こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2013-04-27 22:42:34
5.0
投稿日：2012-11-14 14:59:00
4.0
投稿日：2012-11-14 14:52:38
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投稿日：2012-01-22 22:33:24
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投稿日：2012-01-22 22:28:33
総合4
love-berryさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ
立地が良く、フロントスタッフの方の対応も良かったです。お部屋は写真よりきれいだと思いましたし、レディースプランでしたのでアメニティを頂けてとても良かったです。
ただ、12時チェックアウトなのに2度も清掃が入りそうになりました。、1度目は扉を開けられ、2度目はひたすらノックをされました。チェーンをかけていたから良かったものの、清掃に関しては徹底していただきたいです。なんだかそわそわしてしまい9時以降は落ち着かなかったです。それ以外が良かっただけに大変残念です。
それから、ただのお願いなのですが女性用アメニティにブラシ類とヘアゴム又はヘアバンド類があるとさらに助かります。ご検討いただければ幸いです。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝の清掃に関しまして、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。フロントとの連絡を確実にするよう、再度徹底して参ります。
私どもの不手際を重ねてお詫び申し上げます。