【 ツインルーム 禁煙】

食事5

スペシャルトラさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

スペシャルトラさん [30代/男性] 2011年05月30日 12:16:45

朝食が美味しい。また宿泊したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
名鉄小牧ホテル 2011年05月30日 13:11:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】朝食バイキング付シングルルーム 〈禁煙〉
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

食事5

YS11HIKARIさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

YS11HIKARIさん [50代/男性] 2011年01月28日 23:33:48

夕食付での宿泊を利用しました。夕食は大変良かったです。
ただ、風呂の換気扇の音がちょっとうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
名鉄小牧ホテル 2011年01月29日 01:33:06

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また換気扇の音で、
お客様にご不都合をお掛けいたしましたことを
深くお詫びいたします。
誠に申し訳ありませんでした。
しかしながら、夕食でご満足いただけたのは
幸いでございます。

また小牧方面にお立ち寄りの際には
是非ご利用ください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 ☆お仕事お疲れ様です☆ この価格で夕食又は朝食お好きなほうをお選びいただけます♪ 
ご利用のお部屋
【【出張におすすめ】シングルルーム 〈禁煙〉】

食事5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月01日 13:03:37

晦日・大晦日に小牧方面での仕事が入ったため、急遽利用させて頂きました。
駅すぐの立地で非常に便利がよかったので予約しました。
他の方の評価を拝見して古い設備なのかと思いきや、ユニットバスや室内もきれいで使いやすかったです。

設備面では、1点ほど気になることがありました。
お手洗いの水洗について。
トイレのレバーを押しても水が勢いよく出ず、すべて流れたことを確認するまでレバーを押し続けなければ流れませんでした。
その旨を予めお手洗いに標記して頂ければ何も問題がなかったのですが、流したティッシュが逆流してきた時には、少し驚きました。
お手洗いも非常にきれいに清掃されていたので、これだけが残念です。

食事は夕食を選択しました。料理がでてくるまでの間に新聞を持ってきて頂いたり、ゆっくりとくつろげるような配慮もあり、美味しい料理が更に素晴らしく感じました。
翌朝は、プランの他に朝食バイキングを利用しました。
10分ほどしか時間がなかったのですが、美味しく頂きました。

ホテルの方も対応がよく、また利用する機会があればぜひ伺いたいです。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
名鉄小牧ホテル 2011年01月01日 15:31:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご指摘頂きまして有難うございます。
トイレにつきましては、早々に点検、修理をさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
 ☆お仕事お疲れ様です☆ この価格で夕食又は朝食お好きなほうをお選びいただけます♪ 
ご利用のお部屋
【ビジネスマンに好評です 夕食又は朝食が選べます】

食事5

アルファードV6さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

アルファードV6さん [40代/男性] 2010年12月29日 11:19:07

無料の駐車場からは移動が少し大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
名鉄小牧ホテル 2010年12月29日 13:28:22

ご利用いただき有難うございます。
駐車場の件ではご足労をお掛けしました。
駐車場棟とホテル棟とは建物続きとなっており、連絡通路もありますのでご利用いただければと
思います。
寒い日が続きますが、お体ご自愛下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】朝食バイキング付シングルルーム 喫煙可
ご利用のお部屋
【【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 喫煙室】

食事5

ゆみ~ごさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

ゆみ~ごさん [30代/女性] 2010年09月21日 14:34:55

大きな窓があるので気持ちがいいです。小牧城は夜8時~10時までライトアップしていました。(でもとても小さく見えます)部屋は広めですが、セミダブルのベッドは少し狭く感じました。
ホテルの和食処でいただいた、みそ串カツは一口食べて、その美味しさに感激しました!ひつまぶしも絶品でした。割引券が宿泊者は使えるので是非利用してみてください。
1000円でホテル併設のスポーツ施設を利用できます。サウナ・大浴場もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
名鉄小牧ホテル 2010年09月21日 15:38:10

この度は名鉄小牧ホテルをご利用して頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
和食処では季節に合わせた料理もご用意いたしておりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ふたり割】★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルルームプラン
ご利用のお部屋
【【ふたり割】セミダブルルームプラン】

食事5

投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月07日 15:21:38

隣接する立体駐車場は無料で使えるし、電車の駅も隣接されているので、アクセスは抜群です。設備自体のクオリティとサービスから考えれば、この価格はGOODです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
名鉄小牧ホテル 2010年06月07日 20:56:15

この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後共お客様にご満足して頂ける接客サ-ビスに努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定 ☆御朝食お試し☆宿泊プラン シングルルーム禁煙室
ご利用のお部屋
【【タイムセール】☆御朝食お試し☆宿泊プラン シングルルーム】

253件中 1~20件表示

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