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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.32
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.69
  • 食事-----
宿泊年月
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総合5

林檎温泉さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

林檎温泉さん [40代/女性] 2010年01月04日 23:44:54

12月29日から3泊させていただきました。上野駅から近くて便利でした。駅から電話して道順を尋ねた時も親切に対応していただきました。セルフランドリーがあって洗濯・乾燥ができたのも助かりました。快適に過ごさせていただきました。また機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルサンターガス 上野店 2010年01月05日 18:17:20

当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

JR上野駅からは徒歩4分ですが、大通りに面していない為、静かな環境でお過ごしいただけますが、初めての方には、道が少しわかりにくかったと思います。
電話対応の者の説明は十分だったでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
設備は新しい物とは言えませんが、お客様に快適に過ごしていただけるよう、これからも努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス 上野店

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め!レディスプラン
ご利用のお部屋
【シングル【A】喫煙可】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 14:32:38

立地は大満足です。仕事で泊まらせて頂きましたが、夜は時間があるので、外に出ましたが、歩きで戻って来れるし、そのわりに静かでぐっすり眠れました。朝のチェックアウトも遅めなので、ゆっくり出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】

【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルサンターガス 上野店 2009年12月27日 14:54:51

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。

上野駅やアメ横などに近いため、ホテル周辺だけでも十分にお時間を過ごして頂けると思います。
大通りの路地を入ったところにございますので、夜は車などの音を気にせずにお休みになられます。
立地条件には恵まれておりますので、ぜひ、また機会がありましたら、ご利用下さい。
12時チェックアウトですので、お仕事以外でのご宿泊の方もいらっしゃいます。
ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンターガス 上野店

ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

総合5

kinchand9さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

kinchand9さん [30代/男性] 2009年11月24日 21:49:08

従業員の方々のご対応に感心しました。
最初は、トイレの便座が割れていたので修理を依頼したところ、その日のうちに新品の便座に交換していただきました。
次は、禁煙室が空いていなかったため喫煙室を予約したのですが、エアコンを使用するとどうにもヤニ臭さが際立つため、エアコンの掃除を依頼したところ、これもその日のうちに埃一つない状態に清掃して頂きました。
駅から近く、朝食もベーコンたっぷりのモーニングでおいしいし、設備も清潔で、従業員の方の対応がすばらしい!値段も安いときて言うことありません。
上野に泊まる際には定宿にさせていただきます。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルサンターガス 上野店 2009年11月25日 16:56:40

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

トイレの便座が壊れていたお部屋にお客様をご案内してしまい、大変申し訳ありませんでした。
本来ならば、お叱りのお言葉をいただくべきところですが、逆にお褒め頂き恐縮です。

当ホテルは上野駅に近く、お仕事や観光など色々な目的でご利用いただけます。
またのお越しを心よりおまちしております。

ホテルサンターガス 上野店

ご利用の宿泊プラン
平日宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 20:10:36

場所が分からず電話したら丁寧に説明していただいた

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【A】喫煙可

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宿泊年月
2009年10月
ホテルサンターガス 上野店 2009年11月01日 17:07:51

この度は、ご宿泊頂き、ありがとうございます。

当ホテルは大通りに面していないため、
初めてのお客様にはわかりにくいかもしれません。
特に電話では、わかりやすい説明になるように心がけております。
至らない部分もあると思いますので、
お気づきの点がございましたら、遠慮無くご意見・ご感想を宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンターガス上野店

ご利用のお部屋
【シングル【A】喫煙可】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月18日 21:08:26

二回目の利用でした。
言うことなし。
いささか古いホテルですが清潔なホテルです。
近々、また泊まります。
ただリピーターなのにポイントサービスの説明がないのは何故?

【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙室】宿泊プラン
禁煙シングル【B】

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宿泊年月
2009年10月
ホテルサンターガス 上野店 2009年10月19日 20:00:29

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

二回目のご利用にも関わらず、ポイントサービスのご案内がなく、申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際に、改めてご案内させて頂きますが、この場を借りて当店のポイントサービスについてご説明させて頂きます。

【「ホテルサンターガス 上野店」ポイントサービスのご案内】
 ・お作り頂くにあたって、費用は一切かかりません。
 ・ご宿泊1泊につき、1ポイント付加させて頂きます。
 ・10ポイント貯まりましたら、次回のご宿泊代より3000円割引させて頂きます。
 ・系列店の「ホテルニューパーク」とも共通で1枚のカードでご利用頂けます。

 ※尚、「オンラインカード決済」をご利用の場合、ポイントサービスによる割引ができませんので、割引をご利用の際は、現地決済にてお願い致します。(現地でのクレジットカード支払いであれば、割引可能です。)

今後は、お客様にご満足頂ける様、ご案内・サービスの向上に務めさせて頂きます。
またのご来店をお持ち申し上げております。

ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【B】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 18:05:05

今回はじめて利用させて頂きました。 古さは否めませんが、掃除もしっかりされてて快適に過ごせました。 車で行かれる方は近隣の駐車場は非常に高くつきますので事前のリサーチが必要です。 また上野に行く際には利用させて頂きたいです。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

◆ツイン◆喫煙可

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宿泊年月
2009年10月
ホテルサンターガス 上野店 2009年10月11日 18:56:31

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
建物は決して新しくありませんが、お客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう、日々清掃しております。
駐車場の件ですが、上野駅近くに一泊3000円にて駐車できる駐車場をご紹介することが可能ですので、お車でお越しの際は是非お問い合わせ下さい。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルサンターガス上野店

ご利用のお部屋
【◆ツイン◆喫煙可】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 13:51:23

料金のことを考えたら、総合的に見て満足しています。

最初、場所がよくわからなくて困りましたが、上野駅から近くて本当に便利でした。人通りの多いところではないところがかえってよかったです。

それと、ホテルの周辺には、韓国料理系、特に焼肉屋が多く、とてもおいしかったですので、宿泊された方はお寄りになられたらよいのでは。

フロントは、人によって対応に差があるように感じましたが・・、皆さん親切でした。

一人旅やビジネスで宿泊するには本当によいホテルだと思いました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンターガス 上野店 2009年09月22日 15:11:53

数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるように、当ホテルの近辺には焼肉屋が多くございます。その他にも上野駅方面を中心に様々な飲食店がございます。オススメのお店もいくつかございますので、よろしければお尋ね下さい。
上野にいらっしゃる機会がございましたらぜひまたご利用下さい。

ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
【禁煙室】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【A】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 13:29:19

 「三丁目の夕日」に出てきそうなレトロな雰囲気にドキドキしましたが、フロントのかたの物腰柔らかなご対応に、出張の疲れがふっと溶ける感じでした。
 朝食は厚みのあるベーコンが美味しく、暖かいスープもついて、とても無料とは思えないボリュームでした。
 駅にも近くて便利なので、東京出張の際にはぜひまた利用したいと思います。
 

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンターガス 上野店 2009年09月21日 18:32:57

この度は当店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前、あるドラマの中の「再現シーン」を撮影するのに当ホテルのロビーが使われたことがございます。決して新しいホテルではございませんが、その分温かい対応を心がけるよう、従業員一同努力して参ります。
昭和の香りが漂う雰囲気をまた味わいにぜひお越し下さい。

ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
女性にお勧め!レディスプラン
ご利用のお部屋
【シングル【A】喫煙可】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 20:55:05

場所もJR,地下鉄どちらも近くとても快適でした。設備は古いのですがとても丁寧に掃除してあり綺麗でタバコのにおいも気になりませんでした。無期限のポイントカードも有り今回作りました。また是非利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルサンターガス 上野店 2009年09月16日 18:15:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ポイントと引き換えに宿泊料金の割引を行っておりますので
是非またご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルサンターガス上野店

ご利用の宿泊プラン
平日宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 09:03:25

価格サービス共に満足度たかし

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル【A】

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宿泊年月
2009年08月
ホテルサンターガス 上野店 2009年08月28日 15:39:49

この度は当店のご利用ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心がけてまいります。
また次の機会もご利用いただけることを心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店

ご利用のお部屋
【禁煙シングル【A】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 15:24:22

値段も安く、駅からも近いので助かりました。部屋は普通ですが、悪くはありません。ポイントカードもありお得な感じです。入口にセルフコーヒーがあり出がけにいただきました。とてもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル【A】

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宿泊年月
2009年08月
ホテルサンターガス 上野店 2009年08月28日 15:37:32

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ロビーにて、温かいコーヒーと冷たいお水のサービスをさせていただいております。セルフサービスですので、お泊りの際はいつでもお気軽にご利用いただけるようになっております。
また次回もご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

ホテルサンターガス上野店

ご利用のお部屋
【禁煙シングル【A】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月14日 08:37:33

駅から近く、移動にとても便利でした。また店の応対がとても親切で、行きたいお店への説明も地図を見せて丁寧に案内していただきました。また、上野への出張のときはおねがいしたいです。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルサンターガス 上野店 2009年07月19日 18:37:35

この度は当ホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。
安心してお泊りいただくことは勿論のこと、道案内も大切な仕事だと思っております。わからないことがございましたら遠慮せずフロントにお尋ね下さい。
次の出張時もぜひご来店くださることをお待ちしております。
ホテルサンターガス上野店

ご利用のお部屋
【シングル【A】喫煙可】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月05日 21:55:53

想像していたより、ずっと良かった。お値打ちです。
駅から近かった。朝食もパンだけでなく、茹卵、ベーコン、サラダ、スープと満足。
コンビニも近い。対応もよい。使い勝手がとてもよかった。
上野周辺ではおすすめ。
難点はホテルのせいではないが、ファミレスまたはファーストフードが近隣にないこと。
東京の下町の独自の店で夕食などをしないと。
全般満足、また利用したい。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルサンターガス 上野店 2009年07月10日 12:48:18

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
朝食は無料サービス(平日のみ)ではございますが、せっかくなら温かい食事を召し上がっていただきたく、朝早くから手をかけて作っております。
また次の機会に上野にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださることをお待ちしております。
ホテルサンターガス上野店

ご利用のお部屋
【【シングル喫煙】リニューアル前のお部屋です】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月15日 01:19:29

フロントに電話帳を借りに行った際、ご親切に104に聞いてくださいました。ありがとうございました。
部屋はきれいでベッドも広く、快適に過ごせました。
ただ、部屋の案内をみてチェックアウトが本当に12:00で大丈夫か不安だったのと、冷蔵庫のプラグがどこにあるのか見つけられなかったのと、フロント前にコーヒーがあるのを知らず帰る時に気がついてショックだったことが残念でした。
しかし、言葉付きの地図で場所はすぐにわかったし、優しいスタッフの方による雰囲気もいいホテルで、何と言っても安いことで大満足です。
また利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル【A】喫煙可

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宿泊年月
2009年04月
ホテルサンターガス 上野店 2009年04月17日 20:23:18

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご説明が隅々まで至らなかったことをお詫び致します。せっかくのサービスも、お客様に気づかれなければ台無しですよね。しっかりお知らせできるよう、何か考えてみます。ご指摘に感謝致します。
また次の機会もぜひお泊り下さい。
ホテルサンターガス上野店

ご利用のお部屋
【シングル【A】喫煙可】

174件中 161~174件表示

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