食事、お風呂はとても満足でした。部屋は東館で、施設が古く、冷蔵庫の中身は昔の旅館風で、傷ついた外観でとても大切に使っているんだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

温泉露天風呂付き客室は良かったです。食事も満足。唯一の不満というよりおかしいのはお酒がぼったくりレベルで高い。その辺のスナック並みの高さ。接客サービスもないのに定価の3-4倍は明らかにやりすぎだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

部屋の露天風呂が最高でした。広くて綺麗で、大浴場と全く同じ温泉。とても素晴らしい。ご飯もすごく美味しくて大満足。
一緒に泊まった母も喜んでくれました。

場所がまぁ遠いけど…そのぶん静かで空気が綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

ていねいにひいた出汁のおすましや味噌汁、焚きもののほか、こころのこもった前菜の一つひとつなど、お食事が久しぶりにとても美味しく、これだったら安いなあ、と思いました。最近は、インスタントの出汁や、買ってきたものですませてしまう高級旅館が多いように思うので。
また仙石原の素晴らしい湯質も堪能してきました。
また、歴史があるせいか、廊下や部屋にかかった調度品も目を楽しませてくれました。部屋の床の間には宗像志功の版画がかかっていました。

あえていえば。
食事の際に冷酒を頼んだのですが、お料理の美しい器の数々に比べて、ガラスのお猪口がチープ。食前酒の梅酒は切子で、こちらの方が口あたりがよかったので、水であらって取り替えてしまいました。
あとは、なぜか浴衣の丈が短かった（私の身長は158㎝と平均的）、お風呂が遠くて（足の悪いつれあい）難儀したくらいでしょうか。いずれもこちらの都合。
CPのよい老舗旅館だと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

なんと言っても温泉が素晴らしい。特に内湯はやや熱めで気持ち良いこと、この上ない。食事も美味しくいただきました。仙石原のすすき野まで送迎していただき、ありがたかったです。ただ高齢の祖母がいたので、部屋からお風呂までが距離があったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

久しぶりに行きました。老舗旅館は良いですね。風呂が良い、ぬるぬるの肌ざわりでよく温まりました。食事も緑の多いところで紅葉の頃は奇麗になるのではないかと思う食事所で大変美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

歴史有る箱根の温泉旅館 湯量も豊富でゆっくり体を休める事が出来ました。スタッフの方々も丁寧な対応で心地良い時間を過ごせました。只一つ改善をお願いしたい事は、お部屋食の時のテーブル 正座ではちょっと辛く感じました。良い対応策は無い物でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

妊婦のため、大浴場や露天風呂には入ってないのでわからないのですが、貸切風呂はとても良かったです。
料理も、どれもこれも美味しくて大満足でした。
スタッフの方々も対応が良くて気持ち良く宿泊できました。
子どもが生まれたら、また宿泊したいです。
本当に、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

夏の家族旅行に利用させていただきました。スタッフさんの対応もすごく良かったです。赤ちゃんも一緒だったのですが、オムツをいただいたり、オムツ用ゴミ箱が置いてあったり、赤ちゃん用の椅子が用意してあったりと赤ちゃん連れでも安心して利用することができました。貸し切り露天風呂では家族ゆっくり入ることができました。夕食も朝食もとても美味しかったです。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お料理、サービスは大変満足しています。
ただ離れに向かう廊下から湿気の匂いが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

仙郷楼さんは私のお気に入りで過去には何回かお世話になっております。今回は今年二回目の宿泊です。何よりも二人で入るには十分な広さの部屋付き露天風呂と硫黄の香りがする白濁の源泉かけ流しの温泉が一番です。料理は会席料理で素材の良さは勿論のこと一品ごとに丁寧に調理されているのが素人の私にもわかるくらいです。部屋は和室二間で広さは十分ですが特別、凝った造りでもなくまだ古さは感じませんが障子の建付けが悪いのがちょっと気になりました。仲居さんは以前から担当していただいてる大変上品な方で親切にしていただきました。ありがとうございました。また寄らしていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

母娘で伺いました。
良質なにごり湯や、食事の味や量は大変満足でした。ただ、露天風呂が9時からお掃除に入ってしまい、最後に入ることが出来ませんでした。
一番残念だったのはスタッフの質にムラを感じたことです。例えば、紋切り型で不快な仲居さんや愛想のない男性スタッフが居る一方、親身にお世話くださるフロントの女性や食事処の担当者が居る。また、1日目と2日目のお布団の係が明らかに違って、1日目はきちんとしていたのに2日目は浴衣が床の間にほっぽり投げてありテーブルの寄せ方も雑だったり…という感じ。
以前に3回ほど「奥の樹々」という離れを利用してとても良くして頂いたので、高いお部屋じゃないとダメなのかなと寂しく思いました。高いお部屋ならサービスがいいのは当然かもしれませんが、同じ利用者でも目的やメンバーによってランクの異なるお部屋を利用することもあると思います。にごり湯を味わえる貴重なお宿なので、頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

結果から述べると非常にいい宿泊ができました。七ヶ月の子供と初めての旅行で何かと不安でしたが、無事いい旅行となりました。
さて、ここからは同じような方に向けて少しだけ参考になればと細かい点の感想です。
まず部屋の作りですが、動き回る子供にとって危ないものはありませんでした。入室時に花瓶や灰皿がありましたが、片付けて頂きました。乳幼児と伝えておりましたので、事前に片付けられてれば尚更良かったです。
貸切風呂は特段、乳幼児向けのサービスはなかったです。ベビーベッドがあるお風呂もあるそうですが、お風呂を決める際何も説明が無く、入る前に聞きました。赤ちゃん用のソープもないので、あれば嬉しいですね。あとかなり乳幼児には熱いので注意です！
温泉はすごい気持ち良くて、上がっても体はポカポカです！素晴らしいです！
ご飯は食事処ですが、個室をご用意頂き、感謝です。ベビーチェアやらお粥やら、ここは大変良いサービスをご提供頂きました。
あとはお布団がふかふかで、子供はだいぶはしゃいでました！添い寝で、ベビーベッドや子供用布団はありませんが。
あとはオムツもサービス頂きました。
受付や会計、各種案内等気になった点はたくさんありましたが、たまたま不馴れだったのかなと。
全体的に非常に丁寧で、心地よいおもてなしを頂けるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

家族４人で離党したが、部屋に敷かれた布団は重なり合っていた。
もう少し広いか２間続きであればよかったなと思います。
食事は申し分なしに美味しい！
温泉も白濁の源泉賭け流しで大変良かった。紫尾温泉にも似ていて３回も入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

全体的に満足のいく宿泊でした。
食事の時に離乳食を暖めて頂き、個室で落ち着いて食事が出来ました。温泉も期待通りで最高でした。

が、気になる点がいくつかありました。

年末価格とはいえ一人2万7千なので、東館は少し設備が古いんですかね？
この値段で宿泊して部屋のトイレの便座が暖房便座になっていないのがショックでした。。
このサイズの旅館で自販機ないのも驚きでした。

赤ちゃんと温泉デビュープランであれば、赤ちゃん用布団があると思っていましたが、添い寝でした。これは追加料金払うオプションでベビー布団などがあったら素晴らしいかと。
家族風呂に夫婦で行きましたが、お風呂にカラン一つで、赤ちゃん用ソープもなく、残念でした（夫婦で同時に入れず。赤ちゃんを洗う想定じゃないのか？）。
あと、ミルトンなどの哺乳瓶消毒剤を用意頂くか、哺乳瓶煮沸消毒のサービスあってもよいかと。

上記は他のホテルであるサービスでしたし、
過去のレビュー見ると、
オムツサービスやオムツ用ゴミ箱の用意など改善が進んでいるよつなので、赤ちゃん用ソープや赤ちゃん用布団などご検討お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

　濁り湯の部屋付き露天風呂が気持よく、肌が艶々になりました。
◎お料理は「これは凄い」というものは無かったけれど、奇をてらわず丁寧に作られていて美味しく頂きました。
◎大浴場への廊下が薄暗く（節電しているのでしょうが）足元が見えにくい程というのはちょっと困りました。
◎歴史を感じさせる古い部分も清潔に保たれているので気持よく過ごせましたが
チェックアウトがもう少し遅いともっとゆっくり出来たのに、と残念でした。
◎お部屋担当の方、お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

東館は、建物自体かなり古かったですが、清潔にされてました。夕食、朝食とも食事処でしたが新しく増築されたようで気持ちく、また、サービスも味も良く満足いくものでした。温泉の方は到着時は白濁ではなく、鉄分の多い茶褐色になってましたが、翌日の朝には白濁していて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月