この度はホテルニューパークに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの立地やご料金にご満足頂けて嬉しく存じます。

お飲み物の自動販売機は２階と４階にございます。
エレベーターの中にご案内はございますが、少々わかりにくいとのご意見を頂いておりますので、内容の変更を検討しております。
ご案内が不足し申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また利用したいとのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
フロントスタッフは極力お客様のお顔を覚え、ルームキーをスムーズにお渡し出来る様に心掛けておりますが、残念ながらフロントスタッフ全員がその域に到達している訳ではございません。
今後もフロント一同精進してまいります。
また、ご指摘の通り、建物は古くなっておりますが、毎日の清掃と点検で御宿泊されるお客様にお寛ぎ頂きたいと考えております。

ご朝食は仰る通り毎日同じ内容ですので連泊のお客様には申し訳ないのですが、なぜか昔から変わらず人気があるメニューですので、また御宿泊の際にはご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご利用頂きましたプランはＧＷ限定の大変お得なプランでした。

通常ではご提供出来ないご料金ですが、夏休みのシーズンにはまた、同じくらいお得なプランをご用意させて頂く予定でおります。

是非とも当ホテルのプランにご注目下さい！

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント

数ある上野の駅周辺ホテルの中からホテルニューパークをお選び頂き、誠にありがとうございました。

立地面ではＪＲ上野駅から近いものの、閑静な路地に位置している為、少々わかりにくい場所にございます。
おっしゃる通り、常陽銀行の脇の路地をご利用頂くのが私どものホテルへの最短経路でございます。

他にも、アメ横を経由する道順や東京メトロの地下通路を通る道順も便利です。

また、今回ご宿泊頂きましたお部屋を気に入って頂き、大変嬉しく存じます。
それぞれのお部屋の作りは似通っていながらも少しずつ違っております。
何度かご利用頂いて、更にお気に入りのお部屋を見つけて頂ければと思います。

アメニティに関してもご意見を頂きありがとうございます。
ポンプ式のシャンプーは検討しておりますが、スペースの問題等、いくつかクリアにならない点がある為、現状では使いきりタイプの物をご提供させて頂いております。

さらに、湯呑みに関しましては小さいながらもお寛ぎ頂く貴重なアイテムに成りうるのですが、破損等、極力未然に防げる事故を避けたい為、プラスチックタイプの物をご用意させて頂いております。

この度はお忙しい中貴重なご感想を賜りましてありがとうございました。頂きましたご意見を参考に、よりお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きましてありがとうございました。

立地にご満足いただけて嬉しく存じます。

客室のタバコの臭いの件ではご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

喫煙されるお客様を優先的にご案内している客室の場合、どうしても臭いの残る事がございます。

満室の場合には消臭スプレー等での対応しか出来ませんが、空室があればお部屋の移動も可能ですので、お気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの立地やご料金にご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。

しかしながら、ガウンの件では大変ご不快な思いをさせてしましまして申し訳ございませんでした。
どういった経緯でそうなったのか現状では不明ですが、現在各担当部署にて調査をしております。
また、寝巻きに限らず、何か不備がございましたら、ご面倒でもフロントにご連絡して頂ければ別のものをご用意する事も出来ますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご迷惑をお掛けしたにも拘らず、『また泊まろうと思います』という温かいお言葉を頂戴し、感激致しました。
心より御礼申し上げます。

お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。

次回お越し頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、清掃と点検の不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このような不手際の無い様、清掃と最終点検を改めて強化して参ります。

お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。

また上野にお越しの際は是非当ホテルにご予約下さいませ。

またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅や繁華街のアメ横は歩いてスグの場所にございますが、大通りをひとつ隔てている為、夜は静かにお過ごし頂けると思います。
上野駅からの道順はいくつかあるのですが、それぞれのルートはリニューアルした『アクセス』ページにご案内がございますのでそちらも活用下さい。

ゴールデンウィークや夏休みには特別割引き期間もございますので、また上野に起こしの際は私どものホテルニューパークにご予約ください。

またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想頂き、ありがとうございました。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、フロントにお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食にもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
姉妹店の喫茶室の営業日の関係で平日にご宿泊される場合のみのご用意ですが、多くのお客様にご好評頂いております。

携帯電話の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お仕事などに支障はございませんでしたでしょうか？
携帯の電波状況に関しましては現在対策を検討しております。
ドコモの携帯をご利用のお客様には補助アンテナをフロントからお貸し出しする事が出来ます。
また、ご予約の際、ご要望欄に携帯の電波状況の良好なお部屋を希望とご記入頂ければご希望に添える場合もございますので是非ご活用ください。

またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。

フロント

いつもホテルニューパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
徒歩圏内にJR、京成線、東京メトロ、大江戸線等各路線の駅がございますので、立地面は当ホテルをお選び頂くお客様の大きな基準になっているようです。
施設面・アメニティ等、少しずつではありますが改善し、お客様によりご満足頂ける内容にしていきたいと思っております。

お忙しい中、いつもご宿泊さるれる度にご感想を賜り、感謝申し上げます。
我々スタッフにとりましては何よりの励みになります。
これからもご滞在にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在下さいましたのに、ゆっくりお休み頂けず、大変申し訳ございませんでした。
深夜の水滴が落ちる音でございますが、おそらく、パイプを通る水の音が何らかの状況により、共鳴して大きく聞こえたのではないかと設備担当から報告がございました。
この件につきましては現在も引き続き調査中ですが、今後も施設の改善に努めて参ります。
また、お部屋に不備があったにも拘らずお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
心よりお礼申し上げます。
また、上野にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご感想を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
また、フロント担当者にお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊料金は時期や曜日によってお得にご宿泊頂ける日がございますので、上野にお越しの際は是非当ホテルをお選び下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想頂きましてありがとうございました。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地やご宿泊料金にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、フロントにお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に気持ちよくご滞在頂けます様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想頂きましてありがとうございました。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地や料金にご満足頂けて、大変嬉しく存じます。
上野駅から近いものの昭和通りからはひとつ奥の通りに位置しておりますので、おっしゃる通り夜間は静かな地域です。
お得なプランもいくつかご用意しておりますので、上野にお越しの際は是非とも定宿にしていただければと存じます。
お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やご宿泊料金にご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
歯ブラシの件ではご希望に沿わず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の備品類の見直しの際には参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見を賜りましてありがとうございました。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、コーヒーカップの件ではご不快なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
毎日の清掃と点検を見直し、この様な事がないよう改善して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉まで頂きまして、大変恐縮致します。
設備やお部屋の広さ等では大手のホテルにはかないませんが、ご利用頂くお客様に少しでもお寛ぎ頂けます様従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご感想を賜りまして、ありがとうございました。
またお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルがございます、通称【キムチ横丁】には看板をふたつ設置しておりますが、状況によっては目に入りにくいかもしれません。
お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご宿泊の料金にご満足頂けて大変嬉しく存じます。
土曜・日曜・祝日は割引き料金でご宿泊頂けますので、また上野にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご意見を賜りましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋のご用意となりまして申し訳ございませんでした。タバコの臭いは感じなかったとご感想を頂き、安心致しました。
ウォシュレットにつきましてはおっしゃる通り、ユニットバスの作りの問題で現状では難しいのですが、ご期待にお応えできる様検討させて頂きます。
ドライヤーの貸し出しの件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
本来はチェックインの時にお客様にお尋ねするのですが、不愉快な思いをされる方もいらっしゃる為、フロントのご案内掲示をより分かりやすくさせて頂く等の方法はとらせて頂いておりますが、まだ不十な様で、今後より良い方法を検討して参ります。
また、フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
ご朝食は平日のご宿泊のみのサービスでございますが、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフにお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
アメニティのプレゼントは御好評を頂いておりますので期間を延長する事となりました。是非またご利用下さいませ。
バスタブの広さの改善はなかなか難しいところではございますが、壁(防音)につましては次回の改装工事の重点課題とさせて頂きます。
テーブルの照明ですが、お申し付け頂ければ卓上照明スタンドをお貸し出ししております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
道順のご案内が不十分な為にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
通常は、一番シンプルな歩道橋をご利用頂く道順をご案内しておりますが、確かに大きなお荷物をお持ちですと階段をお上がり頂くのが少々難儀かもしれません。
階段を使わずに上野駅からお越し頂くには、おっしゃるとおり、丸井の裏手を左折して頂くのが一番近い道順です。もしも、雨が降っていたら・・・
JR中央口から東京メトロの地下通路に入って頂き、３番の出口から地上に出て頂くと、ニッセイのビルのすぐ裏手でございます。
いずれにしましても、改めて地図の作り直し等を検討させて頂きます。
インド料理店のご案内ではプリンタの調子が悪く、確実なご案内が出来ず申し訳ございませんでした。アメ横周辺の飲食店リストも作成を検討中でございます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルニューパーク　
フロント