総合4
dim77さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- dim77さん [50代/男性] 2010年08月19日 07:12:02
-
翌日早く発ちましたので食事無しのプランにしました。
ホテルの場所は分かりやすいですが、駐車場の入り口が分かりませんでした。
次回はもう少しゆっくり泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 名鉄小牧ホテル 2010年08月19日 09:36:51
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後は、サイト内にてより分かりやすい
表示ができるように改善いたします。
またのご利用を
心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたり割】★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ふたり割】セミダブルルームプラン】
総合4
ダンディー孝雄さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- ダンディー孝雄さん [30代/男性] 2010年08月09日 13:14:58
-
夜景の見えるお部屋で2人ともとても癒され楽しく過ごせました。しかし 最初チェックインの時に担当した
年配のフロントの方?上から目線で人をバカにしてるようで 不快だった 宿帳に記入の時名前だけで言いかと聞くと 住所と電話番号も と言われ
楽天で登録があるし分かってるでしょ?って聞くと 鼻で笑うような 感じで 「普通は宿帳には名前 住所 電話番号は書くものです」例えそうであったとしても 来ていただいているお客様に対してもう少し言い方があると思います。
笑顔もないし 何か怒ってるの?って感じでした。他のフロントのスタッフや朝食レストランのスタッフの対応や接客が良かっただけに 残念でなりません
【ご利用の宿泊プラン】
【ふたり割】★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルルームプラン
【ふたり割】セミダブルルームプラン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 名鉄小牧ホテル 2010年08月09日 17:22:05
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度のご利用でお客様に不愉快な思いをお与えしてしまったことを
深く反省しお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
宿帳に関しましては、楽天でのご登録を頂いておりますが最終的な確認の為
お手数をお掛けいたしますが皆様にご記入をお願い致しております。
何卒、ご容赦下さいませ。
お客様から頂きましたご意見を活かし、スタッフ全員が良いサービスができる様
教育・育成に努めて参ります。
今後も機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたり割】★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ふたり割】セミダブルルームプラン】
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kinetuさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- kinetuさん [40代/男性] 2010年07月31日 18:58:25
-
駐車場が無料で、とても便利なホテルです。
夕食はとてもおいしかったです。特に鮎の塩焼きは、絶品でした。
また、前日の夜、車で走りっぱなしだったので、チェックインが12:00というのもとてもよかったです。
若干不満だったのは、冷房の効きが弱かったのと、朝食のおかずが少なかった点です。
その2点を除けば、非常に満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 名鉄小牧ホテル 2010年07月31日 22:07:05
-
この度は名鉄小牧ホテルを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食はご満足いただけた様で、非常に光栄です。
また、朝食に関しましての
貴重なご指摘をいただいたのも、
大変ありがたく思います。
調理スタッフと協議して、さらに良いものが
ご提供できるように致します。
また、小牧方面にお越しの際には
是非ご利用いただければ幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 尾張牛と鮎会席 1泊2食付き ツインルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【 ツインルーム 2名1室 禁煙室 ◎休前日同料金◎】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 18:15:38
-
コストパフォーマンスは非常に良いと思います。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 名鉄小牧ホテル 2010年07月20日 21:16:05
-
名鉄小牧ホテルをご利用いただき有難うございます。
今後ともお客様にご愛顧いただきます様努力して参ります。
またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援プラン】シングルルーム素泊まり 喫煙可
- ご利用のお部屋
- 【【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 喫煙室】
総合4
ダルマワンさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- ダルマワンさん [40代/男性] 2010年07月09日 14:22:18
-
夜22時をまわってからのチェックイン、長距離を走り終えての投宿でした。疲れきっての顔だったんでしょうね、フロントの方は静かな声で応対いただけました。ほっとして少し身体も緩んだように思います。このような配慮は大変嬉しく、また今後も期待したいものです。
【ご利用の宿泊プラン】
【出張応援】朝食バイキング付シングルルーム 喫煙可
【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 喫煙室- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 名鉄小牧ホテル 2010年07月09日 15:52:47
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。今後共お客様にご満足して頂ける接客サ-ビスに努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】朝食バイキング付シングルルーム 喫煙可
- ご利用のお部屋
- 【【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 喫煙室】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月18日 12:34:17
-
車で移動する人にとってはインターからも近く、駐車場も無料で良かったです。1部屋2台分まで無料にして頂けると本当ならいいですけど…
部屋は広く、ゆっくりくつろげました。外は静かですので、騒音など全く気になりませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルカップルプラン
お値打ち!セミダブルルーム カップルプラン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 名鉄小牧ホテル 2010年06月18日 15:07:40
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
駐車料金についてでございますが、有料契約駐車場の為1室1台分は当方でご負担させて頂いております。誠に勝手ではございますがご理解の程よろしくお願い致します。
是非また小牧へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ふたり割】セミダブルルームプラン】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 17:23:45
-
レジャーにて使用、和室タイプが好みで選択致しました。
部屋に入るなりすでに布団がセットされていたので、おぜんが使えず一旦たたんで
利用しました、事前に選択できれば無駄なくろり良いと思います。
風呂も多少広目で良かったです。
部屋が暗めで多少明るめの方が良いように思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 名鉄小牧ホテル 2010年06月07日 21:38:49
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
お部屋にお布団が敷いてありましたので、ごゆっくりとお寛ぎすることができずご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後はご到着時にお布団が敷いてあるか必ずご案内するよう指導徹底して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室7畳 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリーにおすすめ】和室7畳素泊】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 15:21:38
-
隣接する立体駐車場は無料で使えるし、電車の駅も隣接されているので、アクセスは抜群です。設備自体のクオリティとサービスから考えれば、この価格はGOODです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 名鉄小牧ホテル 2010年06月07日 20:56:15
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後共お客様にご満足して頂ける接客サ-ビスに努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 部屋数限定 ☆御朝食お試し☆宿泊プラン シングルルーム禁煙室
- ご利用のお部屋
- 【【タイムセール】☆御朝食お試し☆宿泊プラン シングルルーム】
総合4
大神一郎1973さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 大神一郎1973さん [30代/男性] 2010年05月18日 17:45:01
-
値段も手頃で満足しました。また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルーム2名様1室<朝食バイキング付> 禁煙室
【春旅】 ツインルーム 禁煙室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 名鉄小牧ホテル 2010年05月18日 20:45:51
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。夏の旅行シ-ズンに向け、色々とお値打ちなプランをご用意しております。次回も是非名鉄小牧ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム2名様1室<朝食バイキング付> 禁煙室
- ご利用のお部屋
- 【 ツインルーム 2名1室 禁煙室】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月18日 14:46:06
-
お部屋は広めでゆったり。ベッドはセミダブルで決して広いとは言えませんが、小学生の息子と寝るには充分でした。ごく普通な感じのホテルです。ただ、最初部屋に入った時、煙草の匂いが少々気になりました。何はともあれ、とってもお安く泊まれたので満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 名鉄小牧ホテル 2010年05月18日 16:11:00
-
ご利用頂き誠に有難うございます。
セミダブルプランは、ご指摘の通り2名様宿泊で広いとは言えませんが大変お値打ちに2名様1室で宿泊いただけます。夫婦で親子でカップルで気軽にご利用いただけます。タバコの匂いにつきましては、ご迷惑をお掛けしました。ただ、禁煙室もございますのでもし、事前にご希望いただければご用意させていただきますのでお気軽にご連絡下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- <当日限定>超お値打ち!!フロアー指定なしセミダブルカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【お値打ち!セミダブルルーム カップルプラン】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 21:35:34
-
設備はやや古さを感じますが、重厚感があり、部屋も清潔でした。気持ちよく滞在できました。フロントの方も丁寧な応対でした。ただ、ロビーの噴水周りのインテリアがもう少し改善してもいいのではと感じました。五月らしくない植物と色合わせが微妙すぎるテーブルクロスは、ホテルの玄関を飾るには、ちょっと似合わない印象。少し変えるだけでもホテル全体の印象が変わるのに。。。と残念に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 名鉄小牧ホテル 2010年05月15日 22:32:03
-
ご利用いただきありがとうございます。
貴重なコメントお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ロビーのインテリアにつきましては、今後検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- <当日限定>超お値打ち!!フロアー指定なしセミダブルカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【お値打ち!セミダブルルーム カップルプラン】
総合4
riomaguさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- riomaguさん [40代/男性] 2010年05月14日 14:13:29
-
出張で利用しました。
翌朝の仕事が午後からだったので12時チェックアウトの、同ホテルを利用しました。
20平米の部屋はゆったりしていますし、フロントの接客も良いです。
駐車場も無料なので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 名鉄小牧ホテル 2010年05月14日 19:13:19
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り弊ホテルはチェックイン、アウトは正午となっており、ビジネス、観光に大変便利です。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援プラン】シングルルーム素泊まり 喫煙可
- ご利用のお部屋
- 【【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 喫煙室】
総合4
i_u_1980さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- i_u_1980さん [20代/女性] 2010年05月11日 00:29:22
-
非常にコストパフォーマンスは高いと思います。
あえて言うならフィットネス優待とHPにあったが説明が何も無かったこと。
せっかくなら宿泊者には無料で利用可のプランなどもあれば更にうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 名鉄小牧ホテル 2010年05月11日 09:11:05
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フィットネスクラブのご案内はお部屋にご用意させていただいておりましたが、大変わかりずらく誠に申し訳ございませんでした。宿泊者の方はお部屋のキーをフィットネス受付でお見いただければ優待料金となります。
宿泊プランにつきましては、今後フィットネスクラブの方と検討させて頂きます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夜景のご覧いただけるお部屋☆ セミダブルカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【お値打ち!セミダブルルーム カップルプラン】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月20日 14:59:54
-
大変お世話になりありがとう^^ございました。
又機会がありましたら、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 名鉄小牧ホテル 2010年04月20日 19:58:55
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは名鉄小牧駅に直結しておりビジネス・観光どちらの拠点にも便利でございます。次の機会にも是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援プラン】 シングルルーム素泊まり < 禁煙室>
- ご利用のお部屋
- 【【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 禁煙室】
総合4
重兵衛194さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 重兵衛194さん [40代/男性] 2010年04月13日 22:04:06
-
整髪料が用意してあり助かりました。(設備・備品には記載がなかったと思いますが)
2階の日本料理「有楽」の「名古屋御膳」は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 名鉄小牧ホテル 2010年04月13日 23:14:49
-
ご利用いただき誠に有難うございます。
名古屋膳をお召し上がりいただき有難うございました。名古屋コーチン1人鍋とひつまぶしがセットになったホテルオリジナルメニューは皆様からご好評いただいております。
こちらにお越しになる機会がございましたら今度は「名古屋コーチン入り味噌煮込み」をご賞味下さい。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援プラン】シングルルーム素泊まり 喫煙可
- ご利用のお部屋
- 【【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 喫煙室】
総合4
許ジュンさんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 許ジュンさん [50代/女性] 2010年04月12日 15:02:02
-
到着が夜遅くからだったせいか、場所が分からず、近くまできて少し迷いました。予定よりかなり遅かったけど、感じよく接していただきました。部屋も程よい広さで綺麗だったし、お風呂がとても広かったので、子供連れには助かりました。シングルで宿泊した主人の部屋にカミソリが置いてなくて困っていました。
小牧方面へはショッピングなど、出かける機会が多いので、また利用したいと思っています。ありがとうございましたm(__)m
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルーム2名様1室<朝食バイキング付> 禁煙室
【春旅】 ツインルーム 禁煙室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 名鉄小牧ホテル 2010年04月12日 16:37:46
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
先日お泊り頂いた際には、ご不都合をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが無い様徹底させて頂きます。
近頃は少しずつ暖かくなってきました。
また是非小牧へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム2名様1室<朝食バイキング付> 禁煙室
- ご利用のお部屋
- 【 ツインルーム 2名1室 禁煙室】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月08日 13:28:10
-
お世話になりました。
ありがとう^^ございました。
しかし・・・・部屋がタバコの臭いが充満して耐えられない! ネットにて予約をした時喫煙可だったかもと思ってフロントにお願いしませんでした。
この場合言えば取り替えて頂けるのでしょうか?
来週もお世話になるのでどうかよろしくお願いいたします。
禁煙室を希望します!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 名鉄小牧ホテル 2010年04月08日 15:34:38
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角当ホテルをお選び頂きましたのにお部屋にてタバコの臭いで大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
今後はお部屋清掃時において、前日の臭いは必ず残さないよう客室係に指導徹底して参ります。
次回ご利用の際には、禁煙室にてご準備させていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援プラン】シングルルーム素泊まり 喫煙可
- ご利用のお部屋
- 【【出張におすすめ】シングルルーム ゆったり20平米 喫煙室】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 13:55:57
-
駅から近くて部屋もゆったりしていて良かった。部屋には小さな湯のみ茶碗しか無かったので、少し不便でした。レストランが少ないのが難点。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 名鉄小牧ホテル 2010年03月30日 15:12:09
-
この度は名鉄小牧ホテルをご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
先日はご宿泊の際に不都合をお掛け致しまして、
大変申し訳ありませんでした。
お部屋の湯のみ茶碗以外のご要望も
受付けておりますので、今後はフロント係まで
ご一報いただきましたら、お部屋までお届けいたします。また、予めお部屋にお入れすることも出来ますので、どうぞ何なりとお申し付け下さい。
館内レストランは1店舗しかございませんが、
周辺のレストランもフロントにて
ご案内いたしておりますので、
こちらも併せてご利用下さい。
何かとご不都合をお掛け致しまして、大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら、
是非ご利用下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用、誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【【春旅】 ツインルーム 禁煙室】
総合4
投稿者さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月27日 15:14:28
-
今回、初めて利用しました。
食事付きのプランで泊まったのですが、
出発時間が早くて食事は取れませんでした。。。
一応、フロントで『食事なし』への変更を依頼しましたが、無理でした。。。
また食事が『7時から』だったので、『6時半くらいに軽食を準備してもらえないか?』
を聞きましたが、無理でした。。。
他のホテルでは、今回のケース場合に軽食を準備してくれたり、
もしくは宿泊プランを変更して頂けるのですが。。。
その上、同じホテルに同じプランで宿泊していた者に聞くと
その人はプランを変更してもらったと言ってました。。。
フロントの人によるのか?
もう少し客に合わせた柔軟な対応は出来ないのか??
と少し印象は良くないです。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 名鉄小牧ホテル 2010年03月27日 19:14:35
-
先日は私共のホテルをご利用頂き誠に有難く、厚く御礼申し上げます。
さて先日お泊りの際には、私共フロント係の不適切なご対応からお客様には大変ご迷惑、不愉快なお気持ちをおあたえし重ね重ねのご無礼に改めて深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフによるご対応の違いにつきましてはスタッフにもよりますが私の教育、指導が不十分であったと深く反省致しております。
今後はスタッフ全員お客様にお合せした柔軟なご対応が実行出来る様指導して参りたいと存じますので何卒ご寛容賜ります様お願い申し上げます。
どうぞ今回の件でお懲りになられず是非又ご利用下さいますようお待ち申し上げております。
改めて後日ご連絡をさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 部屋数限定 ☆御朝食お試し☆宿泊プラン シングルルーム禁煙室
- ご利用のお部屋
- 【【部屋数限定】☆御朝食お試し☆宿泊プラン シングルルーム】
総合4
Hank67さんの 名鉄小牧ホテル のクチコミ
急に取れた休暇のため、当日の予約で探して利用しました。
通常3800円の夕食と1260円の朝食がセットで7800円はとてもお得でした。
ツインの部屋は広く快適でした。
小牧駅の上にあり、景観や周りの環境が良いとは言えませんが、12時チェックイン、12時チェックアウトは体を休める休暇にはとても良かったです。機会があればまた利用したいと思います。
最後にリクエストとして、接客は良い方かと思いますが、少し笑顔がほしいと思いました。それと夕食の最後に出た煎茶はほとんどお茶の味が出ておらず、せっかく料理に満足していたのに最後にガッカリさせてしまいます。ぜひ改善してほしいところです。
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この度は名鉄小牧ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後は、笑顔を絶やさない接客サ-ビスに努めて参る所存でございます。
また、御食事後のお茶につきましては、今後はよく注意して参りたいと思います。
ご貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。