この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
施設についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適なお時間をご提供出来なかった問題を重く受け止め、速やかに改善すべく努めて参ります。
また当ホテルのサービスへの温かいお言葉誠にありがとうございます。賜ったお言葉を大切にし、ご利用いただける全てのお客様にご満足いただけるよう弛みのない接客を心がけて参ります。

繰り返しになり恐縮でございますが、当ホテルのご利用・貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、上野に数多くあるホテルの中から、ホテル　ニューパークにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。


フロントスタッフの接客について、お褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変喜んでおります。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のエアコンに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想いただきましてありがとうございました。

過日はホテルニューパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のご希望につきましてはなるべく副うように致しますが予約状況等により異なる場合もございますので予めご了承下さいませ
またのご利用お待ち申し上げております。

過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けて何よりでございます。
館内はドコモの電波状況が大変悪くなってしまい、殆どの場合通話は出来ないようです。
ただ、端末によってなのかは不明ですが、ご利用頂けたというお客様もいらっしゃいます。
しかしながら、現在のところドコモは電波が届かないと御案内させて頂いております。

プランによってはお安くご宿泊頂ける曜日もございます。
また上野にお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。またお褒めのお言葉いただきご満足いただけたようで嬉しく思います。また今後は観光でのご利用もお待ち申し上げております。

過日はホテルニューパークにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日はチェックイン時間のご変更のご連絡もして頂きありがとうございました。
ご連絡が無いケースですとそのままお見えにならないという事も想定しなければならない為、ご予約を頂いていてもお部屋を確保出来ない場合がございます。
今回のようにご連絡を頂ければお時間を変更して引きお部屋を確保してお待ちすることが出来ます。しかしながら、お忙しい所お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。

また、立地なども気に入って頂き嬉しく存じます。
次回上野にお泊りの際にも当ホテルを是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
フロント

この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想を拝見し、清掃担当者も喜んでおります。
都内各所への移動でしたら上野駅はもってこいのターミナル駅ですので、また都内でお泊りの際には上野駅チカのホテルニューパークをお選び頂けたらと存じます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテルニューパークをご利用いただきましてまことにありがとうございます。無線ＬＡＮは全室でご利用いただけますがシャワートイレにつきましては一部のお部屋のみの設置となっております。また機会がございましたら当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

過日は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。レディスプランのアメニティにつきましては内容が変更になる場合がございますので予めご了承下さいませ。またこちらにご用の際には当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

フロント

過日は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。上野周辺は週末ともなりますと観光客の方たちで大変なにぎわいを見せております。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見、そしてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

コインランドリーは私どものホテルから１０分ほど歩いて頂いた場所にございます。

フロントに地図のご用意もございますのでご利用の際にはお気軽にお声をお掛け下さいませ。

また都内にお越しの際は、ぜひホテルニューパークをご利用くださいませ。
次のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルニューパーク
フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子に私どもも嬉しく存じます。

上野駅周辺は東京駅や品川駅に比べると下町の風情もあり、また、リーズナブルな価格帯のホテルも多いかと存じます。
特に、私どものホテルは週末や年末などにはお値段を下げさせて頂いておりますので、観光のお客様には特にお得にご利用頂けます。

女性用アメニティは週末に多くご利用頂く女性のお客様向けにご用意させて頂きました。
お喜び頂けて何よりです。

また都内にご用の際には是非、当ホテルにご予約くださいませ。

この度はお忙しい中温かいご感想頂きありがとうございました。

次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューパーク

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

女性限定プランのアメニティを気に入って頂けて私どもも嬉しく存じます。
アメニティの数に限りがある為、どうしてもプランを限定にせざるを得ないのですが、せっかくおふたりでご予約頂きましたので、今回は特別にご用意させて頂きました。
お喜び頂けてなによりでございます。

また、お言葉の通り、ホテルのまわりをビルに囲まれておりますので、どうしても暗くなってしまうお部屋もございますが、ご料金でご納得頂ければ幸いでございます。

また、イベントや観光などで上野にご宿泊の際には当ホテルをご利用頂けたらと存じます。

この度はお忙しい中ご感想賜り感謝申し上げます。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地等を気に入って頂けて私どもも嬉しく存じます。
また、スタッフにも温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。

浴室の換気扇の異音でございますが、設備担当が点検致しました所、モーターの不具合が原因だったようです。
早急に修理に入る事になりました。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また、夜間に浴室の点検に入りましたところ、浴室が外壁に近い場合、気温が低くなると浴室内も冷え込むようです。
何か具体的な改善策があればいいのですが、こちらに関してはなかなか難しいのが現状でございます。


当ホテルは上野駅からも徒歩4分程の立地で、時期によってお得にご宿泊頂けるプランもご用意してございます。
上野にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

このたびはお忙しい中大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けたご様子に私どもも嬉しく存じます。
客室のつくりや設置しております備品類はお部屋によって異なる場合がございます。
ドライヤーはご利用頂きました２階のみご用意させて頂いておりますが、他のフロアにご案内させて頂く場合はフロントにてお貸し出ししております。
今回ご予約頂きましたビール付きプランの他にもお得なプランを多数ご用意させて頂いておりますので、また東京にお越しの際は是非当ホテルにご予約下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、先日も同様のご指摘を他のお客様からお受けしたにも拘らず、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては今一度、清掃担当者、客室責任者に厳しく注意をし、今後改善に努めるよう指導致しました。

また、エアコンの位置ですが、構造上の問題もあり、設備的な面を優先した場所に取り付けているのが現状でございます。今後、リニューアルの機会には貴重なご意見として参考にさせて頂きたいと思います。
　
この度はご迷惑をお掛けしたにも拘らず、フロントにお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在下さいましたのに、ゆっくりお休み頂けず、大変申し訳ございませんでした。
深夜の水滴が落ちる音でございますが、おそらく、パイプを通る水の音が何らかの状況により、共鳴して大きく聞こえたのではないかと設備担当から報告がございました。
この件につきましては現在も引き続き調査中ですが、今後も施設の改善に努めて参ります。
また、お部屋に不備があったにも拘らずお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
心よりお礼申し上げます。
また、上野にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご感想を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

レディスプランですと、女性にとっては嬉しいスキンケアセットとお客様専用スリッパをご用意しております。
気に入っていただき、嬉しく思います。
また当ホテルにお泊り頂く時は、ぜひ、またレディースプランでご予約下さい。
立地条件には恵まれており、ホテル周辺でお買い物や散歩なども出来ますし、上野駅から色々な場所にお出かけすることも可能です。

お客様にとって、便利で利用しやすいホテルであるよう、日々、努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

フロント

この度はホテルニューパークにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内不足の為に、駅からの道に迷われたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
近々、当ホテルグループのホームページをリニューアル致します。そちらのご案内ではマップを変更する予定でございます。
トリプルルームは手狭ではございますが、よりリーズナブルにご宿泊頂きたく、ご用意させて頂いております。お客様の御用途に合致していれば幸いでございます。
アメニティのリンスでございますが、お部屋にはリンスインシャンプーのみのご用意ですので、セットの中に別に入れさせて頂きました。
夏休み、年末には祝日料金でご宿泊頂けるお日にちもございます。
また上野にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。

フロント