この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
上野駅からホテルまでの道中がわかりにくくご不便をお掛け致しました。
当ホテルはＪＲ上野駅【広小路口】から徒歩４分程の駅前エリアに位置しておりますが、大通り（昭和通り）を隔てた場所にあり、またその横断の最短ルートが歩道橋である為少々わかりにくいのが現状でございます。
初めてお越し頂くお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳なく存じます。

また、マップについてもご意見を頂きありがとうございます。
『宿泊施設提供』の地図は今までに幾度か改良を重ねております。
ロビーでご用意しております近隣マップのように細かい目印を入れたものも試験的に作成致しましたが、小さいスペースに多くの情報を載せてしまいますと余計にわかり難いという意見が多く、現状のものに落ち着きました。
しかしながら、駅周辺は店舗の入れ替わりも激しい為、日々バージョンアップしてまいりますのでその際の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見を賜りましたシャワーのお湯はハンドルを回してから本来の熱いお湯が出るまで少々お時間が掛かります。その点は何卒ご理解下さいませ。
また、受付の際にご説明差し上げる件につきましては貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

上野駅前という立地ではございますが、出来る限りリーズナブルにご利用頂けるよう料金設定をさせて頂いております。

また上野にご宿泊の際には当ホテルをご利用頂けたらと存じます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

フロント

過日は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。また機会がございましたら観光も含めてごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。

フロント

過日は当ホテルへのご宿泊まことにありがとうございます。ご感想ありがとうございました。

この度も当ホテルをお選び頂き心より感謝申し上げます。
ポイント10倍プランをご評価頂きありがとうございます。
当ホテルではポイント10倍プラン以外にもポイント5倍プランやクオカード付きプランなどもご用意しております。
また、同じポイント10倍プランでもお部屋タイプによって料金が異なります。
領収証にはプラン名の記載はございませんのでご出張の予算に合わせてお選び頂いて、効率よくポイントを貯めて頂けたらと存じます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
次回のご予約をお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。ＷＩＦＩにつきましては無料でご利用いただけます。フロントの件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。またのご利用お待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

フロント

過日は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。喫煙部屋につきましては消臭等心がけておりますが、臭いは残ってしまいますのでご迷惑をお掛けしました。ご感想ありがとうございました。

フロント

この度はホテルニューパークをご利用いただきましてまことにありがとうございます。当ホテルは上野駅より近くでございましてホテル周辺は静かで過ごしやすい環境にあります。またのご利用お待ち申し上げております。

フロント

過日は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。お客様のご指摘の通り当ホテルはメイン通りから少しはなれており環境的には静かにお過ごしになられるかと思われます。また徒歩数分の距離にアメ横もございますのでお買い物やお食事も便利かと思われます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルニューパーク　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではお泊りのお客様に貸出用のカサをご用意しております。
雨の降り始めの時にはフロントが気付かず、ロビーに傘をご用意するのが少々遅れるかもしれませんが、その時にはお手数ですが、フロントスタッフにお気軽にお声をお掛け下さいませ。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント

過日は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。ユニットバスの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後このような事がなきよう改善してまいります。

フロント

過日は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。レディスプランにつきましては１回のご宿泊手続きにつきお１つとなっております。喫煙につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

フロント

いつも当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。１階ご利用のプランはいろいろな制限もございますのでリーズナブルな料金設定でご案内しております。ご感想いただきましてありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けず残念でございます。
しかしながら、それでも当ホテルの立地をご評価頂き心苦しく存じます。
大掛かりな施設の改装は一朝一夕には叶いませんが、少しずつではございますが、改善をして参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お言葉通り、古さも目につくようになりましたが、日頃の清掃でカバー出来るよう心掛けております。
また、客室のカギの開け方に関しましてはご案内不足でご不便をお掛け致しました。
今後、お手を煩わせぬよう対策を立てたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝方の物音で目を覚まされたとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

立地に関しましては上野駅からの連絡通路などはございませんので、その点では駅から直結のホテルに比べ条件は悪くなってしまうかもしれませんが、JR上野駅の広小路口から徒歩４分、東京メトロの３番出口からは徒歩２分という当ホテルの立地条件はこちらでご紹介させて下さいませ。

尚、ご利用いただきましたお部屋はツインルームをお一人様でご利用頂くプランの為、ご料金は少々割高になってしまいます。シングルのお部屋でしたらもう少しリーズナブルにご利用頂く事が出来ますのでそちらも是非ともご検討下さいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
立地を気に入って頂けてなによりでございます。
場所は少々わかりにくいかもしれませんが、上野駅へのアクセスにも便利ですので、お仕事等で上野にお泊りの際にはまたご利用頂けたらと存じます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたプランは当日限定のお得なプランでございます。
チェックインの際にもご説明させて頂きました通り、チェックアウト時間を早める事でお得にご利用頂けるプランでございます。
１２時チェックアウトをご希望される際には少々割高にはなりますが、他のプランからご予約下さいませ。
また、延長される際にはチェックアウトのお時間を過ぎてから１時間ごとに¥１，０５０にて承ります。今回は僅かにお時間を過ぎただけでしたので延長代は頂きませんでした。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント

過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

設備面の古さは目についてしまうかもしれませんが、
日常の清掃でカバーするように心がけております。
また、料金面でもご満足頂けますようお得なプランも
各種ご用意させて頂いております。
また機会がございましたら是非当ホテルにご予約ください。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント