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ホテル ニューパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.69
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂2.92
  • 食事5.00
宿泊年月
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1116件中 81~100件表示

総合2

crown1972さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2019年03月08日 15:42:16

 いつも宿泊させてもらってるのですが6Fに宿泊するのは初めてでした。
隣室が深夜に帰宅された後の物音が大変気になりました。
2Fや4Fでは気になりませんでした。
階によって防音対策が違うのでしょうか。
 予想以上だったので、掲載させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ニューパーク 2019年03月11日 18:25:02

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご感想にございました防音対策ですが、どのフロアも同じでございます。

今後は部屋割りに注意して、お客様が快適に過せるよう努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】【QUOカード付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 17:17:33

訳ありの一階フロント近くへ宿泊(2/21)しましたが、駅からも近く寝られれば良かった私にとっては、
上野でこの値段で泊まれて通常のビジネスホテル波の設備。財布にも優しいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ニューパーク 2019年02月27日 09:16:05

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅から徒歩4分という立地にありながら静かに過せる所でございます。

今後もリーズナブルな料金とサービスでご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食ブッフェサービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

手縫い大好きさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

手縫い大好きさん [20代/男性] 2019年02月12日 07:58:44

チェックイン前に荷物を預かってもらいました。夕食を外で、と思っていましたが雨が降ってきたので急遽部屋に戻ることにしました。フロントで「荷物は部屋に入れてあります」をいわれて部屋に入ったところ、荷物はありません。フロントに申し出たら、なんと間違って隣の部屋に運ばれていました。隣の人がチェックインしていなかったので、何事もありませんでしたが、これって「すみませんでした」の一言だけでは済まされない気がしました。評判通り壁が薄いのは覚悟していましたが、まさか荷物の誤配まで・・・
女性にはお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ニューパーク 2019年02月12日 10:57:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、こちらの不手際で大変不愉快な思いと荷物が無く不安をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申しあげます。
今後は、同様の不手際を繰り返すことがないよう、荷物の見直し管理を徹底して行う所存でございます。

また壁に関して、早急な改善は厳しい現状ではございますが、今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご指摘をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 17:15:22

JR、地下鉄共に徒歩5分程度と極めて便利ながら、表通りから一本入った閑静な立地です。部屋はやや古く狭い(浴槽は特に狭い)ものの、ウォシュレット、冷蔵庫も設置されており不便は感じません。ロビーには無料コーヒーマシン、廊下にはウォーターサーバーがあり、更にチェックイン時にペットウォーターを頂けるなど、小さなサービスが嬉しいです。すぐ近所の系列ホテルで頂く無料朝食は、ナポリタン、焼きそば、ロールパンと炭水化物攻撃でしたが、プチトマトなどをお好みで盛り付けるセルフサラダもあり充分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ニューパーク 2019年02月12日 09:52:30

いつも当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅から徒歩4分という立地にありながら静かに過せる所でございます。

また、系列店 サンターガス上野店の朝食は大変ご好評を頂いております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスに努めて参ります。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食ブッフェサービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 09:51:35

上野でクオカード付きでこの価格であれば納得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ニューパーク 2019年02月12日 09:46:13

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅から徒歩4分という立地にありながら静かに過せる所でございます。

今後もリーズナブルな料金でご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】【QUOカード付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

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投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 09:39:16

・テレビの音量調節ができない
・ホテルまでの地図が古いデータで対応できない(交番のお巡りさんが言っていた)
・朝食は良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019年02月05日 23:23:18

この度は、上野に多数あるホテルの中から、当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

系列店 サンターガス上野店の朝食は大変ご好評を頂いております。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪パンダに会いたい♪♪【上野動物園入場券付き】朝食ブッフェサービス中プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙可】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 19:13:05

今回男性二人、ツインルームを予約したつもりだったのですが、部屋に入ってびっくり。ダブルベッドが一つ。「間違えて予約した」と、気づき諦めかけたのですが「だめで元々」とフロントに「ツインルーム空いてませんか?」と、お願いしたところ「空いていない」との返事で、自分が間違えたのだから「仕方ない」と男二人でダブルベッドに寝るつもりでいたのですが、その後すぐに「三名様用の部屋だったら用意できる」との連絡をもらい部屋を変えて頂きました。
追加料金も無く変えて頂き本当にありがたかったです。そのことも含めフロントスタッフの方々の応対が丁寧で、気持ちよく泊まれました。
駅からも近く、大通りも近くにありながら、静かで音が気になりませんでした。また機会がありましたら、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ホテル ニューパーク 2019年02月05日 07:35:57

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応をお褒め頂き、大変恐縮でございます。

お客様のお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めて参ります。

また上野にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙可】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 12:47:31

 1F受付近くの部屋の訳有プランで駅近、価格を考えれば妥当と思いますが、
 冬場に泊まったので、バスルームが寒い(スースーする)し、小さい。小柄な私でも窮屈。
 朝食は数軒またいでの系列サンターガスに食べに行くことになります。軽朝食です。焼きそばやパスタを出すくらいなら米がほしかったです(和食メニュー)。
 外の音は気になりませんでしたが空調の音が神経質な私には気になって眠りづらかった。
 とにかく部屋が狭くすべてがこじんまりしていてテレビも異様に小型のものでした。
 同じ界隈に泊まるなら次回はおそらく他の宿をあたることになるだろうと思います。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019年02月04日 08:42:35

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋が狭く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。その分リーズナブルな料金とサービスで補うよう努めて参ります。

機会がございましたら、またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙【訳あり】1階シングル【朝食ブッフェサービス中】
ご利用のお部屋
【禁煙 【訳あり】 1階シングル】

総合4

サンデーボーダーさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

サンデーボーダーさん [30代/男性] 2019年01月30日 23:51:25

朝飯が付いて上野駅からの立地も良くてこの値段なら満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019年02月04日 08:33:55

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅から徒歩4分という立地にありながら静かに過せる所でございます。

また、朝食は系列店ホテル サンターガス上野店にて好評無料サービス中でございます。

今後もリーズナブルな料金でご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 22:25:19

上野駅から近いです

建物自体は、年数が経っていますが、普通に過ごせます。

不便は有りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル ニューパーク 2019年01月30日 19:15:40

過日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

建物は古いですが、立地の良さを活かしリーズナブルな料金でご満足頂ける接客ができるよう努めております。

今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう、随時改装や備品及びサービスの見直しをしてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】】

総合1

5人中3人の方が参考になったと投票しています。

秋田人6193さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

秋田人6193さん [40代/男性] 2019年01月26日 09:47:11

最悪の一言

1、この時期にクールビズかな。上着着ずネクタイしめず、髭剃らず。
2、テレビリモコン動かないなぁ動作確認してないのかな
3、事務所のタバコ臭フロントまでとタバコ臭いフロントスタッフ。
4、往復宅急便を出してもほったらかしされ出勤してきた従業員にぶつかったあと、端へ追いやるゴミ扱いかな
5、極めつけは忘れ物連絡で即答無いの話。あり得ないね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019年01月30日 19:10:55

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、数々のご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳けございませんでした。

今後はお客様からのご指摘を真摯に受け止めて、より良いホテルになるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】【QUOカード付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 12:31:09

朝食の雰囲気が昭和チックで最高でした。
部屋に加湿器がほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019年01月27日 18:26:01

過日は、上野に多数あるホテルの中から、当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございました。また、お忙しいなか、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

系列店 サンターガス上野店の朝食は大変ご好評を頂いております。

また、加湿器はフロントにてお貸し出ししておりますのでご利用ください。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年01月22日 18:40:25

1/19に1泊しました。
上野、御徒町から近い位置にありながら周囲は
比較的静かでゆっくりと宿泊することができます。
無料朝食サービスがあり、美味しくいただく
ことができて気に入っています。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019年01月27日 17:53:49

過日は台東区に多数あるホテルの中から、ホテル ニューパークにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

当ホテルは上野駅から徒歩4分と大変便利な立地にございますとともに静かにお過ごしいただける所でございます。

また、朝食は系列店ホテル サンターガス上野店にて好評無料サービス中でございます。

またの機会も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合1

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投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 07:39:06

上野周辺で比較的安いホテルを探していたら、駅から近く安いホテルが見つかったと思ったのですが。残念ながら、この寒い季節に部屋のエアコンが早朝壊れ、温風が出なくなりました。
朝方なのでフロントには連絡せず、チェックアウトの時、フロントに話したら、「あッ、そうですか」でした。テレビは、BS放送が映りません。
食事も、食事券をもらって近くのホテルに行ったのですが、場所が狭く、私はうまく座れたのですが、席待ちの人が何人もいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019年01月27日 17:27:36

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンの不具合につきまして、誠に申し訳ございませんでした。また、その事をお話しいただいた際の接客のつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。

設備についてのご指摘を頂き感謝いたしますとともに、今後もお客様への快適な空間つくりに努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

総合5

chan-mie-03さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

chan-mie-03さん [40代/女性] 2019年01月20日 07:11:52

セミダブルのお部屋でこの価格で
駅近く朝食付き
チェックイン前に荷物を預かってもらい、上野観光を満喫出来ました。
次の予約も直前だったけど取れて
また朝イチで上野動物園に行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ニューパーク 2019年01月27日 16:50:18

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中楽しくお過ごし頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

お早い到着やチェックアウト後もお荷物のお預かりをいたしますので、是非ご利用下さい。

今後もリーズナブルな料金でご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 14:45:17

あの立地で、アクセスの便利さからの料金は合格ですかな。
ただ、B~C級のホテルですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019年01月27日 16:29:06

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野駅から徒歩4分という立地にありながら静かに過せる所でございます。

今後もリーズナブルな料金とサービスでご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合1

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F-N1645さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

F-N1645さん [50代/男性] 2019年01月16日 14:14:45

朝食ブッフェは焼きそばとスパゲッティーしかなく、不満でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019年01月17日 18:54:25

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食の内容等につきましては、お客様からの貴重なご感想を受け止め、ご満足いただけるよう努めて参ります。

次回のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェサービス中】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】】

総合4

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ばばばばんちょすぴ~すさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

ばばばばんちょすぴ~すさん [20代/女性] 2019年01月08日 10:41:29

チェックインの時間より1時間半ほど早く到着してしまいましたが、早めに入らせてもらうことが出来、大変助かりました。
お風呂が少し狭くホテル自体も古めですが、禁煙ツインルーム、立地の良さ、朝食付き、対応の良さでいうと大変コスパが良いと思います。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ホテル ニューパーク 2019年01月10日 18:40:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのいろいろな面をお褒めいただき、大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。

今後もご満足いただけるよう力を入れて参ります。

またのお越しの際も是非当ホテルをご利用下さい。心よりお待ちいたしております。

総合3

投稿者さんの ホテル ニューパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 17:17:52

以前系列ホテル、サンターガス上野(2軒隣り、今回の朝食会場でもあり)に宿泊した祭、散々な目にあったので少々不安でしたが問題ありませんでした。
上野駅に近く立地は便利。建物は古く昭和の香りの残るホテルといった印象ですが朝食付きでこの価格ならば文句はありません。
スタッフの方々も皆さん親切でした。
しいて不満を言えば枕が低すぎて寝苦しかったことくらい。予備の枕があればありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル ニューパーク 2019年01月08日 19:53:10

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さは多くのお客様よりご好評をいただいております。

今後もリーズナブルな料金とサービスでご満足いただけるよう努めて参ります。

枕につきましては、予備の貸し出しもできますので、遠慮なくお申し付けください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合3

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cherryfull logさんの ホテル ニューパーク のクチコミ

cherryfull logさん [40代/男性] 2018年12月27日 10:12:43

帰国後の中間として今回利用。
立地的には上野駅から近く、大量の荷物を持っていてもそこまで苦にはなりませんでした。
(注意:事前に経路を確認しておかないと土地勘が無い人には上野駅が鬼門になります。)
部屋自体は昔ながらのビジネスホテルであり、寝るだけの目的であれば問題ないです。
部屋やお風呂が小さい為、大柄な方は圧迫感を感じる人もいると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ニューパーク 2019年01月02日 15:27:53

この度は台東区に多数あるホテルの中から、ホテル ニューパークにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご感想の通り、当ホテルは上野駅から近く、大変便利な立地にございます。次回も是非ご利用ください。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

1116件中 81~100件表示

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