この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件でございますが、庫内の温度設定はダイヤルにて変更可能ですが、低い温度設定にすると冷凍室付近はかなり冷えやすくなるようです。
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
年末はお得にご宿泊頂ける期間もございますので次回、上野にご用の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご感想頂き重ねて感謝申し上げます。
ホテルニューパーク

この度はホテルニューパークにご滞在頂き誠にありがとうございました。
また、場所が分かりにくかったとの事でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ＪＲ上野駅から当ホテルが直接見えればいいのですが、あいにくニッセイライフプラザさんの影に隠れた場所に位置しております。
ＪＲ上野駅からでしたら当ホテル最寄りの広小路口から歩道橋を渡って頂き、ニッセイライフプラザさんの裏手に回って頂くのが一番分かりやすく、また、早い道順でございます。
地図の改善など他のお客様にもお声を頂いておりますので、初めてのお客様にも出来る限りスムーズにお越し頂けますよう検討して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューパーク

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、当ホテルまでの道に迷われたご様子に大変申し訳なく存じます。
ご案内の地図は幾度か手直しをしておりますが、改めまして、より、詳しいものを検討して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。

ホテルニューパーク

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
上野駅からのアクセスにご満足頂け、嬉しく存じます。
頂きましたご感想を拝見し、清掃担当者も喜んでおります。
重ねて御礼申し上げます。
また上野にお越しの際には是非当ホテルに御予約下さいませ。
次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックアウトのお時間は以前は１０時でございましたが、ご滞在される皆様にゆっくりお寛ぎ頂きたいとのオーナーの意向で１２時まで時間を延長させて頂きました。
お喜び頂けて、なによりでございます。

当日限定プラン等、お得なプランをご用意させて頂いておりますので、また、上野にご用の際は当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントに温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
しかしながら清掃の不手際により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、指導を徹底し、作業後の確認もより厳しくして参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お越しになるまでに道に迷われましたでしょうか？
お手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また、お越し頂けますよう従業員一同より良いサービスを心掛けて参ります。
上野にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご感想頂きありがとうございました。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

立地面にはご満足頂けたご様子ですが、お部屋等、ご宿泊にはご満足頂けなかったでしょうか？

今後もご宿泊されるお客様にご満足頂けます様、従業員一同努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

女性のお客様限定のレディスセットにご満足頂けて嬉しく存じます。

レディスプランのセット内容はささやかではございますが、女性のお客様にお寛ぎ頂ける様なプランをという事でご用意させて頂きました。

その為か、平日は男性ビジネスマンのご利用の多い当ホテルですが、週末や連休には女性のお客様に多くご利用頂けるようになりました。

また、価格面にも温かいご評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。

上野にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご感想を頂き、ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊料金にご満足頂けて嬉しく存じます。

まだまだ足りない部分も多くございますが、ご宿泊される皆様にお寛ぎ頂けますよう従業員一同努力して参ります。

また上野にお越しの際は是非当ホテルにご予約下さい。

お忙しい中ご感想を頂きましてありがとうございました。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にご納得頂けたご様子で嬉しく存じます。

また、フロントスタッフにも温かいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊されるお客様にご満足頂けますよう従業員一同努力して参ります。

お忙しい中ご感想を頂きましてありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

立地面を気に入って頂き、嬉しく存じます。

お部屋の設備の件でございますが、ラジオは仰る通りご用意がございませんが、お電話は机の上にご用意がございます。
同じ場所にポットやテレビ等もございますので、少々目に付きにくかったかもしれません。
ご不便をお掛け致しました。

また、モーニングコールはフロントでも承る事が出来ます。
ご宿泊の際にご不明な点がございましたら、お気軽にフロントまでご連絡下さい。

お忙しい中ご感想を頂きましてありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けるご滞在になったご様子で、私どもも嬉しく存じます。

ゴールデンウィークや夏休みにはお得なプランもご用意しております。

また上野にお越しの際は是非とも当ホテルにご予約下さい。

お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

以前はJR上野駅から当ホテルのある昭和通り東側へ渡る横断歩道があった様ですが、今では歩道橋のみになってしまいました。
仰るとおり、お荷物の多い時や、悪天候の時にも歩道橋をご利用頂くのはご面倒かと存じます。
それでも、初めてお越しになるお客様には一番わかりやすい、こちらの歩道橋を使って頂くルートをご案内することが多いのですが、それとは別に、上野駅から昭和通り沿いに少し歩いて頂いた所にある信号をご利用頂きますと、昇り降り無くご移動いただく事が出来ます。
こちらのルートは少し遠回りになるのと、わかりにくいという理由からあまりご紹介はしておりませんが、何度もご利用頂いているお客様は他にも雨の時には地下鉄の通路をご利用される等、その時々に応じたルートをお持ちのようです。

また、アメニティについてもご感想頂ましてありがとうございます。
ボトルタイプのシャンプー類に関しましては、使い易さやエコの面からも今後の検討させて頂きます。

重ねて、フロントにお褒めの言葉を頂き、心より御礼申し上げます。

また上野にお越しの際は是非、当ホテルにご予約下さいませ。
お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました外からの音漏れの件は改めて確認させていただきます。
なにぶん造りも古くなってきておりますが、ご宿泊されるお客様にご満足の頂ける滞在をして頂けます様従業員一同勤めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの喫煙でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様厳しく指導して参ります。

また、ロビーは現状では禁煙エリアとはなっておりませんが、スペースの許す限りでの分煙化を検討させて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

レディースセットにご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。女性の方にはご好評いただいておりますので、次回も是非、レディースプランやカップルプランでのご宿泊をご検討下さい。
また、設備面等、不足している部分も多々あるとは存じますが、今のご料金を据え置きつつ、お客様により一層御満足頂けるサービスを心がけて参ります。

お忙しい中ご感想を頂き、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

地図に関しましては、色々な方からご意見をいただき、新しいものを作っいる最中です。
段差が無い道順や、上野駅の色々な出口からの道順など、ご意見をたくさんいただいた事を参考にしております。
今しばらく、お待ちいただく状態になってしまっています。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

フロントにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様が気持ちよくご滞在いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
私どもといたしましては価格以上のサービスをご提供する事が目標でございます。
ご宿泊されるお客様にご満足頂けるようなホテル作りを目指して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　

このたびはホテルニューパークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在にご満足頂けなかった様で大変残念でございます。
しかしながら、施設面改善の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご意見を賜りましてありがとうございました。

フロント