過日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

上野駅前という立地ではございますが、出来る限りリーズナブルにご利用頂けるよう料金設定をさせて頂いております。

また上野にご宿泊の際には当ホテルをご利用頂けたらと存じます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。ＷＩＦＩにつきましては無料でご利用いただけます。フロントの件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。またのご利用お待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

フロント

この度はホテルニューパークをご利用いただきましてまことにありがとうございます。当ホテルは上野駅より近くでございましてホテル周辺は静かで過ごしやすい環境にあります。またのご利用お待ち申し上げております。

フロント

過日は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。レディスプランにつきましては１回のご宿泊手続きにつきお１つとなっております。喫煙につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けず残念でございます。
しかしながら、それでも当ホテルの立地をご評価頂き心苦しく存じます。
大掛かりな施設の改装は一朝一夕には叶いませんが、少しずつではございますが、改善をして参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント

過日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地にご評価頂き重ねてお礼申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地を気に入って頂けてなによりです。

また上野にご用の際はぜひホテルニューパークをご利用下さい。

お忙しい中ご感想頂きありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在でごゆっくりお休み頂けなかったとのご感想を頂き、大変申し訳なく存じます。
建物が古い為、設備面では新しいホテルには劣るかもしれませんが、お得なプランなどをご用意させて頂いておりますので、何卒ご容赦下さいませ。
また、懐中電灯は常備しておりませんが、各部屋には緊急時用の非常灯がございますのでご安心下さい。
防音対策など、大掛かりな工事は現状ではなかなか難しいところでございますが、ご滞在頂くお客さまにお寛ぎ頂けますよう出来るところから改善して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテルニューパーク

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊料金にご満足頂けて嬉しく存じます。

まだまだ足りない部分も多くございますが、ご宿泊される皆様にお寛ぎ頂けますよう従業員一同努力して参ります。

また上野にお越しの際は是非当ホテルにご予約下さい。

お忙しい中ご感想を頂きましてありがとうございました。

フロント

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やご料金に御満足頂けて何よりでございます。
空室のある日には当日のみの特別料金で、お徳にご宿泊頂けるプランをご提供させて頂く事がございます。
お仕事や交通機関のストップ等、急な宿探しの時には是非、当ホテルをご利用下さい。

お忙しい中ご感想頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

以前はJR上野駅から当ホテルのある昭和通り東側へ渡る横断歩道があった様ですが、今では歩道橋のみになってしまいました。
仰るとおり、お荷物の多い時や、悪天候の時にも歩道橋をご利用頂くのはご面倒かと存じます。
それでも、初めてお越しになるお客様には一番わかりやすい、こちらの歩道橋を使って頂くルートをご案内することが多いのですが、それとは別に、上野駅から昭和通り沿いに少し歩いて頂いた所にある信号をご利用頂きますと、昇り降り無くご移動いただく事が出来ます。
こちらのルートは少し遠回りになるのと、わかりにくいという理由からあまりご紹介はしておりませんが、何度もご利用頂いているお客様は他にも雨の時には地下鉄の通路をご利用される等、その時々に応じたルートをお持ちのようです。

また、アメニティについてもご感想頂ましてありがとうございます。
ボトルタイプのシャンプー類に関しましては、使い易さやエコの面からも今後の検討させて頂きます。

重ねて、フロントにお褒めの言葉を頂き、心より御礼申し上げます。

また上野にお越しの際は是非、当ホテルにご予約下さいませ。
お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました外からの音漏れの件は改めて確認させていただきます。
なにぶん造りも古くなってきておりますが、ご宿泊されるお客様にご満足の頂ける滞在をして頂けます様従業員一同勤めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、従業員にお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂きました中で、現状の御料金を保ちつつ、出来得る限りお応えさせて頂きたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見を賜りましてありがとうございました。
　
フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地やご朝食に御満足頂けて大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない点も多くございますが、これからもお客様に御満足頂けるホテルを目指して従業員一同さらに努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも拘らず、私共フロントスタッフの不手際で、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ホテル周辺施設のご案内まで出来なければいけない筈のフロントスタッフが、他の施設様に聞いてほしいとはホテル従業員としてお恥ずかしい限りでございます。
ドライヤーの貸し出しに関しましてもチェックインの時にご案内が無かった様で、大変ご不便をお掛けいたしました。
今回のご意見を真摯に受け止め、従業員教育を再徹底して参ります。
また、ご朝食サービスにもご意見を賜りまして、ありがとうございます。
長年、土日・祝日はご朝食のサービスは行っておりませんでしたが、ご利用のお客様からのご要望によっては朝食のプランを検討させていただきます。

またお越し頂けます様、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルニューパークはオープンからあっという間に２７年がの月日が過ぎました。幾度かのリニューアルを経て、今も多くのお客様にご愛顧頂いております。
今後も多くのお客様にご満足頂けるサービスを心がけて参ります。
お忙しい中ご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　

　この度は、上野に多数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました内容につきましては、従業員一同、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

数多くあるホテルの中から、ホテル ニューパークをお選びくださり、誠にありがとうございました。

お風呂の給湯についてのご指摘、今後の検討課題とさせて頂きます。

次回のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンのリモコンにつきましてはリモコンの設定がおかしくなっておりまして使用できずご不便をお掛け致しました。
お忙しい中ご感想いただきましてありがとうございました。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。給湯器の不具合によりご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。その後メンテナンスを行い現在は復旧しております。ご感想ありがとうございました。