過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフをお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
また利用したいとお言葉を頂けるのが私どもにとりましては何よりの励みでございます。

立地に関しましてはご利用頂いております多くのお客さまからご好評を頂いております。
しかしながら、上野駅から直接当ホテルが見えませんので初めてお越しの方には少々わかりにくいかもしれません。
そんな時にはお電話を頂ければ道順をご案内させて頂きます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の備品、設備につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、改善に向けて検討させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント

過日はホテルニューパークにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではご到着のご予定が大幅に遅くなる際にはご連絡をお願いしておりますが、フロントは２４時間常駐しておりますので、その都度対応させて頂きます。
ご滞在の際、清掃時の物音がお部屋に響いていたとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お出かけになったお部屋から順番に清掃している為、どうしてもご滞在される方がいる中での清掃になってしまうのですが、出来る限り静かに作業をするよう注意して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント

過日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地にご評価頂き重ねてお礼申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント

この度はホテルニューパークをご利用頂き誠にありがとうございます。

ゴミ収集車の件ではご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルの周辺ではお言葉通り、夜間にゴミ回収車が巡回しているようです。
夜間に勤務しているフロントも注意するように致しますので、もし同じような状況がございましたら静かに作業して頂くように私どもから直接声を掛けてみたいと思います。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

尚、曜日によってお得なプランをご用意しておりますので、ご出張でご宿泊の際には是非また当ホテルを御利用頂けたらと存じます。

フロント

この度はホテルニューパークをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地を気に入って頂いて何よりです。
しかしながら、お言葉の通り、私どものホテルのベッドはダブルサイズでも長さ１９５センチですので、身長のある方には少々小さいかもしれません。
窮屈な思いをさせてしまいまして申しわけございませんでした。

ご料金面では自信を持ってご提供させて頂いておりますので機会がございましたら是非ともまたご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの不手際でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳なく存じます。
今回、入室してはいけないお部屋にベッドメイクに入りまたその報告をしていなかったという事で、当日の清掃担当者に確認致しましたところ、誤って清掃に入ってしまい途中で間違いに気付きベッドメイクのみ終え、それをフロントへ報告していなかったという事がわかりました。
本来清掃に入るお部屋とドアを開けてはいけないお部屋は明確に分けておりますが、担当者がその確認を怠り、また、その後の報告をしていなかった為、お客様からクチコミを頂くまでフロントもこの件を把握しておりませんでした。
大変お恥ずかしい限りでございます。
今後このようなミスの無いようひとつひとつの作業のステップを部署ごとに整理し直し、改善してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またご予約を頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
フロント責任者

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿お寄せいただき重ね重ね御礼申し上げます。

お部屋へのご案内は午後３時からになりますが、
お荷物のお預かりは何時でも承っております。
フロントは２４時間、開いておりますのでお気軽にお越しください。

ＪＲ上野駅から徒歩４分と観光やビジネスにも
大変便利な立地でございますので、
上野にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

次のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルニューパーク
フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、期待を裏切る結果となりました事心よりお詫び申し上げます。
フロントを担当しておりますスタッフ達の経験はまちまちではございますが、当日担当致しましたスタッフも含め、すべてのスタッフがお客さまにご安心頂けるサービスをご提供出来ますよう指導して参ります。

また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず温かいご感想を頂き恐縮の至りでございます。
また上野にご用の際には当ホテルをご利用頂けたらと存じます。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント責任者

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地を気に入って頂けてなによりです。

また上野にご用の際はぜひホテルニューパークをご利用下さい。

お忙しい中ご感想頂きありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルをお選び頂きありがとうございました。

ご利用頂きましたプランは週末が割引料金になる大変お得なプランでございます。
大人２名様、添寝のお子様も含めて土曜日のご宿泊で８，４００円と大変リーズナブルにご用意させて頂いております。
また、ＪＲ上野駅からは徒歩４分、東京メトロ３番出口からは徒歩２分と立地にもご好評を頂いております。

しかしながら、ビジネスホテルという事もありお言葉通り、バスルームはお子様とご利用になる場合には確かに窮屈かもしれませんね。
ご期待にお応え出来ず大変残念でございますが、その点はご料金に反映させて頂いておりますので何卒ご理解頂けたらと存じます。

お花見のシーズンは終わりましたが、これから益々観光にはピッタリの季節になってまいります。
ゴールデンウィークには通常プランもお安くなりますので、また上野にご宿泊の際には当ホテルにご予約頂けたらと存じます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の不備でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたお部屋のウォシュレットを確認致しましたところお言葉通り、故障しておりました。
また、シャワーの温度調整については今も調査しておりますが、ご利用されるお客様が多くなる等、時間帯によって温度が不安定になるのではないかと考えられます。
いずれにしましてもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

ご利用頂きましたプランは特定の日のみの限定プランですが、指定日以外にも当日にご用意させて頂く事もございます。
上野でお泊りの時には是非とも当ホテルにご予約下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。


フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お言葉通り、ユニットバスはそこそこの広さと申しましょうか、ゆったりしたスペースではございませんが、その点はご料金設定でご納得頂けたらと存じます。

上野駅から当ホテルへは天気の良い日にはペデストリアンデッキを、また、悪天候の日には東京メトロの地下通路をご利用頂ければ目と鼻の先でございます。

次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想頂きありがとうございました。

ホテルニューパーク

この度はホテルニューパークをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋のつくりをお褒め頂きありがとうございます。

ご宿泊当日は室外の音が気になったとのご意見を頂き現在調査をしております。
せっかくお泊り頂きましたのに静かなお部屋をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
強風時には近くのビルの非常階段か何かが共鳴する音が聞こえる事もございますが、別のお部屋のエアコンの室外機から出ている音かもしれませんので原因がわかり次第改善致します。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうました。
また上野にご宿泊される際には是非当ホテルをお選び頂けたらと存じます。

フロント

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。

上野駅からのアクセスをご評価頂きありがとうございます。

急な宿探しの際には是非また、当ホテルをご利用頂けたらと存じます。

お忙しい中ご感想頂きありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルにご予約頂き誠にありがとうございます。

また、立地をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは上野駅からのアクセスには大変便利ですので、また上野にご用の際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご感想頂きありがとうございました。

ホテルニューパーク

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お風呂の清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳無く存じます。
ご提供させて頂くご料金にかかわらず、日々の清掃は基準を満たしていなければならないものです。
清掃担当者の教育を改めて見直し、改善して参ります。
せっかくお寛ぎ頂けるはずのご滞在でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、私どもに不備がありましたのにフロントに温かいお言葉を頂き大変恐縮しております。
心より感謝申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご感想を賜りありがとうございました。

また、機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。　

ホテルニューパーク

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

上野駅やアメ横からも徒歩圏内の当ホテルはご宿泊当日のホテル探しの際にもお役に立てるかと存じます。

また上野へお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご感想賜りありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地を気に入って頂き嬉しく存じます。
私どものホテルはＪＲ上野駅から徒歩4分ほどと立地に大変恵まれております。
お仕事で遅くなったり、アメ横で飲んで終電を逃したりという時には是非ともまた、ホテルニューパークを思い出してご予約頂ければと存じます。

お言葉の通り、少々古さも目に付く様になって参りましたが、ご料金等でお客様にご満足頂けたらと存じます。

この度はお忙しい中ご感想頂き誠にありがとうございます。

ホテルニューパーク

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在でごゆっくりお休み頂けなかったとのご感想を頂き、大変申し訳なく存じます。
建物が古い為、設備面では新しいホテルには劣るかもしれませんが、お得なプランなどをご用意させて頂いておりますので、何卒ご容赦下さいませ。
また、懐中電灯は常備しておりませんが、各部屋には緊急時用の非常灯がございますのでご安心下さい。
防音対策など、大掛かりな工事は現状ではなかなか難しいところでございますが、ご滞在頂くお客さまにお寛ぎ頂けますよう出来るところから改善して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテルニューパーク