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ホテル ニューパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.90
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.63
  • 食事-----
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 12:51:01

今後、将来に渡ってお世話にならないつもりです。理由はフロントさんが承知です。今まで良くしていただいて有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル ニューパーク 2018年06月09日 19:03:43

毎月、ホテル ニューパークにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

従業員一同、またお会いできる日を楽しみにしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2012年06月04日 14:23:12

翌朝上野発が早かったのと、価格の安さで決めました。
スタッフさんが素晴らしいとのコメントを見ていたので、期待過剰だったのか、私が予約済みであることを告げるまで受付の方は「何しに来たのか?」といった態度で少し残念でした。
もちろん予約の確認が出来たところで、きちんと対応していただけましたので結果オーライですが。
部屋設備は古いですが、きちんと清掃されていてきれいでした。
古さ独特の臭いはありましたが、気になるほどではありません。
窓は開けない方がいいです。(隣接のビル壁が汚い…)

設計上仕方ないのかもしれませんが、隣や廊下の動きの音、排水音が響き渡りうるさかったです。

色々書きましたが、入浴と寝るためには特に問題のないホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル ニューパーク 2012年06月18日 02:58:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、期待を裏切る結果となりました事心よりお詫び申し上げます。
フロントを担当しておりますスタッフ達の経験はまちまちではございますが、当日担当致しましたスタッフも含め、すべてのスタッフがお客さまにご安心頂けるサービスをご提供出来ますよう指導して参ります。

また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず温かいご感想を頂き恐縮の至りでございます。
また上野にご用の際には当ホテルをご利用頂けたらと存じます。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント責任者

ご利用の宿泊プラン
□■□女性限定 レディスプラン□■□12時チェックアウト!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA※一部LAN環境有り】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 00:15:09

寝るだけと割り切ると○くつろぐ事を考えると×でした。

【ご利用の宿泊プラン】
喫煙OK
喫煙 シングルA【喫煙可】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル ニューパーク 2010年02月24日 13:54:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、お寛ぎ頂けず大変残念に思います。

設備面の改善等、なかなか難しい所もございますが、より多くのお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供させて頂きたいと思います。

またお越し頂けますよう、従業員一同努めて参りますので、また上野にお越しの際は是非、当ホテルの宿泊プランをチェックしてください。

お忙しい中ご感想を頂きまして、ありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
喫煙OK
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルA【喫煙可】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 14:11:38

素泊まりには手頃な価格です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル ニューパーク 2018年03月10日 11:47:07

上野に多数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙可】】

設備・アメニティ4

森の鹿さんさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

森の鹿さんさん [60代/男性] 2017年04月05日 00:16:33

ユニットバス空間が隣と同じ造りだと思うのだが、何となく一回り小さかった気がして狭く感じたから使いにくかった。部屋空間は較べて少し大きかった気がする。出窓が無かったから置けたのが机上だけだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ニューパーク 2017年04月05日 19:48:10

 この度は上野に数多くあるホテルの中から、ホテル ニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂ける様、快適な空間づくりに努めてまります。

次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】1階シングル○素泊まりプラン○ ※喫煙のみ
ご利用のお部屋
【【訳あり】1階シングル(※喫煙のみ)】

設備・アメニティ4

のんぺ66さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

のんぺ66さん [40代/男性] 2015年07月01日 16:50:37

特に不満もなく 落ち着いた雰囲気ですごせました。スタッフさんの対応も朗らかで とても安心できました。チェックアウト12:00は凄い魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル ニューパーク 2015年07月12日 18:18:53

過日はホテルニューパークにお泊り頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト時間をご評価下さり嬉しく存じます。
『12時チェックアウト』は清掃や点検等を考慮しますとご提供出来るギリギリのお時間なのですが、お部屋を最大限ご利用頂けましたら何よりでございます。
尚、チェックアウトされたお部屋から随時清掃に入らせて頂いておりますのでもしかすると煩いとお感じになる事があるかもしれませんが、何卒その点はご了承下さいませ。
今回、スタッフにも温かいお言葉を下さりありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
●シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】】

設備・アメニティ4

ざえもん0303さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

ざえもん0303さん [40代/女性] 2015年06月17日 21:42:20

上野駅から近かったけど、歩道橋を利用しないと行けないので重い荷物があったので大変だった。
風呂がかなり狭かったけど、駅に近くて週末で寝るだけならこのお値段で充分かなと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル ニューパーク 2015年06月19日 15:25:13

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
上野駅からのアクセスではご不便をお掛けし申し訳なく存じます。
当ホテルへの最短ルートはお言葉通り駅前の歩道橋を使って大通り(昭和通り)を渡って頂くのが一番分かりやすくて早いのですが、大きなお荷物をお持ちでしたら別のルートもございます。
上野駅前の信号をデパートの丸井さん方面にお渡り頂き、ワンブロック先までお進み頂きますと昭和通りを渡る信号がございます。
こちらのルートですと多少遠回りにはなりますが、上り下りがございません。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊料金にも『充分かな』とお言葉を頂けて何よりでございます。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
□■□女性限定 レディスプラン□■□
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2013年09月11日 22:38:51

仕事で泊まるだけなので充分満足です。ただユニットバスは少々臭いを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル ニューパーク 2013年09月12日 10:36:10

過日は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。ユニットバスの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後このような事がなきよう改善してまいります。

フロント

ご利用の宿泊プラン
室数限定●アフター6・ビフォー10●条件付きでお得!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA※無線LAN(WiFi)環境あり】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2010年11月18日 20:27:51

マルイを左に行き歩道橋を渡る、
とかの説明が無いと、あの地図では難しいでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテル ニューパーク 2010年11月23日 21:17:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、当ホテルまでの道に迷われたご様子に大変申し訳なく存じます。
ご案内の地図は幾度か手直しをしておりますが、改めまして、より、詳しいものを検討して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。

ホテルニューパーク

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン ■セルフエステセットプレゼント■
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルA【喫煙可】】

設備・アメニティ4

*AKILA*さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

*AKILA*さん [30代/女性] 2010年05月08日 23:22:01

駅から近くとても利用しやすかったです。また女性向けのアメニティも有り難かったです。
設備は古いですが、価格も安いし満足しております。
また上野へ行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル ニューパーク 2010年05月12日 19:47:54

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

女性のお客様限定のレディスセットにご満足頂けて嬉しく存じます。

レディスプランのセット内容はささやかではございますが、女性のお客様にお寛ぎ頂ける様なプランをという事でご用意させて頂きました。

その為か、平日は男性ビジネスマンのご利用の多い当ホテルですが、週末や連休には女性のお客様に多くご利用頂けるようになりました。

また、価格面にも温かいご評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。

上野にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご感想を頂き、ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2010年02月15日 15:29:23

急きょ、予約した宿でした。

立地は最高です。
でも施設はとても古いです…。
きれいに掃除はされていますが、
風呂の狭さなどは目立ちます。

でもレディースセットは充実していました。
1晩過ごすにはちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
ホテル ニューパーク 2010年02月15日 17:34:43

この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

レディースセットにご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。女性の方にはご好評いただいておりますので、次回も是非、レディースプランやカップルプランでのご宿泊をご検討下さい。
また、設備面等、不足している部分も多々あるとは存じますが、今のご料金を据え置きつつ、お客様により一層御満足頂けるサービスを心がけて参ります。

お忙しい中ご感想を頂き、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 22:33:05

11月30日に一泊させて頂きました。
駅から近いホテルで、とても助かりました。
チェックインの時間前に到着しましたが、荷物をお預かり頂きまして、楽に行動できました。
おおじてとても有り難く感謝してますが、フロントの方々の態度が冷たいと言うのか、怖いと言うのか…
其れが一点、とても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ニューパーク 2019年12月11日 09:28:04

 過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました接客姿勢におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後は優しく丁寧な接客をしていくことをスタッフで再確認いたしました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 20:19:52

駅から近くて便利食事付きでお得でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ニューパーク 2019年09月17日 22:40:26

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


当ホテルは、上野駅から近く、どの方面へ
行くにも大変便利な立地にございます。

朝食も系列店 ホテル サンターガス上野店にて
無料サービス中にございます。

今後もリーズナブルな料金でご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食無料サービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

設備・アメニティ3

バルセロナ7586さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

バルセロナ7586さん [30代/男性] 2019年08月04日 11:52:08

食事は美味しく頂きました。
ただチェックインする時の
店員さんの対応がほとんどの
説明なく不愉快な思いをしました。
指導して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ニューパーク 2019年08月08日 10:39:13

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはチェックインの際の接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫びいたします。今後このような事の無きよう指導徹底してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食サービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

設備・アメニティ3

花火師さんさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

花火師さんさん [30代/男性] 2019年07月30日 18:15:33

とにかく立地が良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ニューパーク 2019年08月07日 17:21:23

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

上野駅から徒歩4分という立地の良さを活かしリーズナブルな料金でご満足頂ける接客ができるよう努めております。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食無料サービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

設備・アメニティ3

mtwest2001さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

mtwest2001さん [50代/男性] 2019年07月25日 07:43:40

朝食に米が無かった。焼きそばが二種類。
調理が中国人だとしても、日本人向けに白いコメを用意してもらいたかった。
これで7000円を超える宿というのは、立地が良いとはいえ、リピートは悩む。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ニューパーク 2019年07月31日 08:58:50

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は上野駅に近く、アクセス便利な立地にございます。

ご指摘頂きました朝食の内容につきましては、
今後の検討課題とさせて頂きます。

またのお越しををスタッフ一同、心よりお待ちしております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 09:59:24

上野駅から近いですから買い物や食事の便利が良いです。建物は古く、部屋やバスルームも狭いです。バスルームの水道の水流が一定でない。。。朝食はバイキングですが品数が少ないです。上野に泊まる際のコスト重視の方向きかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ニューパーク 2019年06月18日 13:35:02

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅から近く、都心へのアクセスも良く便利にご利用いただけます。

また、系列店ホテル サンターガスの朝食は好評をいただいておりますが、お客様からの貴重なご意見を元に更にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス中】【QUOカード付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 16:54:35

施設は古いけどこの価格なら問題なし。また使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューパーク 2019年06月17日 12:21:11

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

施設は古いですが、立地の良さを活かしリーズナブルな料金でご満足頂ける接客ができるよう努めております。

今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう、努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】【QUOカード付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

steady_rolling_manさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

steady_rolling_manさん [50代/男性] 2019年06月06日 17:07:53

コスパは普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューパーク 2019年06月11日 10:08:24

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

上野駅から徒歩4分という立地の良さを活かしリーズナブルな料金でご満足頂ける接客ができるよう努めております。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

設備・アメニティ3

yusasyoさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

yusasyoさん [40代/男性] 2019年05月28日 17:05:37

無料の朝食はとりあえず腹にはいるのでよしとします。立地はよいです。全体的にもう少し安くてもよいのかな?て感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル ニューパーク 2019年06月05日 10:53:35

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅から徒歩4分の立地にあり、都心へのアクセスも良く、便利にご利用いただけます。

また、朝食も系列店ホテルサンターガス上野店にて好評無料サービス中でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

241件中 1~20件表示

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